You sometimes come across

You sometimes come across a so-called Popup window on the Internet. A notification that says whether you would like to provide a response so that a system knows 'what is going on in your mind'. You should take this literally, since the work of a 'marketer' is focused on a single result, regardless of which user is behind it. Many Helpdesks that you will find on popular websites are focused on their daily interaction with the caller: speaking to the customer, by telephone or by email. As a visitor you may often encounter the following: A) you would like an answer to your problem and/or complaint, B) that this happens within a short time, C) afterwards you get the feeling that you have also been helped. Unfortunately, sometimes this does not always go as planned. You will then return to the same Helpdesk and perhaps the same employee who will try to serve you again. - - - A practical example from practice at a well-known company: a sudden message appears on the screen: a concise description of a specific problem. You seem to have suddenly become 'stuck' and are certainly wondering why this is the case. Because you apparently have no idea about the situation, you contact the support team of this service. You will then need to take some steps to have your matter investigated further. The message is not unknown to the technician. However, a question for you, as you do not know why this applied in your case. There are several reasons why this has occurred. They may want you to use their online store again and you should first delete all purchased items first. Only then can such a sale take place again, depending on your wallet. The message can also apply to this: a competitor or - worse - malicious person may have blocked your account, regardless of the method used. You can no longer update Apps. Logging in is difficult and, in fact, changing your password only contains two fields without a third field where you must first enter your current password and then complete the processing successfully (also known as verification). This is missing. This means that the idea worries you. You might then need to perform a password reset. For further information, a page may refer you to an appropriate link. In addition, this could possibly have been the work of the developers: you should seriously ask yourself why after a change you should turn to a technical department that can investigate your issue further. You can do two things: disconnect in the Live Chat and say that you do not want this for the sake of your privacy. An assistant can say that this is necessary and that you take the necessary steps so that you can be heard directly on the phone: it is therefore not surprising that your voice may be recorded when telling your story. An employee then appears to be involved in such an investigation, regardless of the issue: according to the service, they work with special tools to further investigate your device, the method of blocking, or some (apparent) technical aspect. In addition, you do not know what exactly happens when determining the cause. If something is found, to whom is this communicated and to what extent is the matter treated confidentially? You must expose your device or through a software action to the other person. 1) you can choose to hang up the handset during the call after you have accepted the chat assistant's request, 2) you choose a complete hardware reset where you delete all data. Make sure you make a copy of this if you do not intend to use a Cloud service. Afterwards you can use your device freely again. However, the problem may remain the same with your spare phone. The mention of this 'feature' continuously refers to support. There is no need to discuss the cause of possible Apps. Follow the steps by going to your “Settings” and choosing “Screen Time”. For example, you can hide your account, so to speak, and Apps will then no longer send you requests.

Via het internet komt u weleens een zogeheten Popup-venster tegen. Een melding die zegt of u graag een respons zou willen geven zodat een systeem weet ‘wat er in u omgaat’. Dit zou u letterlijk moeten opvatten, aangezien het werk van een ‘marketeer’ immers gefocused is op enig resultaat, even om welke gebruiker erachter zit. Veel Helpdesks die u dan ook treft bij populaire websites zijn gericht op hun dagelijkse omgang met de beller: de klant te woord staan, telefonisch of per email. Als bezoeker kunt u vaker te maken met het volgende: A) u wilt graag antwoord op uw probleem en/of klacht, B) dat dit gebeurt binnen een korte tijd, C) achteraf u het gevoel krijgt ook geholpen te zijn. Soms kan dit helaas niet altijd naar wens verlopen. U keert dan terug bij dezelfde Helpdesk en misschien wel dezelfde medewerker die opnieuw u van dienst probeert te zijn. - - - Een praktisch voorbeeld uit de praktijk bij een bekend bedrijf: een plotselinge melding krijgt men op het scherm te zien: een beknopte omschrijving van een specifiek probleem. U schijnt ineens ‘vast’ te zijn gelopen en vraagt zich stellig af waaraan dit ligt. Omdat u kennelijk geen idee heeft van de situatie, richt u zich tot het support team van deze dienst. U moet dan wel enkele stappen ondernemen om uw kwestie nader te laten onderzoeken. De melding is bij de technicus niet onbekend. Voor u echter een vraag, aangezien u niet weet waarom dit in uw geval van toepassing was. Er zijn hiervoor verschillende redenen waardoor dit zich heeft voorgedaan. Men wilt misschien graag dat u nogeens gebruik maakt van zijn online winkel en dat u eerst alle gekochte items eerst zou moeten verwijderen. Dan pas kan een dergelijk verkoop zich opnieuw plaats gaan vinden, afhankelijk van uw portemonnee. De melding kan namelijk ook hiervan toepassing zijn: een concurrent of - erger nog - kwaadwillende kan uw account hebben geblokkeerd, even om welke methode dit betrof. U kunt geen Apps meer bijwerken. Het inloggen gebeurt maar moeizaam en sterker nog: het wijzigen van uw wachtwoord bevat maar slechts twee velden zonder een derde veld waarbij u eerst uw huidige wachtwoord dient in te vullen om de verwerking vervolgens met success te voltooien (ook wel het verifiëren). Deze ontbreekt namelijk. Dit betekent dat het idee u zorgen baart. U zou dan wellicht een wachtwoordreset moeten uitvoeren. Voor nadere informatie kan een pagina u doorverwijzen naar een juiste link. Daarnaast kan dit mogelijk het werk zijn geweest van de ****: u moet zich serieus afvragen waarom na een wijziging u zich zou moeten wenden tot een technische afdeling die uw kwestie nader kan onderzoeken. U kunt twee dingen doen: in de Live Chat het kontakt verbreken en zeggen dat u dit niet wenst omwille van uw privacy. Een assistent kan zeggen dat dit echter nodig is en dat u de vereiste stappen onderneemt zodat men u ook rechtstreeks aan de telefoon kan horen: het is dan ook niet vreemd dat mogelijk uw stem wordt geregistreerd bij het vertellen van uw verhaal. Een medewerker schijnt dan zich bezig te houden met een dergelijk onderzoek, even om welk issue het gaat: volgens de dienst werkt men met speciaal gereedschap om uw apparaat, wijze van blokkade, een of ander (schijnbaar) technisch aspect nader te willen onderzoeken. Daarnaast weet u niet wat er precies gebeurt bij het achterhalen van de oorzaak. Vindt men iets, aan wie wordt dit dan meegedeeld en in welke mate wordt de kwestie vertrouwelijk behandeld? Uw apparaat of via een software-matige handeling moet u aan de ander blootgeven. 1) u kunt kiezen de hoorn op te hangen tijdens het gesprek nadat u het verzoek van de chat assistent hebt geaccepteerd, 2) u kiest voor een volledig hardware reset waarbij u alle data verwijdert. Zorg dan wel dat u hiervan een kopie maakt als u niet van plan bent gebruik te maken van een Clouddienst. Nadien kunt u weer vrij uw apparaat gebruiken. Overigens blijft het probleem mogelijk bij uw reserve telefoon hetzelfde. De melding van dit ‘kenmerk’ verwijst continue naar support. Over de oorzaak door mogelijke Apps hoeft geen sprake van te zijn. Volg de stappen door naar uw “Instellingen” te gaan en kiest u voor “Screen Time”. U kunt bijv. uw account als het ware verbergen en Apps zullen u dan geen verzoeken meer versturen.

Manchmal stößt man im Internet auf ein sogenanntes Popup-Fenster. Eine Benachrichtigung, die angibt, ob Sie eine Antwort geben möchten, damit ein System weiß, „was in Ihrem Kopf vorgeht“. Das sollte man wörtlich nehmen, denn die Arbeit eines „Marketers“ konzentriert sich auf ein einzelnes Ergebnis, unabhängig davon, welcher Nutzer dahinter steckt. Viele Helpdesks, die Sie auf beliebten Websites finden, konzentrieren sich auf die tägliche Interaktion mit dem Anrufer: im Gespräch mit dem Kunden, per Telefon oder per E-Mail. Als Besucher werden Sie oft auf Folgendes stoßen: A) Sie möchten eine Antwort auf Ihr Problem und/oder Ihre Beschwerde, B) dass dies innerhalb kurzer Zeit geschieht, C) Sie haben im Nachhinein das Gefühl, dass Ihnen auch geholfen wurde. Leider läuft das manchmal nicht immer wie geplant. Sie kehren dann zum selben Helpdesk und möglicherweise zum selben Mitarbeiter zurück, der erneut versuchen wird, Sie zu bedienen. - - - Ein Praxisbeispiel aus der Praxis eines namhaften Unternehmens: Plötzlich erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm: eine prägnante Beschreibung eines konkreten Problems. Sie scheinen plötzlich „stecken geblieben“ zu sein und fragen sich sicherlich, warum das so ist. Da Sie offenbar keine Ahnung von der Situation haben, wenden Sie sich an das Support-Team dieses Dienstes. Anschließend müssen Sie einige Schritte unternehmen, um Ihre Angelegenheit weiter untersuchen zu lassen. Dem Techniker ist die Meldung nicht unbekannt. Allerdings eine Frage an Sie, da Sie nicht wissen, warum dies in Ihrem Fall zutraf. Dafür gibt es mehrere Gründe. Sie möchten möglicherweise, dass Sie ihren Online-Shop erneut nutzen, und sollten zunächst alle gekauften Artikel löschen. Erst dann kann ein solcher Verkauf je nach Geldbeutel erneut stattfinden. Auch hierfür kann die Meldung gelten: Ein Konkurrent oder – schlimmer noch – eine böswillige Person könnte Ihr Konto gesperrt haben, unabhängig von der verwendeten Methode. Sie können Apps nicht mehr aktualisieren. Das Anmelden ist schwierig und tatsächlich enthält die Änderung Ihres Passworts nur zwei Felder ohne ein drittes Feld, in das Sie zunächst Ihr aktuelles Passwort eingeben und dann den Vorgang erfolgreich abschließen müssen (auch Verifizierung genannt). Das fehlt. Das bedeutet, dass Sie die Idee beunruhigt. Möglicherweise müssen Sie dann ein Passwort-Reset durchführen. Für weitere Informationen verweist eine Seite möglicherweise auf einen entsprechenden Link. Darüber hinaus könnte dies möglicherweise die Arbeit der Entwickler gewesen sein: Sie sollten sich ernsthaft fragen, warum Sie sich nach einer Änderung an eine technische Abteilung wenden sollten, die Ihr Problem weiter untersuchen kann. Sie können zwei Dinge tun: Im Live-Chat die Verbindung trennen und sagen, dass Sie dies aus Datenschutzgründen nicht möchten. Ein Assistent kann sagen, dass dies notwendig ist und dass Sie die notwendigen Schritte unternehmen, damit Sie direkt am Telefon gehört werden können: Daher ist es nicht verwunderlich, dass Ihre Stimme beim Erzählen Ihrer Geschichte aufgezeichnet wird. Ein Mitarbeiter scheint dann an einer solchen Untersuchung beteiligt zu sein, egal um welches Problem es sich handelt: Nach Angaben des Dienstes arbeitet er mit speziellen Tools, um Ihr Gerät, die Art der Blockierung oder einen (scheinbar) technischen Aspekt weiter zu untersuchen. Zudem weiß man nicht, was bei der Ursachenermittlung genau passiert. Wenn etwas gefunden wird, wem wird dies mitgeteilt und inwieweit wird die Angelegenheit vertraulich behandelt? Sie müssen Ihr Gerät oder durch eine Softwareaktion der anderen Person zugänglich machen. 1) Sie können den Hörer während des Anrufs auflegen, nachdem Sie die Anfrage des Chat-Assistenten angenommen haben, 2) Sie wählen einen kompletten Hardware-Reset, bei dem Sie alle Daten löschen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie davon erstellen, wenn Sie nicht beabsichtigen, einen Cloud-Dienst zu nutzen. Anschließend können Sie Ihr Gerät wieder frei nutzen. Das Problem kann jedoch auch bei Ihrem Ersatztelefon bestehen bleiben. Die Erwähnung dieses „Features“ bezieht sich stets auf den Support. Über die Ursache möglicher Apps muss nicht diskutiert werden. Befolgen Sie die Schritte, indem Sie zu Ihren „Einstellungen“ gehen und „Bildschirmzeit“ auswählen. Sie können beispielsweise Ihren Account sozusagen ausblenden und Apps senden Ihnen dann keine Anfragen mehr.

Às vezes você se depara com uma chamada janela pop-up na Internet. Uma notificação que informa se você gostaria de fornecer uma resposta para que um sistema saiba “o que está acontecendo em sua mente”. Você deve interpretar isso literalmente, já que o trabalho de um ‘marketer’ é focado em um único resultado, independente de qual usuário esteja por trás dele. Muitos Helpdesks que você encontrará em sites populares estão focados na interação diária com quem liga: falando com o cliente, por telefone ou por e-mail. Como visitante, muitas vezes você pode encontrar o seguinte: A) gostaria de obter uma resposta para o seu problema e/ou reclamação, B) que isso aconteça em pouco tempo, C) depois você tem a sensação de que também foi ajudado. Infelizmente, às vezes isso nem sempre acontece como planejado. Você então retornará ao mesmo Helpdesk e talvez ao mesmo funcionário que tentará atendê-lo novamente. - - - Um exemplo prático da prática de uma empresa conhecida: uma mensagem repentina aparece na tela: uma descrição concisa de um problema específico. Você parece ter ficado “preso” de repente e certamente está se perguntando por que isso acontece. Como aparentemente não tem ideia da situação, contacta a equipa de suporte deste serviço. Em seguida, você precisará tomar algumas medidas para que seu assunto seja investigado mais detalhadamente. A mensagem não é desconhecida do técnico. Porém, uma pergunta para você, pois você não sabe por que isso se aplica ao seu caso. Existem vários motivos pelos quais isso ocorreu. Eles podem querer que você use a loja online novamente e você deve primeiro excluir todos os itens comprados. Só então essa venda poderá ocorrer novamente, dependendo da sua carteira. A mensagem também pode se aplicar a isto: um concorrente ou – pior – uma pessoa mal-intencionada pode ter bloqueado sua conta, independentemente do método utilizado. Você não pode mais atualizar aplicativos. O login é difícil e, na verdade, a alteração da senha contém apenas dois campos sem um terceiro campo onde você deve primeiro inserir a senha atual e depois concluir o processamento com sucesso (também conhecido como verificação). Isso está faltando. Isso significa que a ideia o preocupa. Talvez seja necessário realizar uma redefinição de senha. Para obter mais informações, uma página pode encaminhá-lo para um link apropriado. Além disso, isso poderia ter sido trabalho dos desenvolvedores: você deve se perguntar seriamente por que, após uma alteração, você deve recorrer a um departamento técnico que possa investigar mais detalhadamente o seu problema. Você pode fazer duas coisas: desconectar-se do Live Chat e dizer que não deseja isso para o bem da sua privacidade. Um assistente pode dizer que isso é necessário e que você toma as medidas necessárias para ser ouvido diretamente ao telefone: portanto, não é surpreendente que sua voz fique gravada ao contar sua história. Um funcionário então parece estar envolvido em tal investigação, independentemente do problema: de acordo com o serviço, ele trabalha com ferramentas especiais para investigar melhor o seu dispositivo, o método de bloqueio ou algum aspecto técnico (aparente). Além disso, você não sabe exatamente o que acontece ao determinar a causa. Se algo for encontrado, a quem isso é comunicado e até que ponto o assunto é tratado de forma confidencial? Você deve expor seu dispositivo ou por meio de uma ação de software a outra pessoa. 1) você pode optar por desligar o aparelho durante a chamada depois de aceitar a solicitação do assistente de bate-papo, 2) você escolhe uma reinicialização completa do hardware, onde exclui todos os dados. Certifique-se de fazer uma cópia deste documento se não pretende usar um serviço em nuvem. Depois você poderá usar seu dispositivo livremente novamente. No entanto, o problema pode permanecer o mesmo com o seu telefone sobressalente. A menção deste 'recurso' refere-se continuamente ao suporte. Não há necessidade de discutir a causa de possíveis Apps. Siga os passos acessando “Configurações” e escolhendo “Tempo de uso”. Por exemplo, você pode ocultar sua conta, por assim dizer, e os aplicativos não enviarão mais solicitações.

A veces te encuentras en Internet con la llamada ventana emergente. Una notificación que indica si desea proporcionar una respuesta para que un sistema sepa "lo que está pasando por su mente". Esto debes tomarlo literalmente, ya que el trabajo de un 'marketer' se centra en un único resultado, independientemente de qué usuario esté detrás. Muchos servicios de asistencia técnica que encontrará en sitios web populares se centran en su interacción diaria con la persona que llama: hablando con el cliente, por teléfono o por correo electrónico. Como visitante, es posible que a menudo se encuentre con lo siguiente: A) le gustaría una respuesta a su problema y/o queja, B) que esto suceda en poco tiempo, C) después tenga la sensación de que también le han ayudado. Desafortunadamente, a veces esto no siempre sale según lo planeado. Luego regresará al mismo servicio de asistencia técnica y quizás al mismo empleado que intentará atenderlo nuevamente. - - - Un ejemplo práctico de la práctica en una empresa conocida: aparece de repente un mensaje en la pantalla: una descripción concisa de un problema específico. Parece que de repente se ha quedado "atascado" y ciertamente se pregunta por qué es así. Como aparentemente no tienes idea de la situación, te comunicas con el equipo de soporte de este servicio. Luego deberá tomar algunas medidas para que su asunto se investigue más a fondo. El mensaje no es desconocido para el técnico. Sin embargo, una pregunta para usted, ya que no sabe por qué se aplica esto en su caso. Hay varias razones por las que esto ha ocurrido. Es posible que quieran que vuelvas a utilizar su tienda en línea y primero debes eliminar todos los artículos comprados. Sólo entonces podrá volver a realizarse dicha venta, dependiendo de su billetera. El mensaje también puede aplicarse a esto: un competidor o, peor aún, una persona malintencionada puede haber bloqueado su cuenta, independientemente del método utilizado. Ya no puedes actualizar aplicaciones. Iniciar sesión es difícil y, de hecho, cambiar su contraseña solo contiene dos campos sin un tercer campo donde primero debe ingresar su contraseña actual y luego completar el procesamiento con éxito (también conocido como verificación). Esto falta. Esto significa que la idea te preocupa. Es posible que entonces necesites realizar un restablecimiento de contraseña. Para obtener más información, una página puede remitirle a un enlace apropiado. Además, esto podría haber sido obra de los desarrolladores: deberías preguntarte seriamente por qué después de un cambio deberías acudir a un departamento técnico que pueda investigar más a fondo tu problema. Puedes hacer dos cosas: desconectarte del Chat en Vivo y decir que no quieres esto por el bien de tu privacidad. Un asistente puede decirte que esto es necesario y que tomes las medidas necesarias para que te escuchen directamente por teléfono: por lo tanto, no es de extrañar que se grabe tu voz al contar tu historia. Entonces, un empleado parece estar involucrado en dicha investigación, independientemente del problema: según el servicio, trabajan con herramientas especiales para investigar más a fondo su dispositivo, el método de bloqueo o algún aspecto (aparente) técnico. Además, no se sabe qué sucede exactamente al determinar la causa. Si se encuentra algo, ¿a quién se le comunica y en qué medida se trata el asunto de forma confidencial? Debe exponer su dispositivo o mediante una acción de software a la otra persona. 1) puede optar por colgar el teléfono durante la llamada después de haber aceptado la solicitud del asistente de chat, 2) puede elegir un reinicio completo del hardware donde elimina todos los datos. Asegúrese de hacer una copia de esto si no tiene intención de utilizar un servicio en la nube. Después podrás volver a utilizar tu dispositivo libremente. Sin embargo, es posible que el problema siga siendo el mismo con su teléfono de repuesto. La mención de esta 'característica' se refiere continuamente al soporte. No es necesario discutir la causa de posibles aplicaciones. Siga los pasos yendo a "Configuración" y eligiendo "Tiempo de pantalla". Por ejemplo, puedes ocultar tu cuenta, por así decirlo, y las aplicaciones ya no te enviarán solicitudes.

Vous rencontrez parfois une fenêtre dite Popup sur Internet. Une notification qui indique si vous souhaitez fournir une réponse afin qu'un système sache « ce qui se passe dans votre esprit ». Vous devez prendre cela au pied de la lettre, puisque le travail d'un « marketeur » se concentre sur un seul résultat, quel que soit l'utilisateur qui se trouve derrière. De nombreux Helpdesks que vous trouverez sur des sites Web populaires se concentrent sur leur interaction quotidienne avec l'appelant : parler au client, par téléphone ou par e-mail. En tant que visiteur, vous pouvez souvent être confronté aux situations suivantes : A) vous aimeriez obtenir une réponse à votre problème et/ou à votre réclamation, B) que cela se produise dans un court laps de temps, C) vous avez ensuite le sentiment d'avoir également été aidé. Malheureusement, parfois, cela ne se passe pas toujours comme prévu. Vous retournerez alors au même Helpdesk et peut-être au même employé qui tentera à nouveau de vous servir. - - - Un exemple pratique tiré de la pratique d'une entreprise connue : un message soudain apparaît à l'écran : une description concise d'un problème spécifique. Vous semblez être soudainement « bloqué » et vous vous demandez certainement pourquoi. Parce que vous n'avez apparemment aucune idée de la situation, vous contactez l'équipe support de ce service. Vous devrez alors prendre certaines mesures pour que votre affaire soit approfondie. Le message n'est pas inconnu du technicien. Cependant, c'est une question pour vous, car vous ne savez pas pourquoi cela s'applique à votre cas. Cela s'est produit pour plusieurs raisons. Ils voudront peut-être que vous utilisiez à nouveau leur boutique en ligne et vous devez d’abord supprimer tous les articles achetés. Ce n’est qu’alors qu’une telle vente pourra avoir lieu à nouveau, en fonction de votre portefeuille. Le message peut également s'appliquer à cela : un concurrent ou - pire - une personne malveillante a peut-être bloqué votre compte, quelle que soit la méthode utilisée. Vous ne pouvez plus mettre à jour les applications. La connexion est difficile et, en fait, la modification de votre mot de passe ne contient que deux champs sans troisième champ dans lequel vous devez d'abord saisir votre mot de passe actuel puis terminer avec succès le traitement (également appelé vérification). Cela manque. Cela signifie que l'idée vous inquiète. Vous devrez peut-être alors effectuer une réinitialisation du mot de passe. Pour plus d’informations, une page peut vous renvoyer vers un lien approprié. De plus, cela pourrait éventuellement être l'œuvre des développeurs : vous devriez sérieusement vous demander pourquoi, après un changement, vous devriez vous adresser à un service technique qui pourra approfondir votre problème. Vous pouvez faire deux choses : vous déconnecter du Live Chat et dire que vous ne le souhaitez pas pour le bien de votre vie privée. Un assistant peut dire que cela est nécessaire et que vous faites le nécessaire pour être entendu directement au téléphone : il n'est donc pas étonnant que votre voix soit enregistrée lors du récit. Un employé semble alors impliqué dans une telle enquête, quel que soit le problème : selon le service, il travaille avec des outils spéciaux pour enquêter plus en profondeur sur votre appareil, la méthode de blocage ou un aspect technique (apparent). De plus, vous ne savez pas exactement ce qui se passe lors de la détermination de la cause. Si quelque chose est découvert, à qui cela est-il communiqué et dans quelle mesure l'affaire est-elle traitée de manière confidentielle ? Vous devez exposer votre appareil ou via une action logicielle à l'autre personne. 1) vous pouvez choisir de raccrocher le combiné pendant l'appel après avoir accepté la demande de l'assistant de chat, 2) vous choisissez une réinitialisation matérielle complète où vous supprimez toutes les données. Assurez-vous d'en faire une copie si vous n'avez pas l'intention d'utiliser un service Cloud. Vous pourrez ensuite à nouveau utiliser librement votre appareil. Cependant, le problème peut rester le même avec votre téléphone de rechange. La mention de cette « fonctionnalité » fait continuellement référence au support. Il n’est pas nécessaire de discuter de la cause d’éventuelles applications. Suivez les étapes en allant dans vos « Paramètres » et en choisissant « Temps d'écran ». Par exemple, vous pouvez masquer votre compte, pour ainsi dire, et Apps ne vous enverra alors plus de demandes.

A volte in Internet ti imbatti in una cosiddetta finestra popup. Una notifica che dice se desideri fornire una risposta in modo che un sistema sappia "cosa sta succedendo nella tua mente". Dovresti prenderlo alla lettera, poiché il lavoro di un "marketer" si concentra su un unico risultato, indipendentemente dall'utente che lo sta dietro. Molti Helpdesk che troverai sui siti Web più popolari si concentrano sull'interazione quotidiana con il chiamante: parlando con il cliente, per telefono o via e-mail. Come visitatore potresti spesso riscontrare quanto segue: A) vorresti una risposta al tuo problema e/o reclamo, B) che ciò avvenga in breve tempo, C) dopo hai la sensazione di essere stato aiutato anche tu. Sfortunatamente, a volte questo non va sempre come previsto. Tornerai quindi allo stesso Helpdesk e forse allo stesso dipendente che proverà a servirti di nuovo. - - - Un esempio pratico tratto dalla pratica presso una nota azienda: sullo schermo appare un messaggio improvviso: una descrizione sintetica di un problema specifico. Sembra che tu sia improvvisamente rimasto "bloccato" e sicuramente ti starai chiedendo perché è così. Poiché apparentemente non hai idea della situazione, contatti il ​​team di supporto di questo servizio. Dovrai quindi adottare alcune misure per indagare ulteriormente sulla tua questione. Il messaggio non è sconosciuto al tecnico. Tuttavia, una domanda per te, poiché non sai perché questo si è applicato nel tuo caso. Ci sono diverse ragioni per cui ciò si è verificato. Potrebbero voler utilizzare nuovamente il loro negozio online e dovresti prima eliminare tutti gli articoli acquistati. Solo allora una vendita del genere potrà avere luogo di nuovo, a seconda del tuo portafoglio. Il messaggio può valere anche in questo caso: un concorrente o, peggio, un malintenzionato potrebbe aver bloccato il tuo account, indipendentemente dal metodo utilizzato. Non puoi più aggiornare le app. L'accesso è difficile e, infatti, la modifica della password contiene solo due campi senza un terzo campo in cui è necessario prima inserire la password attuale e poi completare con successo l'elaborazione (nota anche come verifica). Questo manca. Ciò significa che l'idea ti preoccupa. Potrebbe quindi essere necessario eseguire una reimpostazione della password. Per ulteriori informazioni, una pagina può rimandare ad un apposito collegamento. Inoltre, questo potrebbe essere stato il lavoro degli sviluppatori: dovresti chiederti seriamente perché dopo una modifica dovresti rivolgerti a un ufficio tecnico che possa indagare ulteriormente sul tuo problema. Puoi fare due cose: disconnetterti dalla Live Chat e dire che non lo desideri per il bene della tua privacy. Un assistente può dirti che è necessario e che tu faccia i passi necessari affinché tu possa essere ascoltato direttamente al telefono: non sorprende quindi che la tua voce possa essere registrata mentre racconti la tua storia. Sembra quindi che un dipendente sia coinvolto in tale indagine, indipendentemente dal problema: secondo il servizio, lavora con strumenti speciali per indagare ulteriormente sul tuo dispositivo, sul metodo di blocco o su qualche (apparente) aspetto tecnico. Inoltre, non sai cosa succede esattamente quando si determina la causa. Se viene trovato qualcosa, a chi viene comunicato e in che misura la questione viene trattata in modo confidenziale? Devi esporre il tuo dispositivo o tramite un'azione software all'altra persona. 1) puoi scegliere di riagganciare durante la chiamata dopo aver accettato la richiesta dell'assistente chat, 2) puoi scegliere un ripristino hardware completo in cui cancelli tutti i dati. Assicurati di farne una copia se non intendi utilizzare un servizio Cloud. Successivamente potrai utilizzare nuovamente il tuo dispositivo liberamente. Tuttavia, il problema potrebbe rimanere lo stesso con il telefono di riserva. La menzione di questa "funzionalità" si riferisce continuamente al supporto. Non è necessario discutere la causa delle possibili app. Segui i passaggi andando su "Impostazioni" e scegliendo "Ora schermo". Ad esempio, puoi nascondere il tuo account, per così dire, e le app non ti invieranno più richieste.

Μερικές φορές συναντάτε ένα λεγόμενο αναδυόμενο παράθυρο στο Διαδίκτυο. Μια ειδοποίηση που λέει εάν θέλετε να απαντήσετε ώστε ένα σύστημα να γνωρίζει "τι συμβαίνει στο μυαλό σας". Θα πρέπει να το εκλάβετε κυριολεκτικά, αφού η δουλειά ενός «μάρκετινγκ» επικεντρώνεται σε ένα μόνο αποτέλεσμα, ανεξάρτητα από το ποιος χρήστης βρίσκεται πίσω από αυτό. Πολλά γραφεία υποστήριξης που θα βρείτε σε δημοφιλείς ιστότοπους επικεντρώνονται στην καθημερινή τους αλληλεπίδραση με τον καλούντα: μιλώντας στον πελάτη, μέσω τηλεφώνου ή μέσω email. Ως επισκέπτης μπορεί να συναντήσετε συχνά τα εξής: Α) θα θέλατε μια απάντηση στο πρόβλημά σας ή/και το παράπονό σας, Β) ότι αυτό συμβαίνει σε σύντομο χρονικό διάστημα, Γ) μετά έχετε την αίσθηση ότι έχετε επίσης βοηθήσει. Δυστυχώς, μερικές φορές αυτό δεν πηγαίνει πάντα όπως είχε προγραμματιστεί. Στη συνέχεια θα επιστρέψετε στο ίδιο Helpdesk και ίσως στον ίδιο υπάλληλο που θα προσπαθήσει να σας εξυπηρετήσει ξανά. - - - Ένα πρακτικό παράδειγμα από την πρακτική σε μια γνωστή εταιρεία: ένα ξαφνικό μήνυμα εμφανίζεται στην οθόνη: μια συνοπτική περιγραφή ενός συγκεκριμένου προβλήματος. Φαίνεται να έχετε ξαφνικά «κολλήσει» και σίγουρα αναρωτιέστε γιατί συμβαίνει αυτό. Επειδή προφανώς δεν έχετε ιδέα για την κατάσταση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης αυτής της υπηρεσίας. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να κάνετε κάποια βήματα για να διερευνηθεί περαιτέρω το θέμα σας. Το μήνυμα δεν είναι άγνωστο στον τεχνικό. Ωστόσο, μια ερώτηση για εσάς, καθώς δεν ξέρετε γιατί αυτό ισχύει στην περίπτωσή σας. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους συνέβη αυτό. Μπορεί να θέλουν να χρησιμοποιήσετε ξανά το ηλεκτρονικό τους κατάστημα και θα πρέπει πρώτα να διαγράψετε όλα τα προϊόντα που αγοράσατε. Μόνο τότε μπορεί να πραγματοποιηθεί ξανά μια τέτοια πώληση, ανάλογα με το πορτοφόλι σας. Το μήνυμα μπορεί να ισχύει και για αυτό: ένας ανταγωνιστής ή - χειρότερα - κακόβουλο άτομο μπορεί να έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό σας, ανεξάρτητα από τη μέθοδο που χρησιμοποιείται. Δεν μπορείτε πλέον να ενημερώσετε τις εφαρμογές. Η σύνδεση είναι δύσκολη και, στην πραγματικότητα, η αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας περιέχει μόνο δύο πεδία χωρίς τρίτο πεδίο όπου πρέπει πρώτα να εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας και στη συνέχεια να ολοκληρώσετε με επιτυχία την επεξεργασία (γνωστή και ως επαλήθευση). Αυτό λείπει. Αυτό σημαίνει ότι η ιδέα σας ανησυχεί. Στη συνέχεια, ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά κωδικού πρόσβασης. Για περισσότερες πληροφορίες, μια σελίδα μπορεί να σας παραπέμψει σε έναν κατάλληλο σύνδεσμο. Επιπλέον, αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να ήταν έργο των προγραμματιστών: θα πρέπει να αναρωτηθείτε σοβαρά γιατί μετά από μια αλλαγή θα πρέπει να απευθυνθείτε σε ένα τεχνικό τμήμα που μπορεί να διερευνήσει περαιτέρω το πρόβλημά σας. Μπορείτε να κάνετε δύο πράγματα: αποσυνδεθείτε στη Ζωντανή συνομιλία και πείτε ότι δεν το θέλετε για χάρη του απορρήτου σας. Ένας βοηθός μπορεί να πει ότι αυτό είναι απαραίτητο και ότι λαμβάνετε τα απαραίτητα βήματα ώστε να μπορείτε να ακούτε απευθείας στο τηλέφωνο: επομένως δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η φωνή σας μπορεί να ηχογραφηθεί όταν αφηγείστε την ιστορία σας. Στη συνέχεια, ένας υπάλληλος φαίνεται να εμπλέκεται σε μια τέτοια έρευνα, ανεξάρτητα από το ζήτημα: σύμφωνα με την υπηρεσία, εργάζονται με ειδικά εργαλεία για να διερευνήσουν περαιτέρω τη συσκευή σας, τη μέθοδο αποκλεισμού ή κάποια (φαινομενική) τεχνική πτυχή. Επιπλέον, δεν γνωρίζετε τι ακριβώς συμβαίνει κατά τον προσδιορισμό της αιτίας. Εάν διαπιστωθεί κάτι, σε ποιον κοινοποιείται αυτό και σε ποιο βαθμό το θέμα αντιμετωπίζεται εμπιστευτικά; Πρέπει να εκθέσετε τη συσκευή σας ή μέσω μιας ενέργειας λογισμικού στο άλλο άτομο. 1) μπορείτε να επιλέξετε να κλείσετε το ακουστικό κατά τη διάρκεια της κλήσης αφού αποδεχτείτε το αίτημα του βοηθού συνομιλίας, 2) να επιλέξετε μια πλήρη επαναφορά υλικού όπου διαγράφετε όλα τα δεδομένα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο αυτού εάν δεν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία Cloud. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη συσκευή σας ελεύθερα. Ωστόσο, το πρόβλημα μπορεί να παραμείνει το ίδιο με το εφεδρικό σας τηλέφωνο. Η αναφορά αυτού του «χαρακτηριστικού» αναφέρεται συνεχώς στην υποστήριξη. Δεν χρειάζεται να συζητήσουμε την αιτία πιθανών Εφαρμογών. Ακολουθήστε τα βήματα μεταβαίνοντας στις «Ρυθμίσεις» και επιλέγοντας «Χρόνος στην οθόνη». Για παράδειγμα, μπορείτε να αποκρύψετε τον λογαριασμό σας, ας πούμε έτσι, και οι Εφαρμογές δεν θα σας στέλνουν πλέον αιτήματα.

Czasami w Internecie można spotkać się z tak zwanym wyskakującym okienkiem. Powiadomienie informujące, czy chcesz udzielić odpowiedzi, aby system wiedział, „co się dzieje w Twojej głowie”. Należy to rozumieć dosłownie, gdyż praca „marketera” skupia się na jednym wyniku, niezależnie od tego, który użytkownik za nim stoi. Wiele Helpdesków, które znajdziesz na popularnych stronach internetowych, koncentruje się na codziennej interakcji z rozmówcą: rozmowie z klientem, przez telefon lub e-mail. Jako gość możesz często spotkać się z następującymi sytuacjami: A) chciałbyś otrzymać odpowiedź na swój problem i/lub skargę, B) aby stało się to w krótkim czasie, C) potem masz wrażenie, że Tobie również udzielono pomocy. Niestety, czasami nie zawsze idzie to zgodnie z planem. Następnie powrócisz do tego samego Helpdesku i być może do tego samego pracownika, który ponownie spróbuje Cię obsłużyć. - - - Praktyczny przykład z praktyki znanej firmy: nagle na ekranie pojawia się komunikat: zwięzły opis konkretnego problemu. Wygląda na to, że nagle „utknąłeś” i na pewno zastanawiasz się, dlaczego tak się dzieje. Ponieważ najwyraźniej nie masz pojęcia o sytuacji, kontaktujesz się z zespołem wsparcia tej usługi. Następnie będziesz musiał podjąć pewne kroki, aby Twoja sprawa została dokładniej zbadana. Komunikat nie jest nieznany technikowi. Pytanie jednak do Ciebie, bo nie wiesz dlaczego tak się stało w Twoim przypadku. Istnieje kilka powodów, dla których tak się stało. Mogą chcieć, abyś ponownie skorzystał z ich sklepu internetowego, ale najpierw powinieneś usunąć wszystkie zakupione produkty. Tylko wtedy taka sprzedaż może nastąpić ponownie, w zależności od Twojego portfela. Komunikat może dotyczyć także sytuacji: konkurencja lub – co gorsza – złośliwa osoba mogła zablokować Twoje konto, niezależnie od zastosowanej metody. Nie można już aktualizować aplikacji. Logowanie jest trudne i tak naprawdę zmiana hasła zawiera tylko dwa pola bez trzeciego pola, w którym należy najpierw wpisać aktualne hasło, a następnie pomyślnie zakończyć przetwarzanie (tzw. weryfikację). Tego brakuje. Oznacza to, że ten pomysł Cię martwi. Może być wówczas konieczne zresetowanie hasła. W celu uzyskania dalszych informacji strona może odsyłać do odpowiedniego łącza. Ponadto mogła to być wina programistów: powinieneś poważnie zadać sobie pytanie, dlaczego po zmianie powinieneś zwrócić się do działu technicznego, który może dokładniej zbadać Twój problem. Możesz zrobić dwie rzeczy: rozłączyć się na Czacie na żywo i powiedzieć, że nie chcesz tego ze względu na swoją prywatność. Asystent może powiedzieć, że jest to konieczne i że podejmujesz niezbędne kroki, aby można było Cię usłyszeć bezpośrednio przez telefon: nie jest zatem zaskakujące, że Twój głos podczas opowiadania historii może zostać nagrany. Wtedy wydaje się, że w takie dochodzenie zaangażowany jest pracownik, niezależnie od problemu: według usługi korzysta on ze specjalnych narzędzi, aby dokładniej zbadać Twoje urządzenie, metodę blokowania lub jakiś (oczywisty) aspekt techniczny. Poza tym nie wiadomo, co dokładnie się dzieje, ustalając przyczynę. Jeśli coś zostanie znalezione, komu się to przekazuje i w jakim stopniu sprawa jest traktowana poufnie? Musisz udostępnić swoje urządzenie lub poprzez działanie oprogramowania drugiej osobie. 1) możesz odłożyć słuchawkę w trakcie rozmowy po zaakceptowaniu prośby asystenta czatu, 2) wybrać całkowity reset sprzętowy, podczas którego usuwane są wszystkie dane. Upewnij się, że wykonałeś kopię tego dokumentu, jeśli nie zamierzasz korzystać z usługi w chmurze. Następnie możesz ponownie swobodnie korzystać ze swojego urządzenia. Jednak problem może pozostać taki sam w przypadku zapasowego telefonu. Wzmianka o tej „funkcji” stale odnosi się do wsparcia. Nie ma potrzeby omawiania przyczyny możliwych aplikacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami, przechodząc do „Ustawień” i wybierając „Czas ekranowy”. Możesz na przykład ukryć swoje konto, a aplikacje nie będą już wysyłać Ci żądań.

Понякога попадате на така наречения изскачащ прозорец в интернет. Известие, което казва дали искате да предоставите отговор, така че системата да знае „какво се случва в ума ви“. Трябва да приемете това буквално, тъй като работата на „маркетолога“ е фокусирана върху един резултат, независимо кой потребител стои зад него. Много бюра за помощ, които ще намерите на популярни уебсайтове, са фокусирани върху ежедневното си взаимодействие с обаждащия се: говорене с клиента, по телефона или по имейл. Като посетител може често да се сблъскате със следното: А) бихте искали отговор на вашия проблем и/или оплакване, Б) това да се случи за кратко време, В) след това имате чувството, че и на вас са ви помогнали. За съжаление понякога това не винаги върви по план. След това ще се върнете към същото бюро за помощ и може би към същия служител, който ще се опита да ви обслужи отново. - - - Практически пример от практиката на известна фирма: внезапно на екрана се появява съобщение: кратко описание на конкретен проблем. Изглежда, че изведнъж сте се „заклещили“ и със сигурност се чудите защо това е така. Тъй като очевидно нямате представа за ситуацията, се свържете с екипа за поддръжка на тази услуга. След това ще трябва да предприемете някои стъпки, за да бъде вашият въпрос допълнително проучен. Съобщението не е непознато за техника. Въпрос към вас обаче, тъй като не знаете защо това се е случило във вашия случай. Има няколко причини, поради които това се е случило. Те може да поискат да използвате техния онлайн магазин отново и първо трябва да изтриете всички закупени артикули. Само тогава такава продажба може да се извърши отново, в зависимост от портфейла ви. Съобщението може да се отнася и за това: конкурент или - още по-лошо - злонамерен човек може да е блокирал акаунта ви, независимо от използвания метод. Вече не можете да актуализирате приложения. Влизането е трудно и всъщност промяната на вашата парола съдържа само две полета без трето поле, където първо трябва да въведете текущата си парола и след това да завършите успешно обработката (известна също като проверка). Това липсва. Това означава, че идеята ви тревожи. След това може да се наложи да извършите повторно задаване на парола. За допълнителна информация дадена страница може да ви препрати към подходяща връзка. Освен това е възможно това да е дело на разработчиците: трябва сериозно да се запитате защо след промяна трябва да се обърнете към технически отдел, който може да проучи допълнително проблема ви. Можете да направите две неща: да прекъснете връзката в чата на живо и да кажете, че не искате това в името на вашата поверителност. Асистент може да каже, че това е необходимо и че предприемате необходимите стъпки, за да можете да бъдете чути директно по телефона: следователно не е изненадващо, че гласът ви може да бъде записан, когато разказвате историята си. Тогава изглежда, че служител участва в такова разследване, независимо от проблема: според услугата те работят със специални инструменти, за да проучат допълнително вашето устройство, метода на блокиране или някакъв (очевиден) технически аспект. Освен това не знаете какво точно се случва, когато установите причината. Ако бъде открито нещо, на кого се съобщава и до каква степен въпросът се третира поверително? Трябва да изложите вашето устройство или чрез софтуерно действие на другия човек. 1) можете да изберете да затворите слушалката по време на разговора, след като сте приели заявката на асистента за чат, 2) избирате пълно нулиране на хардуера, при което изтривате всички данни. Не забравяйте да направите копие на това, ако не възнамерявате да използвате облачна услуга. След това можете отново да използвате устройството си свободно. Проблемът обаче може да остане същият с вашия резервен телефон. Споменаването на тази „функция“ непрекъснато се отнася до поддръжка. Няма нужда да обсъждаме причината за възможни приложения. Следвайте стъпките, като отидете на вашите „Настройки“ и изберете „Време на екрана“. Например, можете да скриете акаунта си, така да се каже, и след това приложенията вече няма да ви изпращат заявки.

Ponekad na internetu naiđete na takozvani skočni prozor. Obavijest koja kaže želite li dati odgovor kako bi sustav znao 'što se događa u vašem umu'. Ovo treba shvatiti doslovno, jer je rad 'marketera' usmjeren na jedan rezultat, bez obzira koji korisnik stoji iza njega. Mnoge službe za pomoć koje ćete pronaći na popularnim web stranicama usmjerene su na svakodnevnu interakciju s pozivateljem: razgovor s korisnikom, telefonom ili e-poštom. Kao posjetitelj se često možete susresti sa sljedećim: A) želite odgovor na svoj problem i/ili pritužbu, B) da se to dogodi u kratkom roku, C) nakon toga imate osjećaj da je i vama pomoglo. Nažalost, ponekad to ne ide uvijek po planu. Zatim ćete se vratiti istoj službi za pomoć i možda istom zaposleniku koji će vam ponovno pokušati pružiti uslugu. - - - Praktičan primjer iz prakse poznate tvrtke: na ekranu se iznenada pojavljuje poruka: sažeti opis konkretnog problema. Čini se da ste odjednom 'zapeli' i sigurno se pitate zašto je to tako. Budući da očito nemate pojma o situaciji, kontaktirate tim za podršku ove usluge. Tada ćete morati poduzeti neke korake kako bi se vaša stvar dodatno istražila. Poruka nije nepoznata tehničaru. Međutim, jedno pitanje za vas, jer ne znate zašto se to dogodilo u vašem slučaju. Nekoliko je razloga zašto se to dogodilo. Možda će htjeti da ponovno koristite njihovu internetsku trgovinu i prvo biste trebali izbrisati sve kupljene artikle. Tek tada se takva prodaja može ponovno održati, ovisno o vašem novčaniku. Poruka se može odnositi i na ovo: konkurent ili - još gore - zlonamjerna osoba možda je blokirala vaš račun, bez obzira na korištenu metodu. Više ne možete ažurirati aplikacije. Prijava je teška i, zapravo, promjena vaše lozinke sadrži samo dva polja bez trećeg polja u koje prvo morate unijeti svoju trenutnu lozinku, a zatim uspješno dovršiti obradu (poznatu i kao provjera). Ovo nedostaje. To znači da vas ideja brine. Tada ćete možda morati izvršiti ponovno postavljanje lozinke. Za dodatne informacije, stranica vas može uputiti na odgovarajuću vezu. Osim toga, to je moguće da je djelo programera: trebali biste se ozbiljno zapitati zašto biste se nakon promjene trebali obratiti tehničkom odjelu koji može dalje istražiti vaš problem. Možete učiniti dvije stvari: prekinuti vezu u Live Chatu i reći da to ne želite zbog svoje privatnosti. Pomoćnik može reći da je to potrebno i da poduzmete potrebne korake kako biste se mogli čuti izravno telefonom: stoga ne čudi da vaš glas može biti snimljen dok pričate svoju priču. Čini se da je zaposlenik uključen u takvu istragu, bez obzira na problem: prema usluzi, oni rade s posebnim alatima kako bi dodatno istražili vaš uređaj, metodu blokiranja ili neki (prividni) tehnički aspekt. Osim toga, ne znate što se točno događa prilikom utvrđivanja uzroka. Ako se nešto pronađe, kome se to priopćava i u kojoj se mjeri stvar tretira kao povjerljiva? Morate izložiti svoj uređaj ili softversku radnju drugoj osobi. 1) možete odlučiti poklopiti slušalicu tijekom poziva nakon što prihvatite zahtjev pomoćnika za chat, 2) odaberete potpuno resetiranje hardvera pri čemu brišete sve podatke. Obavezno napravite kopiju ovoga ako ne namjeravate koristiti Cloud uslugu. Nakon toga možete ponovno slobodno koristiti svoj uređaj. Međutim, problem može ostati isti s vašim rezervnim telefonom. Spominjanje ove 'značajke' stalno se odnosi na podršku. Nema potrebe raspravljati o uzroku mogućih aplikacija. Slijedite korake tako da odete na "Postavke" i odaberete "Vrijeme zaslona". Na primjer, možete sakriti svoj račun, da tako kažem, i aplikacije vam tada više neće slati zahtjeve.

Ponekad naiđete na takozvani popup prozor na internetu. Obavijest koja kaže da li želite dati odgovor kako bi sistem znao 'šta se dešava u vašem umu'. Ovo biste trebali shvatiti doslovno, jer je rad 'marketera' fokusiran na jedan rezultat, bez obzira koji korisnik stoji iza njega. Mnoge službe za pomoć koje ćete pronaći na popularnim web stranicama fokusirane su na njihovu svakodnevnu interakciju sa pozivaocem: razgovor s klijentom, telefonom ili e-poštom. Kao posjetilac često se možete susresti sa sljedećim: A) želite odgovor na svoj problem i/ili pritužbu, B) da se to dogodi u kratkom vremenu, C) nakon toga imate osjećaj da ste i vama pomogli. Nažalost, ponekad to ne ide uvijek po planu. Zatim ćete se vratiti na isti Helpdesk i možda na isti zaposlenik koji će pokušati ponovo da vam pomogne. - - - Praktični primjer iz prakse u poznatoj kompaniji: na ekranu se pojavljuje iznenadna poruka: sažet opis određenog problema. Čini se da ste se odjednom 'zaglavili' i sigurno se pitate zašto je to tako. Budući da očigledno nemate pojma o situaciji, kontaktirate tim za podršku ove usluge. Tada ćete morati poduzeti neke korake kako bi se vaš slučaj dalje istražio. Poruka nije nepoznata tehničaru. Međutim, pitanje za vas, jer ne znate zašto se to odnosilo na vaš slučaj. Postoji nekoliko razloga zašto se to dogodilo. Možda će želeti da ponovo koristite njihovu internet prodavnicu i prvo biste trebali prvo izbrisati sve kupljene artikle. Tek tada se takva prodaja može ponoviti, ovisno o vašem novčaniku. Poruka se može odnositi i na ovo: konkurent ili - još gore - zlonamjerna osoba je možda blokirala vaš račun, bez obzira na korišteni metod. Više ne možete ažurirati aplikacije. Prijava je teška i, zapravo, promjena vaše lozinke sadrži samo dva polja bez trećeg polja u koje prvo morate unijeti svoju trenutnu lozinku, a zatim uspješno završiti obradu (poznatu i kao verifikacija). Ovo nedostaje. To znači da vas ta ideja brine. Tada ćete možda morati izvršiti resetiranje lozinke. Za dodatne informacije, stranica vas može uputiti na odgovarajući link. Osim toga, ovo je možda bio posao programera: trebali biste se ozbiljno zapitati zašto bi se nakon promjene trebali obratiti tehničkom odjelu koji može dalje istražiti vaš problem. Možete učiniti dvije stvari: prekinuti vezu u Live Chatu i reći da to ne želite zbog vaše privatnosti. Asistent može reći da je to neophodno i da preduzmete potrebne korake kako biste se mogli čuti direktno na telefonu: stoga nije iznenađujuće da se vaš glas može snimiti kada pričate svoju priču. Čini se da je zaposlenik tada uključen u takvu istragu, bez obzira na problem: prema servisu, oni rade s posebnim alatima kako bi dalje istražili vaš uređaj, način blokiranja ili neki (očigledni) tehnički aspekt. Osim toga, ne znate šta se tačno dešava prilikom utvrđivanja uzroka. Ako se nešto pronađe, kome se to saopštava i u kojoj meri se stvar tretira poverljivo? Morate izložiti svoj uređaj ili putem softverske radnje drugoj osobi. 1) možete odabrati da prekinete slušalicu tokom poziva nakon što prihvatite zahtjev asistenta za ćaskanje, 2) odaberete kompletno resetiranje hardvera gdje brišete sve podatke. Obavezno napravite kopiju ovoga ako ne namjeravate koristiti Cloud uslugu. Nakon toga ponovo možete slobodno koristiti svoj uređaj. Međutim, problem može ostati isti sa vašim rezervnim telefonom. Spominjanje ove 'karakteristike' kontinuirano se odnosi na podršku. Nema potrebe raspravljati o uzroku mogućih aplikacija. Slijedite korake tako što ćete otići na "Postavke" i odabrati "Vrijeme ekrana". Na primjer, možete sakriti svoj račun, da tako kažem, i aplikacije vam tada više neće slati zahtjeve.

В Интернете иногда можно встретить так называемое всплывающее окно. Уведомление, в котором указывается, хотите ли вы дать ответ, чтобы система знала, «что происходит у вас в голове». Следует понимать это буквально, поскольку работа «маркетолога» ориентирована на единый результат, независимо от того, какой пользователь за этим стоит. Многие службы поддержки, которые вы найдете на популярных веб-сайтах, ориентированы на ежедневное взаимодействие с звонящим: общение с клиентом, по телефону или по электронной почте. Как посетитель, вы часто можете столкнуться со следующим: А) вы хотели бы получить ответ на вашу проблему и/или жалобу, Б) чтобы это произошло в течение короткого времени, В) после этого у вас возникнет ощущение, что вам тоже помогли. К сожалению, иногда не всегда все идет по плану. Затем вы вернетесь в ту же службу поддержки и, возможно, к тому же сотруднику, который снова попытается вас обслужить. - - - Практический пример из практики известной компании: на экране внезапно появляется сообщение: краткое описание конкретной проблемы. Кажется, вы внезапно «застряли» и наверняка задаетесь вопросом, почему это так. Поскольку вы видимо понятия не имеете о ситуации, вы обращаетесь в службу поддержки этого сервиса. Затем вам нужно будет предпринять некоторые шаги для дальнейшего расследования вашего дела. Сообщение известно техническому специалисту. Однако вопрос к вам, так как вы не знаете, почему это применимо в вашем случае. Есть несколько причин, почему это произошло. Они могут захотеть, чтобы вы снова воспользовались их интернет-магазином, и вам следует сначала удалить все купленные товары. Только тогда такая продажа может состояться снова, в зависимости от вашего кошелька. Сообщение может относиться и к этому: конкурент или, что еще хуже, злоумышленник мог заблокировать вашу учетную запись, независимо от использованного метода. Вы больше не можете обновлять приложения. Вход в систему затруднен, и фактически смена пароля содержит только два поля без третьего поля, в котором вы должны сначала ввести свой текущий пароль, а затем успешно завершить обработку (также известную как проверка). Этого не хватает. Это значит, что идея вас беспокоит. Затем вам может потребоваться выполнить сброс пароля. Для получения дополнительной информации страница может направить вас по соответствующей ссылке. Кроме того, возможно, это дело рук разработчиков: вам следует серьезно задаться вопросом, почему после внесения изменений вам следует обращаться в технический отдел, который сможет дополнительно разобраться в вашей проблеме. Вы можете сделать две вещи: отключиться в чате и сказать, что вы не хотите этого ради вашей конфиденциальности. Ассистент может сказать, что это необходимо и что вы предпримете необходимые шаги, чтобы вас услышали прямо по телефону: поэтому неудивительно, что ваш голос может быть записан, когда вы рассказываете свою историю. Затем в таком расследовании участвует сотрудник, независимо от проблемы: по словам службы, он работает с помощью специальных инструментов для дальнейшего изучения вашего устройства, способа блокировки или какого-то (кажущегося) технического аспекта. Кроме того, вы не знаете, что именно происходит при определении причины. Если что-то обнаружено, кому об этом сообщается и в какой степени вопрос рассматривается конфиденциально? Вы должны предоставить другому человеку доступ к своему устройству или с помощью действия программного обеспечения. 1) вы можете повесить трубку во время разговора после того, как приняли запрос чат-ассистента, 2) вы выбираете полный аппаратный сброс, при котором удаляются все данные. Обязательно сделайте копию этого, если вы не собираетесь использовать облачный сервис. После этого вы снова сможете свободно использовать свое устройство. Однако с вашим запасным телефоном проблема может остаться прежней. Упоминание этой «функции» постоянно относится к поддержке. Нет необходимости обсуждать причину возможных приложений. Следуйте инструкциям, зайдя в «Настройки» и выбрав «Экранное время». Например, вы можете, так сказать, скрыть свою учетную запись, и Приложения больше не будут отправлять вам запросы.

Kartais internete susiduriate su vadinamuoju iššokančiu langu. Pranešimas, nurodantis, ar norite pateikti atsakymą, kad sistema žinotų, „kas vyksta jūsų galvoje“. Turėtumėte tai suprasti pažodžiui, nes „rinkodaros specialisto“ darbas yra orientuotas į vieną rezultatą, neatsižvelgiant į tai, kuris vartotojas yra už jo. Daugelis pagalbos tarnybų, kurias rasite populiariose svetainėse, yra orientuotos į kasdienį bendravimą su skambinančiuoju: kalbasi su klientu, telefonu ar el. paštu. Būdamas lankytojas dažnai galite susidurti su: A) norite gauti atsakymą į savo problemą ir (arba) nusiskundimą, B) kad tai įvyksta per trumpą laiką, C) po to jaučiate, kad jums taip pat padėjo. Deja, kartais tai ne visada pavyksta taip, kaip planuota. Tada grįšite į tą pačią pagalbos tarnybą ir galbūt tą patį darbuotoją, kuris vėl bandys jus aptarnauti. - - - Praktinis pavyzdys iš praktikos gerai žinomoje įmonėje: staiga ekrane pasirodo pranešimas: glaustas konkrečios problemos aprašymas. Atrodo, staiga „užstrigote“ ir tikrai svarstote, kodėl taip yra. Kadangi, matyt, neįsivaizduojate situacijos, susisiekite su šios tarnybos palaikymo komanda. Tada turėsite imtis tam tikrų veiksmų, kad jūsų reikalas būtų toliau tiriamas. Pranešimas technikui nėra nežinomas. Tačiau klausimas jums, nes nežinote, kodėl tai taikoma jūsų atveju. Yra keletas priežasčių, kodėl taip atsitiko. Jie gali norėti, kad vėl naudotumėte jų internetinę parduotuvę ir pirmiausia turėtumėte ištrinti visas įsigytas prekes. Tik tada toks išpardavimas gali vėl įvykti, priklausomai nuo jūsų piniginės. Pranešimas taip pat gali būti taikomas: konkurentas arba, dar blogiau, piktavalis asmuo gali užblokuoti jūsų paskyrą, nepriklausomai nuo naudojamo metodo. Nebegalite atnaujinti programų. Prisijungimas yra sudėtingas ir iš tikrųjų pakeisti slaptažodį yra tik du laukai be trečio lauko, kuriame pirmiausia turite įvesti dabartinį slaptažodį ir sėkmingai užbaigti apdorojimą (taip pat vadinamą patvirtinimu). Šito trūksta. Tai reiškia, kad idėja jus neramina. Tada gali reikėti iš naujo nustatyti slaptažodį. Norėdami gauti daugiau informacijos, puslapis gali nukreipti jus į atitinkamą nuorodą. Be to, tai galėjo būti kūrėjų darbas: turėtumėte rimtai savęs paklausti, kodėl po pakeitimo turėtumėte kreiptis į techninį skyrių, kuris galėtų toliau tirti jūsų problemą. Galite padaryti du dalykus: atsijungti tiesioginiame pokalbyje ir pasakyti, kad to nenorite dėl savo privatumo. Asistentas gali pasakyti, kad tai būtina ir kad jūs imatės reikiamų veiksmų, kad būtumėte išgirstas tiesiai telefonu: todėl nenuostabu, kad pasakojant istoriją gali būti įrašytas jūsų balsas. Atrodo, kad darbuotojas dalyvauja tokiame tyrime, neatsižvelgiant į problemą: pasak tarnybos, jie dirba su specialiais įrankiais, kad toliau tirtų jūsų įrenginį, blokavimo būdą ar kokį nors (akivaizdų) techninį aspektą. Be to, jūs nežinote, kas tiksliai nutinka nustatant priežastį. Jei kas nors randama, kam apie tai pranešama ir kiek tai yra konfidenciali? Savo įrenginį arba naudodami programinės įrangos veiksmą turite atskleisti kitam asmeniui. 1) galite pasirinkti padėti ragelį pokalbio metu, kai priėmėte pokalbių asistento užklausą, 2) pasirenkate visišką aparatinės įrangos atstatymą, kai ištrinate visus duomenis. Jei neketinate naudotis debesies paslauga, būtinai pasidarykite to kopiją. Po to vėl galėsite laisvai naudotis savo įrenginiu. Tačiau jūsų atsarginio telefono problema gali išlikti ta pati. Šios „funkcijos“ paminėjimas nuolat reiškia palaikymą. Nereikia aptarti galimų programų priežasties. Atlikite veiksmus eidami į „Nustatymai“ ir pasirinkę „Ekrano laikas“. Pavyzdžiui, galite paslėpti savo paskyrą, o tada programos nebesiųs jums užklausų.

Dažreiz jūs saskaraties ar tā saukto uznirstošo logu internetā. Paziņojums, kurā teikts, vai vēlaties sniegt atbildi, lai sistēma zinātu, kas notiek jūsu prātā. Tas ir jāuztver burtiski, jo “mārketinga speciālista” darbs ir vērsts uz vienu rezultātu neatkarīgi no tā, kurš lietotājs aiz tā stāv. Daudzi palīdzības dienesti, ko atradīsit populārās tīmekļa vietnēs, ir vērsti uz ikdienas mijiedarbību ar zvanītāju: runājot ar klientu, pa tālruni vai pa e-pastu. Kā apmeklētājs jūs bieži varat saskarties ar sekojošo: A) vēlaties saņemt atbildi uz savu problēmu un/vai sūdzību, B) ka tas notiek īsā laikā, C) pēc tam rodas sajūta, ka arī jums ir palīdzēts. Diemžēl dažreiz tas ne vienmēr notiek, kā plānots. Pēc tam jūs atgriezīsities tajā pašā palīdzības dienestā un, iespējams, pie tā paša darbinieka, kurš atkal mēģinās jūs apkalpot. - - - Praktisks piemērs no prakses pazīstamā uzņēmumā: uz ekrāna parādās pēkšņs ziņojums: īss konkrētas problēmas apraksts. Šķiet, ka jūs pēkšņi esat "iestrēdzis" un noteikti domājat, kāpēc tas tā ir. Tā kā jums šķietami nav ne jausmas par situāciju, jūs sazināties ar šī pakalpojuma atbalsta komandu. Pēc tam jums būs jāveic dažas darbības, lai jūsu lieta tiktu tālāk izmeklēta. Ziņojums tehniķim nav nezināms. Tomēr jautājums jums, jo jūs nezināt, kāpēc tas attiecas uz jūsu gadījumu. Ir vairāki iemesli, kāpēc tas ir noticis. Viņi var vēlēties, lai jūs atkal izmantotu viņu tiešsaistes veikalu, un vispirms jums vajadzētu izdzēst visas iegādātās preces. Tikai tad šāda izpārdošana var notikt atkārtoti, atkarībā no jūsu maka. Ziņojums var attiekties arī uz šo: konkurents vai, vēl ļaunāk, ļaunprātīga persona, iespējams, ir bloķējusi jūsu kontu neatkarīgi no izmantotās metodes. Jūs vairs nevarat atjaunināt lietotnes. Pieteikšanās ir sarežģīta, un faktiski paroles maiņa ietver tikai divus laukus bez trešā lauka, kur vispirms jāievada pašreizējā parole un pēc tam veiksmīgi jāpabeidz apstrāde (saukta arī par verifikāciju). Šī trūkst. Tas nozīmē, ka šī ideja jūs satrauc. Pēc tam, iespējams, būs jāveic paroles atiestatīšana. Lai iegūtu papildinformāciju, lapa var novirzīt jūs uz atbilstošu saiti. Turklāt tas, iespējams, bija izstrādātāju darbs: jums nopietni jāuzdod sev jautājums, kāpēc pēc izmaiņām jums vajadzētu vērsties tehniskajā nodaļā, kas var sīkāk izmeklēt jūsu problēmu. Varat veikt divas darbības: atvienoties tiešraides tērzēšanā un pateikt, ka nevēlaties to darīt savas privātuma labad. Asistents var pateikt, ka tas ir nepieciešams un ka jūs veicat nepieciešamās darbības, lai jūs varētu dzirdēt tieši pa tālruni: tāpēc nav pārsteidzoši, ka jūsu balss, stāstot savu stāstu, var tikt ierakstīta. Šķiet, ka darbinieks ir iesaistīts šādā izmeklēšanā neatkarīgi no problēmas: saskaņā ar dienesta teikto viņi strādā ar īpašiem rīkiem, lai turpinātu izmeklēt jūsu ierīci, bloķēšanas metodi vai kādu (šķietamu) tehnisku aspektu. Turklāt, nosakot cēloni, jūs nezināt, kas tieši notiek. Ja kaut kas tiek atrasts, kam tas tiek paziņots un cik lielā mērā šis jautājums tiek apstrādāts konfidenciāli? Sava ierīce vai ar programmatūras darbību ir jāpakļauj otrai personai. 1) varat izvēlēties nolikt klausuli zvana laikā pēc tam, kad esat pieņēmis tērzēšanas palīga pieprasījumu, 2) izvēlaties pilnīgu aparatūras atiestatīšanu, kurā tiek izdzēsti visi dati. Ja neplānojat izmantot mākoņpakalpojumu, noteikti izveidojiet šī dokumenta kopiju. Pēc tam jūs varat atkal brīvi izmantot ierīci. Tomēr problēma var palikt nemainīga ar rezerves tālruni. Šīs “funkcijas” pieminēšana nepārtraukti attiecas uz atbalstu. Nav nepieciešams apspriest iespējamo lietotņu cēloni. Veiciet norādītās darbības, atverot sadaļu “Iestatījumi” un izvēloties “Ekrāna laiks”. Piemēram, varat, tā sakot, paslēpt savu kontu, un tad Apps vairs nesūtīs jums pieprasījumus.

Ви іноді зустрічаєте в Інтернеті так зване спливаюче вікно. Сповіщення про те, чи бажаєте ви надати відповідь, щоб система знала, «що відбувається у вашій голові». Ви повинні розуміти це буквально, оскільки робота «маркетолога» зосереджена на одному результаті, незалежно від того, хто за ним стоїть. Багато служб підтримки, які ви знайдете на популярних веб-сайтах, зосереджені на щоденній взаємодії з абонентом: спілкування з клієнтом, телефоном або електронною поштою. Як відвідувач ви часто можете зіткнутися з наступним: A) ви хочете отримати відповідь на свою проблему та/або скаргу, B) що це відбувається протягом короткого часу, C) після цього у вас виникає відчуття, що вам також допомогли. На жаль, іноді це не завжди відбувається так, як планувалося. Потім ви повернетеся до тієї ж служби підтримки та, можливо, до того самого працівника, який спробує вас обслужити знову. - - - Практичний приклад з практики відомої компанії: на екрані раптово з'являється повідомлення: стислий опис конкретної проблеми. Здається, ви раптово «застрягли» і, звичайно, дивуєтесь, чому це так. Оскільки ви, мабуть, не знаєте про ситуацію, ви звертаєтесь до служби підтримки цього сервісу. Тоді вам потрібно буде вжити певних заходів для подальшого розгляду вашої справи. Повідомлення невідоме техніку. Однак питання до вас, оскільки ви не знаєте, чому це застосовано у вашому випадку. Є кілька причин, чому це сталося. Вони можуть захотіти, щоб ви знову користувалися їхнім онлайн-магазином, і спочатку ви повинні видалити всі придбані товари. Тільки тоді такий продаж може відбутися знову, залежно від вашого гаманця. Повідомлення також може стосуватися цього: конкурент або, що ще гірше, зловмисник міг заблокувати ваш обліковий запис, незалежно від використаного методу. Ви більше не можете оновлювати програми. Увійти складно, і фактично зміна пароля містить лише два поля без третього поля, де ви повинні спочатку ввести поточний пароль, а потім успішно завершити обробку (також відому як перевірка). Цього не вистачає. Це означає, що ідея вас турбує. Тоді вам може знадобитися скинути пароль. Для отримання додаткової інформації сторінка може перейти за відповідним посиланням. Крім того, можливо, це була робота розробників: ви повинні серйозно запитати себе, чому після зміни ви повинні звернутися до технічного відділу, який може додатково дослідити вашу проблему. Ви можете зробити дві речі: відключитися в онлайн-чаті та сказати, що ви не хочете цього заради вашої конфіденційності. Помічник може сказати, що це необхідно і що ви вживаєте необхідних заходів, щоб вас можна було почути безпосередньо по телефону: тому не дивно, що ваш голос може бути записаний під час розповіді вашої історії. Здається, що співробітник бере участь у такому розслідуванні, незалежно від проблеми: згідно з даними служби, вони працюють зі спеціальними інструментами для подальшого дослідження вашого пристрою, методу блокування або деяких (очевидних) технічних аспектів. Крім того, ви не знаєте, що саме відбувається при визначенні причини. Якщо щось буде знайдено, кому це буде повідомлено і якою мірою це питання буде конфіденційним? Ви повинні надати іншій особі доступ до свого пристрою або за допомогою програмного забезпечення. 1) ви можете покласти слухавку під час розмови після того, як ви прийняли запит помічника чату, 2) ви вибираєте повне скидання апаратного забезпечення, коли ви видаляєте всі дані. Переконайтеся, що ви зробили копію цього, якщо ви не збираєтеся використовувати хмарну службу. Після цього ви знову зможете вільно використовувати свій пристрій. Однак проблема може залишитися незмінною з вашим запасним телефоном. Згадка про цю «функцію» постійно стосується підтримки. Немає потреби обговорювати причини можливих програм. Дотримуйтеся вказівок, перейшовши до «Налаштувань» і вибравши «Час екрана». Наприклад, ви можете, так би мовити, приховати свій обліковий запис, і програми більше не надсилатимуть вам запити.

Понекад наиђете на такозвани искачући прозор на Интернету. Обавештење које каже да ли желите да дате одговор како би систем знао „шта се дешава у вашем уму“. Ово треба да схватите буквално, пошто је рад „маркетера“ фокусиран на један резултат, без обзира који корисник стоји иза њега. Многе службе за помоћ које ћете наћи на популарним веб локацијама фокусиране су на њихову свакодневну интеракцију са позиваоцем: разговор са клијентом, телефоном или е-поштом. Као посетилац често се можете сусрести са следећим: А) желите одговор на свој проблем и/или жалбу, Б) да се то деси у кратком времену, Ц) након тога имате осећај да сте и вама помогли. Нажалост, понекад ово не иде увек по плану. Затим ћете се вратити на исту службу за помоћ и можда на истог запосленог који ће покушати поново да вам помогне. - - - Практични пример из праксе у познатој компанији: на екрану се појављује изненадна порука: сажет опис одређеног проблема. Чини се да сте се одједном „заглавили“ и сигурно се питате зашто је то тако. Пошто очигледно немате појма о ситуацији, контактирате тим за подршку ове услуге. Затим ћете морати да предузмете неке кораке да се ваша ствар даље истражи. Порука није непозната техничару. Међутим, питање за вас, јер не знате зашто се то односило на ваш случај. Постоји неколико разлога зашто се то догодило. Можда ће желети да поново користите њихову интернет продавницу и прво би требало да избришете све купљене артикле. Тек тада се таква продаја може поновити, у зависности од вашег новчаника. Порука се може односити и на ово: конкурент или - још горе - злонамерна особа је можда блокирала ваш налог, без обзира на коришћени метод. Више не можете да ажурирате апликације. Пријављивање је тешко и, у ствари, промена ваше лозинке садржи само два поља без трећег поља у које прво морате да унесете тренутну лозинку, а затим да успешно завршите обраду (познату и као верификација). Ово недостаје. То значи да вас та идеја брине. Тада ћете можда морати да извршите ресетовање лозинке. За додатне информације, страница вас може упутити на одговарајући линк. Поред тога, ово је можда било дело програмера: требало би да се озбиљно запитате зашто након промене треба да се обратите техничком одељењу које може даље да истражи ваш проблем. Можете да урадите две ствари: да прекинете везу у ћаскању уживо и да кажете да ово не желите због ваше приватности. Помоћник може рећи да је то неопходно и да предузмете неопходне кораке како бисте се могли чути директно на телефону: стога није изненађујуће што се ваш глас може снимити када причате своју причу. Чини се да је запослени тада укључен у такву истрагу, без обзира на проблем: према сервису, они раде са посебним алатима како би даље истражили ваш уређај, начин блокирања или неки (очигледни) технички аспект. Осим тога, не знате шта се тачно дешава приликом утврђивања узрока. Ако се нешто пронађе, коме се то саопштава и у којој мери се ствар третира поверљиво? Морате изложити свој уређај другој особи или путем софтверске радње. 1) можете изабрати да прекинете слушалицу током позива након што прихватите захтев асистента за ћаскање, 2) изаберете потпуно ресетовање хардвера где бришете све податке. Обавезно направите копију овога ако не намеравате да користите Цлоуд услугу. Након тога поново можете слободно да користите свој уређај. Међутим, проблем може остати исти са вашим резервним телефоном. Помињање ове 'карактеристике' континуирано се односи на подршку. Нема потребе да расправљате о узроку могућих апликација. Пратите кораке тако што ћете отићи на „Подешавања“ и изабрати „Време екрана“. На пример, можете да сакријете свој налог, да тако кажем, и апликације вам тада више неће слати захтеве.

Néha találkozik egy úgynevezett Popup ablakkal az interneten. Értesítés arról, hogy szeretne-e választ adni, hogy a rendszer tudja, „mi jár a fejében”. Ezt szó szerint kell érteni, hiszen a „marketinges” munkája egyetlen eredményre összpontosul, függetlenül attól, hogy melyik felhasználó áll mögötte. Sok Helpdesk, amelyet a népszerű webhelyeken talál, a hívóval való napi interakcióra összpontosít: beszél az ügyféllel, telefonon vagy e-mailben. Látogatóként gyakran találkozhat a következőkkel: A) választ szeretne a problémájára és/vagy panaszára, B) hogy ez rövid időn belül megtörténik, C) utána az az érzése, hogy Ön is segített. Sajnos ez néha nem mindig a tervek szerint alakul. Ezután visszatér ugyanahhoz a Helpdeskhez, és talán ugyanahhoz az alkalmazotthoz, aki újra megpróbálja kiszolgálni Önt. - - - Gyakorlati példa egy ismert cég gyakorlatából: egy hirtelen üzenet jelenik meg a képernyőn: egy konkrét probléma tömör leírása. Úgy tűnik, hirtelen „elakadtál”, és minden bizonnyal azon tűnődsz, miért van ez így. Mivel láthatóan fogalma sincs a helyzetről, felveszi a kapcsolatot a szolgáltatás ügyfélszolgálati csapatával. Ezután meg kell tennie néhány lépést az ügy további kivizsgálásához. Az üzenet nem ismeretlen a technikus számára. Azonban egy kérdés Önhöz, mivel nem tudja, hogy ez miért volt így az Ön esetében. Ennek több oka is van. Előfordulhat, hogy újra szeretné használni az online áruházukat, és először törölnie kell az összes megvásárolt terméket. Csak ezután kerülhet sor újra ilyen eladásra, pénztárcájától függően. Az üzenet erre is vonatkozhat: előfordulhat, hogy egy versenytárs vagy - ami még rosszabb - rosszindulatú személy letiltotta a fiókját, függetlenül a használt módszertől. Többé nem frissítheti az alkalmazásokat. A bejelentkezés nehézkes, és valójában a jelszó megváltoztatása csak két mezőt tartalmaz egy harmadik mező nélkül, ahol először meg kell adnia jelenlegi jelszavát, majd sikeresen befejezni a feldolgozást (más néven ellenőrzést). Ez hiányzik. Ez azt jelenti, hogy az ötlet aggaszt. Lehetséges, hogy ezután jelszó-visszaállítást kell végrehajtania. További információkért egy oldal hivatkozhat egy megfelelő hivatkozásra. Ráadásul ez valószínűleg a fejlesztők munkája is lehetett: komolyan fel kell tennie magának a kérdést, hogy egy változás után miért érdemes olyan műszaki osztályhoz fordulni, amely tovább vizsgálja a problémát. Két dolgot tehet: bontsa ki a kapcsolatot az élő csevegésben, és mondja ki, hogy nem akarja ezt a magánélete érdekében. Egy asszisztens mondhatja, hogy erre szükség van, és hogy Ön megteszi a szükséges lépéseket, hogy közvetlenül a telefonban hallhassa: ezért nem meglepő, hogy a hangja rögzítésre kerülhet a történet elmondásakor. Ekkor úgy tűnik, hogy egy alkalmazott részt vesz egy ilyen vizsgálatban, függetlenül a témától: a szolgáltatás szerint speciális eszközökkel vizsgálják tovább az Ön készülékét, a blokkolás módját, vagy valamilyen (látszólagos) technikai szempontot. Ezenkívül nem tudja, mi történik pontosan az ok meghatározásakor. Ha találnak valamit, kivel közlik ezt, és milyen mértékben kezelik az ügyet bizalmasan? Fel kell fednie eszközét vagy szoftveres műveleten keresztül a másik személy számára. 1) dönthet úgy, hogy hívás közben leteszi a kézibeszélőt, miután elfogadta a chat-asszisztens kérését, 2) választhat egy teljes hardver-visszaállítást, amely során minden adatot töröl. Mindenképpen készítsen másolatot erről, ha nem kíván felhőszolgáltatást használni. Ezután újra szabadon használhatja készülékét. A probléma azonban ugyanaz maradhat a tartalék telefonnál. Ennek a „funkciónak” az említése folyamatosan utal a támogatásra. Nem szükséges megvitatni a lehetséges alkalmazások okát. Kövesse a lépéseket a „Beállítások” menüben, és válassza a „Képernyőidő” lehetőséget. Például elrejtheti fiókját úgymond, és az alkalmazások ezután nem küldenek kéréseket.

Uneori întâlniți o așa-numită fereastră pop-up pe Internet. O notificare care spune dacă doriți să oferiți un răspuns, astfel încât un sistem să știe „ce se întâmplă în mintea ta”. Ar trebui să luați acest lucru la propriu, deoarece munca unui „marketer” se concentrează pe un singur rezultat, indiferent de utilizatorul care se află în spatele acestuia. Multe birouri de asistență pe care le veți găsi pe site-urile web populare sunt concentrate pe interacțiunea lor zilnică cu apelantul: vorbind cu clientul, prin telefon sau prin e-mail. În calitate de vizitator, s-ar putea să întâmpinați deseori următoarele: A) ați dori un răspuns la problema și/sau reclamația dvs., B) că acest lucru se întâmplă într-un timp scurt, C) după aceea ai senzația că și tu ai fost ajutat. Din păcate, uneori acest lucru nu decurge întotdeauna conform planului. Veți reveni apoi la același serviciu de asistență și poate la același angajat care va încerca din nou să vă servească. - - - Un exemplu practic din practica la o companie cunoscuta: pe ecran apare brusc un mesaj: o descriere concisa a unei probleme specifice. Se pare că ați devenit brusc „blocat” și cu siguranță vă întrebați de ce este așa. Pentru că se pare că habar nu ai despre situație, contactați echipa de asistență a acestui serviciu. Apoi, va trebui să luați câțiva pași pentru ca problema să fie investigată în continuare. Mesajul nu este necunoscut tehnicianului. Cu toate acestea, o întrebare pentru tine, deoarece nu știi de ce s-a aplicat acest lucru în cazul tău. Există mai multe motive pentru care s-a întâmplat acest lucru. S-ar putea să dorească să folosiți din nou magazinul lor online și mai întâi ar trebui să ștergeți mai întâi toate articolele achiziționate. Abia atunci o astfel de vânzare poate avea loc din nou, în funcție de portofelul tău. Mesajul se poate aplica și la asta: un concurent sau - mai rău - o persoană rău intenționată s-ar putea să ți-ai blocat contul, indiferent de metoda folosită. Nu mai puteți actualiza aplicațiile. Conectarea este dificilă și, de fapt, schimbarea parolei conține doar două câmpuri fără un al treilea câmp în care trebuie mai întâi să introduceți parola curentă și apoi să finalizați cu succes procesarea (cunoscută și ca verificare). Aceasta lipsește. Asta înseamnă că ideea te îngrijorează. Este posibil să fie necesar să efectuați o resetare a parolei. Pentru informații suplimentare, o pagină vă poate trimite la un link corespunzător. În plus, aceasta ar fi putut fi munca dezvoltatorilor: ar trebui să vă întrebați serios de ce, după o schimbare, ar trebui să apelați la un departament tehnic care vă poate investiga problema în continuare. Puteți face două lucruri: deconectați-vă din Live Chat și spuneți că nu doriți acest lucru de dragul confidențialității dvs. Un asistent poate spune că acest lucru este necesar și că faci demersurile necesare pentru a putea fi auzit direct la telefon: de aceea nu este de mirare că vocea ta poate fi înregistrată atunci când îți spui povestea. Apoi, un angajat pare să fie implicat într-o astfel de investigație, indiferent de problemă: conform serviciului, lucrează cu instrumente speciale pentru a investiga în continuare dispozitivul dvs., metoda de blocare sau un aspect tehnic (aparent). În plus, nu știi ce se întâmplă exact la determinarea cauzei. Dacă se găsește ceva, cui se comunică acest lucru și în ce măsură este tratată problema în mod confidențial? Trebuie să vă expuneți dispozitivul sau printr-o acțiune software celeilalte persoane. 1) puteți alege să închideți receptorul în timpul apelului după ce ați acceptat solicitarea asistentului de chat, 2) alegeți o resetare hardware completă în care ștergeți toate datele. Asigurați-vă că faceți o copie a acesteia dacă nu intenționați să utilizați un serviciu Cloud. După aceea, puteți utiliza din nou dispozitivul în mod liber. Cu toate acestea, problema poate rămâne aceeași cu telefonul de rezervă. Mențiunea acestei „funcții” se referă în mod continuu la suport. Nu este nevoie să discutăm cauza posibilelor aplicații. Urmați pașii mergând la „Setări” și alegând „Timp ecran”. De exemplu, vă puteți ascunde contul, ca să spunem așa, iar Aplicațiile nu vă vor mai trimite solicitări.

Na internetu občas narazíte na tzv. Popup window. Oznámení, které říká, zda chcete poskytnout odpověď, aby systém věděl, „co se děje ve vaší mysli“. Měli byste to brát doslova, protože práce „marketéra“ je zaměřena na jediný výsledek, bez ohledu na to, který uživatel za tím stojí. Mnoho helpdesků, které najdete na oblíbených webových stránkách, se zaměřuje na jejich každodenní interakci s volajícím: mluvení se zákazníkem, telefonicky nebo e-mailem. Jako návštěvník se můžete často setkat s následujícím: A) chcete odpověď na svůj problém a/nebo stížnost, B) že se tak stane během krátké doby, C) poté získáte pocit, že vám bylo také pomoženo. Bohužel to někdy nejde vždy podle plánu. Poté se vrátíte na stejný Helpdesk a možná ke stejnému zaměstnanci, který se vás pokusí znovu obsloužit. - - - Praktický příklad z praxe u známé firmy: na obrazovce se náhle objeví hláška: výstižný popis konkrétního problému. Zdá se, že jste se náhle „zasekli“ a jistě se divíte, proč tomu tak je. Protože o situaci zřejmě nemáte ponětí, kontaktujte tým podpory této služby. Poté budete muset podniknout určité kroky k dalšímu prošetření vaší záležitosti. Zpráva není technikovi neznámá. Nicméně otázka na vás, protože nevíte, proč to ve vašem případě platilo. Existuje několik důvodů, proč k tomu došlo. Mohou po vás chtít, abyste znovu použili jejich internetový obchod, a měli byste nejprve smazat všechny zakoupené položky. Teprve poté může k takovému prodeji dojít znovu, záleží na vaší peněžence. I na to se může vztahovat zpráva: váš účet mohl zablokovat konkurent nebo – v horším případě – zlomyslná osoba, bez ohledu na použitou metodu. Už nemůžete aktualizovat aplikace. Přihlášení je obtížné a změna hesla ve skutečnosti obsahuje pouze dvě pole bez třetího pole, kde musíte nejprve zadat své aktuální heslo a poté úspěšně dokončit zpracování (známé také jako ověření). Toto chybí. To znamená, že vás ta představa znepokojuje. Pak možná budete muset provést reset hesla. Pro další informace vás stránka může odkázat na příslušný odkaz. Kromě toho to mohla být práce vývojářů: měli byste si vážně položit otázku, proč byste se měli po změně obrátit na technické oddělení, které může váš problém dále prošetřit. Můžete udělat dvě věci: odpojit se v živém chatu a říci, že si to nepřejete v zájmu svého soukromí. Asistent může říci, že je to nutné a že podniknete nezbytné kroky, abyste byli slyšet přímo do telefonu: není proto divu, že při vyprávění vašeho příběhu může být nahrán váš hlas. Zdá se, že do takového vyšetřování je pak zapojen zaměstnanec bez ohledu na problém: podle služby pracuje se speciálními nástroji, aby dále prošetřil vaše zařízení, způsob blokování nebo nějaký (zdánlivý) technický aspekt. Při určování příčiny navíc nevíte, co se přesně děje. Pokud se něco najde, komu je to sděleno a do jaké míry se s danou záležitostí zachází důvěrně? Musíte vystavit své zařízení nebo prostřednictvím softwarové akce druhé osobě. 1) můžete si vybrat zavěšení sluchátka během hovoru poté, co přijmete požadavek chatovacího asistenta, 2) zvolíte kompletní hardwarový reset, kdy smažete všechna data. Pokud nemáte v úmyslu používat cloudovou službu, ujistěte se, že jste si vytvořili kopii tohoto dokumentu. Poté můžete své zařízení opět volně používat. Problém však může zůstat stejný s vaším náhradním telefonem. Zmínka o této „funkci“ neustále odkazuje na podporu. Není třeba diskutovat o příčině možných aplikací. Postupujte podle pokynů tak, že přejdete do „Nastavení“ a vyberete „Čas obrazovky“. Svůj účet můžete například takříkajíc skrýt a Apps vám pak již nebudou posílat požadavky.

Na internete občas narazíte na takzvané Popup okno. Oznámenie, ktoré hovorí, či chcete poskytnúť odpoveď, aby systém vedel, „čo sa deje vo vašej mysli“. Mali by ste to brať doslovne, keďže práca „marketéra“ je zameraná na jediný výsledok bez ohľadu na to, ktorý používateľ za tým stojí. Mnoho asistenčných pracovísk, ktoré nájdete na obľúbených webových stránkach, je zameraných na ich každodennú interakciu s volajúcim: hovor so zákazníkom, telefonicky alebo e-mailom. Ako návštevník sa môžete často stretnúť s nasledujúcim: A) chceli by ste odpoveď na svoj problém a/alebo sťažnosť, B) že sa tak stane v krátkom čase, C) potom nadobudnete pocit, že vám tiež pomohli. Bohužiaľ, niekedy to nejde vždy podľa plánu. Potom sa vrátite na ten istý Helpdesk a možno k tomu istému zamestnancovi, ktorý sa vás pokúsi znova obslúžiť. - - - Praktický príklad z praxe v známej firme: na obrazovke sa náhle objaví hlásenie: výstižný popis konkrétneho problému. Zdá sa, že ste sa zrazu „zasekli“ a určite sa čudujete, prečo je to tak. Pretože zjavne o situácii nemáte potuchy, kontaktujete tím podpory tejto služby. Potom budete musieť podniknúť určité kroky na ďalšie prešetrenie vašej záležitosti. Správa nie je technikovi neznáma. Otázka však na vás, keďže neviete, prečo to platilo vo vašom prípade. Existuje niekoľko dôvodov, prečo k tomu došlo. Môžu chcieť, aby ste znova použili ich internetový obchod a najprv by ste mali vymazať všetky zakúpené položky. Až potom môže takýto predaj prebehnúť znova, záleží na vašej peňaženke. Správa sa môže týkať aj toho: váš účet mohol zablokovať konkurent alebo – v horšom prípade – zákerná osoba, bez ohľadu na použitú metódu. Už nemôžete aktualizovať aplikácie. Prihlásenie je zložité a zmena hesla v skutočnosti obsahuje iba dve polia bez tretieho poľa, do ktorého musíte najprv zadať aktuálne heslo a potom úspešne dokončiť spracovanie (známe aj ako overenie). Toto chýba. To znamená, že vás ten nápad znepokojuje. Potom možno budete musieť vykonať obnovenie hesla. Ak chcete získať ďalšie informácie, stránka vás môže odkázať na príslušný odkaz. Okrem toho to mohla byť práca vývojárov: mali by ste si vážne položiť otázku, prečo by ste sa mali po zmene obrátiť na technické oddelenie, ktoré môže váš problém ďalej preskúmať. Môžete urobiť dve veci: odpojiť sa v živom rozhovore a povedať, že si to neželáte v záujme svojho súkromia. Asistent môže povedať, že je to potrebné a že podniknete potrebné kroky, aby vás bolo možné počuť priamo do telefónu: nie je preto prekvapujúce, že pri rozprávaní vášho príbehu môže byť zaznamenaný váš hlas. Zdá sa, že do takéhoto vyšetrovania je potom zapojený zamestnanec bez ohľadu na problém: podľa služby pracujú so špeciálnymi nástrojmi na ďalšom skúmaní vášho zariadenia, spôsobu blokovania alebo nejakého (zdanlivého) technického aspektu. Pri určovaní príčiny navyše neviete, čo sa presne deje. Ak sa niečo nájde, komu sa to oznámi a do akej miery sa s vecou zaobchádza dôverne? Svoje zariadenie alebo softvér musíte sprístupniť inej osobe. 1) počas hovoru môžete po prijatí žiadosti asistenta chatu zložiť slúchadlo, 2) zvolíte úplný reset hardvéru, pri ktorom vymažete všetky údaje. Ak neplánujete používať cloudovú službu, vytvorte si kópiu tohto dokumentu. Potom môžete svoje zariadenie opäť voľne používať. Problém však môže zostať rovnaký s vaším náhradným telefónom. Zmienka o tejto „funkcii“ neustále odkazuje na podporu. Nie je potrebné diskutovať o príčine možných aplikácií. Postupujte podľa krokov tak, že prejdete do „Nastavenia“ a vyberiete „Čas obrazovky“. Môžete napríklad takpovediac skryť svoj účet a aplikácie vám potom už nebudú posielať žiadosti.

Včasih na internetu naletite na tako imenovano pojavno okno. Obvestilo, ki pove, ali želite zagotoviti odgovor, tako da sistem ve, "kaj se dogaja v vaših mislih". To morate razumeti dobesedno, saj je delo 'marketarja' osredotočeno na en sam rezultat, ne glede na to, kateri uporabnik stoji za njim. Številne službe za pomoč uporabnikom, ki jih najdete na priljubljenih spletnih mestih, so osredotočene na vsakodnevno interakcijo s klicateljem: pogovor s stranko, po telefonu ali e-pošti. Kot obiskovalec lahko pogosto naletite na naslednje: A) želite odgovor na svojo težavo in/ali pritožbo, B) da se to zgodi v kratkem času, C) potem dobite občutek, da ste tudi vam pomagali. Na žalost včasih ne gre vedno po načrtih. Nato se boste vrnili k isti službi za pomoč uporabnikom in morda k istemu zaposlenemu, ki vam bo poskušal znova ustreči. - - - Praktični primer iz prakse v znanem podjetju: na zaslonu se nenadoma pojavi sporočilo: jedrnat opis določenega problema. Zdi se, da ste nenadoma postali 'zataknjeni' in se zagotovo sprašujete, zakaj je tako. Ker očitno nimate pojma o situaciji, se obrnete na ekipo za podporo te storitve. Nato boste morali narediti nekaj korakov za nadaljnjo preiskavo vaše zadeve. Tehniku ​​sporočilo ni neznano. Vendar vprašanje za vas, saj ne veste, zakaj je to veljalo v vašem primeru. Razlogov za to je več. Morda bodo želeli, da ponovno uporabite njihovo spletno trgovino in najprej morate izbrisati vse kupljene izdelke. Šele potem se lahko taka prodaja ponovno izvede, odvisno od vaše denarnice. Sporočilo lahko velja tudi za to: vaš račun je morda blokiral konkurent ali – še huje – zlonamerna oseba, ne glede na uporabljeno metodo. Ne morete več posodabljati aplikacij. Prijava je težka in dejansko spreminjanje gesla vsebuje le dve polji brez tretjega polja, kjer morate najprej vnesti trenutno geslo in nato uspešno dokončati obdelavo (znano tudi kot preverjanje). To manjka. To pomeni, da vas ideja skrbi. Nato boste morda morali izvesti ponastavitev gesla. Za dodatne informacije vas lahko stran napoti na ustrezno povezavo. Poleg tega je to morda delo razvijalcev: resno se vprašajte, zakaj bi se morali po spremembi obrniti na tehnični oddelek, ki lahko dodatno razišče vašo težavo. Naredite lahko dve stvari: prekinete povezavo v klepetu v živo in poveste, da tega ne želite zaradi vaše zasebnosti. Asistent lahko reče, da je to potrebno in da naredite vse potrebno, da vas bo mogoče slišati neposredno po telefonu: zato ni presenetljivo, da se vaš glas lahko posname, ko pripovedujete svojo zgodbo. Zdi se, da je zaposleni vpleten v takšno preiskavo, ne glede na težavo: po navedbah storitve delajo s posebnimi orodji za nadaljnjo preiskavo vaše naprave, metode blokiranja ali kakega (navideznega) tehničnega vidika. Poleg tega pri ugotavljanju vzroka ne veste, kaj točno se zgodi. Če se kaj najde, komu se to sporoči in v kolikšni meri se zadeva obravnava zaupno? Svojo napravo ali dejanje programske opreme morate izpostaviti drugi osebi. 1) med klicem lahko prekinete slušalko, potem ko ste sprejeli zahtevo pomočnika za klepet, 2) izberete popolno ponastavitev strojne opreme, pri kateri izbrišete vse podatke. Ne pozabite narediti kopije tega, če ne nameravate uporabljati storitve v oblaku. Nato lahko svojo napravo ponovno prosto uporabljate. Vendar lahko težava ostane enaka pri vašem rezervnem telefonu. Omemba te 'funkcije' se nenehno nanaša na podporo. O vzrokih morebitnih aplikacij ni treba razpravljati. Sledite korakom tako, da odprete »Nastavitve« in izberete »Čas zaslona«. Na primer, lahko tako rekoč skrijete svoj račun in aplikacije vam potem ne bodo več pošiljale zahtev.

Ինտերնետում երբեմն հանդիպում եք այսպես կոչված թռուցիկ պատուհանի: Ծանուցում, որն ասում է, թե արդյոք դուք կցանկանայիք պատասխանել, որպեսզի համակարգը իմանա «ինչ է կատարվում ձեր մտքում»: Սա պետք է բառացիորեն ընդունեք, քանի որ «մարքեթոլոգի» աշխատանքը կենտրոնացած է մեկ արդյունքի վրա, անկախ նրանից, թե որ օգտվողն է կանգնած դրա հետևում: Բազմաթիվ Helpdeks, որոնք դուք կգտնեք հանրաճանաչ կայքերում, կենտրոնացած են զանգահարողի հետ իրենց ամենօրյա փոխազդեցության վրա՝ հաճախորդի հետ խոսելու, հեռախոսով կամ էլ. փոստով: Որպես այցելու դուք հաճախ կարող եք հանդիպել հետևյալի. Ա) դուք կցանկանայիք պատասխանել ձեր խնդրին և/կամ բողոքին, բ) որ դա տեղի է ունենում կարճ ժամանակում, Գ) դրանից հետո դուք զգում եք, որ ձեզ նույնպես օգնել են: Ցավոք, երբեմն դա միշտ չէ, որ ընթանում է այնպես, ինչպես նախատեսված է: Այնուհետև դուք կվերադառնաք նույն Helpdesk-ին և, հավանաբար, նույն աշխատակցին, ով կփորձի նորից սպասարկել ձեզ: - - - Գործնական օրինակ հայտնի ընկերությունում պրակտիկայից. էկրանին հայտնվում է հանկարծակի հաղորդագրություն՝ կոնկրետ խնդրի հակիրճ նկարագրություն: Դուք, կարծես, հանկարծ «խրված» եք դարձել և, անշուշտ, մտածում եք, թե ինչու է դա այդպես: Քանի որ դուք, ըստ երևույթին, գաղափար չունեք իրավիճակի մասին, դուք կապվում եք այս ծառայության աջակցման թիմի հետ: Այնուհետև դուք պետք է որոշ քայլեր ձեռնարկեք ձեր հարցի հետագա հետաքննության համար: Ուղերձը տեխնիկին անծանոթ չէ։ Այնուամենայնիվ, մի հարց ձեզ, քանի որ չգիտեք, թե ինչու դա կիրառվեց ձեր դեպքում: Կան մի քանի պատճառներ, թե ինչու է դա տեղի ունեցել: Նրանք կարող են ցանկանալ, որ դուք նորից օգտագործեք իրենց առցանց խանութը, և դուք նախ պետք է ջնջեք բոլոր գնված ապրանքները: Միայն դրանից հետո նման վաճառք կարող է կրկին տեղի ունենալ՝ կախված ձեր դրամապանակից։ Հաղորդագրությունը կարող է վերաբերել նաև դրան. մրցակիցը կամ, ավելի վատ, չարամիտ անձը կարող է արգելափակել ձեր հաշիվը՝ անկախ օգտագործված մեթոդից: Դուք այլևս չեք կարող թարմացնել հավելվածները: Մուտք գործելը դժվար է և, փաստորեն, ձեր գաղտնաբառը փոխելը պարունակում է միայն երկու դաշտ՝ առանց երրորդ դաշտի, որտեղ նախ պետք է մուտքագրեք ձեր ընթացիկ գաղտնաբառը, ապա հաջողությամբ ավարտեք մշակումը (հայտնի է նաև որպես ստուգում): Սա բացակայում է։ Սա նշանակում է, որ գաղափարը ձեզ անհանգստացնում է։ Այնուհետև կարող է անհրաժեշտ լինել գաղտնաբառի վերակայում: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար էջը կարող է ձեզ ուղղորդել համապատասխան հղումով: Բացի այդ, դա կարող էր լինել մշակողների գործը. դուք պետք է լրջորեն հարցնեք ինքներդ ձեզ, թե ինչու փոփոխությունից հետո դիմեք տեխնիկական բաժին, որը կարող է հետագայում ուսումնասիրել ձեր խնդիրը: Դուք կարող եք անել երկու բան՝ անջատեք կապը Live Chat-ում և ասեք, որ դա չեք ցանկանում հանուն ձեր գաղտնիության: Օգնականը կարող է ասել, որ դա անհրաժեշտ է, և որ դուք ձեռնարկում եք անհրաժեշտ քայլերը, որպեսզի ձեզ լսեն անմիջապես հեռախոսով. հետևաբար, զարմանալի չէ, որ ձեր ձայնը կարող է ձայնագրվել ձեր պատմությունը պատմելիս: Այնուհետև, թվում է, թե աշխատակիցը ներգրավված է նման հետաքննության մեջ՝ անկախ խնդրից. ծառայության համաձայն, նրանք աշխատում են հատուկ գործիքներով՝ հետագայում ուսումնասիրելու ձեր սարքը, արգելափակման եղանակը կամ որոշ (ակնհայտ) տեխնիկական կողմը: Բացի այդ, դուք չգիտեք, թե կոնկրետ ինչ է տեղի ունենում պատճառը որոշելիս: Եթե ​​ինչ-որ բան հայտնաբերվի, ո՞ւմ է դա հաղորդվում և որքանո՞վ է այդ հարցին գաղտնի վերաբերվում։ Դուք պետք է ձեր սարքը կամ ծրագրային գործողության միջոցով բացահայտեք մյուս անձին: 1) դուք կարող եք ընտրել հեռախոսը կախել զանգի ընթացքում այն ​​բանից հետո, երբ ընդունել եք չաթի օգնականի խնդրանքը, 2) դուք ընտրում եք ամբողջական ապարատային վերակայում, որտեղ ջնջում եք բոլոր տվյալները: Համոզվեք, որ դուք պատճենում եք դրա պատճենը, եթե մտադիր չեք օգտագործել Cloud ծառայությունը: Այնուհետև կարող եք նորից օգտագործել ձեր սարքը: Այնուամենայնիվ, ձեր պահեստային հեռախոսի հետ կապված խնդիրը կարող է մնալ նույնը: Այս «հատկանիշի» հիշատակումը շարունակաբար վերաբերում է աջակցությանը։ Կարիք չկա քննարկելու հնարավոր Հավելվածների պատճառը: Հետևեք քայլերին՝ գնալով ձեր «Կարգավորումներ» և ընտրելով «Էկրանի ժամանակ»: Օրինակ, դուք կարող եք այսպես ասած թաքցնել ձեր հաշիվը, և Apps-ն այլևս ձեզ հարցումներ չի ուղարկի:

Þú rekst stundum á svokallaðan Popup glugga á netinu. Tilkynning sem segir hvort þú viljir svara svo kerfi viti „hvað er að gerast í huga þínum“. Þú ættir að taka þetta bókstaflega, þar sem vinna „markaðsmanns“ beinist að einni niðurstöðu, óháð því hvaða notandi er á bak við hana. Margar þjónustuver sem þú finnur á vinsælum vefsíðum einbeita sér að daglegum samskiptum þeirra við þann sem hringir: að tala við viðskiptavininn, í síma eða með tölvupósti. Sem gestur gætirðu oft lent í eftirfarandi: A) þú vilt fá svar við vandamáli þínu og/eða kvörtun, B) að þetta gerist innan skamms tíma, C) eftir það færðu á tilfinninguna að þér hafi líka verið hjálpað. Því miður, stundum gengur þetta ekki alltaf eins og áætlað var. Þú munt þá snúa aftur til sömu þjónustuversins og ef til vill sama starfsmann sem mun reyna að þjóna þér aftur. - - - Hagnýtt dæmi úr æfingum hjá þekktu fyrirtæki: skyndilega birtast skilaboð á skjánum: hnitmiðuð lýsing á tilteknu vandamáli. Þú virðist allt í einu hafa orðið 'fastur' og ert svo sannarlega að velta fyrir þér hvers vegna þetta er svona. Vegna þess að þú hefur greinilega ekki hugmynd um ástandið, hefurðu samband við þjónustudeild þessarar þjónustu. Þú þarft þá að gera nokkrar ráðstafanir til að málið þitt verði rannsakað frekar. Skilaboðin eru ekki ókunn hjá tæknimanninum. Hins vegar spurning til þín þar sem þú veist ekki hvers vegna þetta átti við í þínu tilviki. Það eru nokkrar ástæður fyrir því að þetta hefur átt sér stað. Þeir gætu viljað að þú notir netverslunina þeirra aftur og þú ættir fyrst að eyða öllum keyptum hlutum fyrst. Aðeins þá getur slík sala átt sér stað aftur, allt eftir veskinu þínu. Skilaboðin geta einnig átt við þetta: keppandi eða - það sem verra er - illgjarn einstaklingur gæti hafa lokað reikningnum þínum, óháð því hvaða aðferð er notuð. Þú getur ekki lengur uppfært Apps. Það er erfitt að skrá sig inn og í rauninni inniheldur það að breyta lykilorðinu þínu aðeins tvo reiti án þriðja reitsins þar sem þú verður fyrst að slá inn núverandi lykilorð og klára síðan vinnsluna með góðum árangri (einnig þekkt sem staðfesting). Þetta vantar. Þetta þýðir að hugmyndin veldur þér áhyggjum. Þú gætir þá þurft að endurstilla lykilorð. Fyrir frekari upplýsingar getur síða vísað þér á viðeigandi hlekk. Að auki gæti þetta mögulega hafa verið verk þróunaraðilanna: þú ættir að spyrja sjálfan þig alvarlega hvers vegna þú ættir eftir breytingu að snúa þér til tæknideildar sem getur rannsakað mál þitt frekar. Þú getur gert tvennt: aftengjast í lifandi spjalli og segja að þú viljir þetta ekki vegna friðhelgi þinnar. Aðstoðarmaður getur sagt að þetta sé nauðsynlegt og að þú gerir nauðsynlegar ráðstafanir svo að hægt sé að heyra beint í þér í símanum: það kemur því ekki á óvart að rödd þín gæti verið hljóðrituð þegar þú segir sögu þína. Starfsmaður virðist þá taka þátt í slíkri rannsókn, burtséð frá málaflokknum: Samkvæmt þjónustunni vinna þeir með sérstökum tækjum til að rannsaka tækið þitt frekar, aðferð við að loka, eða einhvern (sýnilega) tæknilegan þátt. Að auki veistu ekki hvað nákvæmlega gerist þegar þú ákvarðar orsökina. Ef eitthvað finnst, hverjum er því komið á framfæri og að hve miklu leyti er farið með málið sem trúnaðarmál? Þú verður að afhjúpa tækið þitt eða í gegnum hugbúnaðaraðgerð fyrir hinum aðilanum. 1) þú getur valið að leggja símtólið á meðan á símtalinu stendur eftir að þú hefur samþykkt beiðni spjallaðstoðarmannsins, 2) þú velur algjöra vélbúnaðarendurstillingu þar sem þú eyðir öllum gögnum. Gakktu úr skugga um að þú gerir afrit af þessu ef þú ætlar ekki að nota skýjaþjónustu. Síðan geturðu notað tækið aftur frjálslega. Hins vegar gæti vandamálið verið það sama með varasímanum þínum. Að minnast á þennan „eiginleika“ vísar stöðugt til stuðnings. Það er engin þörf á að ræða orsök mögulegra forrita. Fylgdu skrefunum með því að fara í „Stillingar“ og velja „Skjátími“. Til dæmis geturðu falið reikninginn þinn, ef svo má segja, og Apps munu þá ekki lengur senda þér beiðnir.

Ibland stöter du på ett så kallat Popup-fönster på Internet. Ett meddelande som säger om du vill ge ett svar så att ett system vet "vad som händer i ditt sinne". Du bör ta detta bokstavligt, eftersom en 'marknadsförares' arbete är fokuserat på ett enda resultat, oavsett vilken användare som står bakom det. Många Helpdesks som du hittar på populära webbplatser är fokuserade på sin dagliga interaktion med den som ringer: att prata med kunden, via telefon eller via e-post. Som besökare kan du ofta stöta på följande: A) du vill ha svar på ditt problem och/eller klagomål, B) att detta sker inom kort tid, C) efteråt får du känslan av att du också blivit hjälpt. Tyvärr blir det ibland inte alltid som man tänkt sig. Du kommer då tillbaka till samma Helpdesk och kanske samma medarbetare som kommer att försöka betjäna dig igen. - - - Ett praktiskt exempel från praktik på ett välkänt företag: ett plötsligt meddelande visas på skärmen: en kortfattad beskrivning av ett specifikt problem. Du verkar plötsligt ha "fastnat" och undrar verkligen varför det är så. Eftersom du uppenbarligen inte har någon aning om situationen kontaktar du supportteamet för denna tjänst. Du kommer då att behöva vidta några åtgärder för att få ditt ärende undersökt ytterligare. Meddelandet är inte okänt för teknikern. Dock en fråga till dig då du inte vet varför detta gällde i ditt fall. Det finns flera anledningar till att detta har inträffat. De kanske vill att du ska använda deras onlinebutik igen och du bör först radera alla köpta varor först. Först då kan en sådan försäljning ske igen, beroende på din plånbok. Meddelandet kan också gälla detta: en konkurrent eller – ännu värre – illvillig person kan ha blockerat ditt konto, oavsett vilken metod som används. Du kan inte längre uppdatera Apps. Det är svårt att logga in och att ändra ditt lösenord innehåller faktiskt bara två fält utan ett tredje fält där du först måste ange ditt nuvarande lösenord och sedan slutföra bearbetningen framgångsrikt (även känt som verifiering). Detta saknas. Det betyder att idén oroar dig. Du kan då behöva utföra en lösenordsåterställning. För ytterligare information kan en sida hänvisa dig till en lämplig länk. Dessutom kan detta möjligen ha varit utvecklarnas arbete: du bör seriöst fråga dig själv varför du efter en förändring ska vända dig till en teknisk avdelning som kan undersöka ditt problem vidare. Du kan göra två saker: koppla bort i Live Chatten och säga att du inte vill ha detta för din integritets skull. En assistent kan säga att detta är nödvändigt och att du vidtar nödvändiga åtgärder så att du kan höras direkt i telefonen: det är därför inte förvånande att din röst kan spelas in när du berättar din historia. En anställd tycks då vara inblandad i en sådan utredning, oavsett frågeställning: enligt tjänsten arbetar de med specialverktyg för att ytterligare undersöka din enhet, blockeringsmetoden eller någon (skenbar) teknisk aspekt. Dessutom vet man inte exakt vad som händer när man ska fastställa orsaken. Om något hittas, till vem meddelas detta och i vilken utsträckning behandlas ärendet konfidentiellt? Du måste exponera din enhet eller genom en mjukvaruåtgärd för den andra personen. 1) du kan välja att lägga på luren under samtalet efter att du har accepterat chattassistentens begäran, 2) du väljer en fullständig hårdvaruåterställning där du raderar all data. Se till att du gör en kopia av detta om du inte tänker använda en molntjänst. Efteråt kan du använda din enhet fritt igen. Problemet kan dock förbli detsamma med din reservtelefon. Omnämnandet av denna "funktion" hänvisar kontinuerligt till stöd. Det finns inget behov av att diskutera orsaken till eventuella appar. Följ stegen genom att gå till dina "Inställningar" och välja "Skärmtid". Du kan till exempel dölja ditt konto så att säga, och Apps kommer då inte längre att skicka förfrågningar till dig.

Noen ganger kommer du over et såkalt Popup-vindu på Internett. Et varsel som sier om du ønsker å gi et svar slik at et system vet "hva som skjer i tankene dine". Du bør ta dette bokstavelig, siden arbeidet til en 'markedsfører' er fokusert på ett enkelt resultat, uavhengig av hvilken bruker som står bak. Mange helpdesker som du finner på populære nettsteder er fokusert på deres daglige interaksjon med den som ringer: å snakke med kunden, på telefon eller via e-post. Som besøkende kan du ofte støte på følgende: A) du ønsker svar på din problemstilling og/eller klage, B) at dette skjer innen kort tid, C) etterpå får du følelsen av at du også har blitt hjulpet. Noen ganger går dette dessverre ikke alltid som planlagt. Du vil da gå tilbake til samme Helpdesk og kanskje samme medarbeider som vil prøve å betjene deg igjen. - - - Et praktisk eksempel fra praksis i en kjent bedrift: en plutselig melding dukker opp på skjermen: en kortfattet beskrivelse av et spesifikt problem. Det ser ut til at du plutselig har blitt "fast" og lurer absolutt på hvorfor dette er tilfelle. Fordi du tilsynelatende ikke har noen anelse om situasjonen, kontakter du støtteteamet til denne tjenesten. Du må da ta noen skritt for å få saken din undersøkt nærmere. Meldingen er ikke ukjent for teknikeren. Men et spørsmål til deg, da du ikke vet hvorfor dette gjaldt i ditt tilfelle. Det er flere grunner til at dette har skjedd. De vil kanskje at du skal bruke nettbutikken deres igjen, og du bør først slette alle kjøpte varer først. Først da kan et slikt salg finne sted igjen, avhengig av lommeboken din. Meldingen kan også gjelde dette: en konkurrent eller – enda verre – ondsinnet person kan ha blokkert kontoen din, uavhengig av metoden som er brukt. Du kan ikke lenger oppdatere apper. Innlogging er vanskelig, og faktisk inneholder endring av passord bare to felt uten et tredje felt der du først må skrive inn ditt nåværende passord og deretter fullføre behandlingen (også kjent som verifisering). Dette mangler. Dette betyr at ideen bekymrer deg. Du må kanskje utføre en tilbakestilling av passord. For ytterligere informasjon kan en side henvise deg til en passende lenke. I tillegg kan dette muligens ha vært utviklernes arbeid: du bør seriøst spørre deg selv hvorfor du etter en endring bør henvende deg til en teknisk avdeling som kan undersøke problemet ditt nærmere. Du kan gjøre to ting: koble fra i Live Chat og si at du ikke ønsker dette av hensyn til personvernet ditt. En assistent kan si at dette er nødvendig og at du tar de nødvendige grepene slik at du kan bli hørt direkte på telefonen: det er derfor ikke overraskende at stemmen din kan spilles inn når du forteller historien din. En ansatt ser da ut til å være involvert i en slik undersøkelse, uansett problemstilling: ifølge tjenesten jobber de med spesialverktøy for å undersøke enheten din, blokkeringsmetoden eller et eller annet (tilsynelatende) teknisk aspekt. I tillegg vet du ikke nøyaktig hva som skjer når du skal fastslå årsaken. Hvis noe blir funnet, hvem blir dette formidlet til og i hvilken grad behandles saken konfidensielt? Du må eksponere enheten eller gjennom en programvarehandling for den andre personen. 1) du kan velge å legge på røret under samtalen etter at du har akseptert chatteassistentens forespørsel, 2) du velger en fullstendig tilbakestilling av maskinvare hvor du sletter all data. Sørg for at du tar en kopi av dette hvis du ikke har tenkt å bruke en skytjeneste. Etterpå kan du bruke enheten fritt igjen. Imidlertid kan problemet forbli det samme med reservetelefonen din. Omtalen av denne "funksjonen" refererer kontinuerlig til støtte. Det er ikke nødvendig å diskutere årsaken til mulige apper. Følg trinnene ved å gå til "Innstillinger" og velge "Skjermtid". For eksempel kan du skjule kontoen din så å si, og Apps vil da ikke lenger sende deg forespørsler.

Du støder nogle gange på et såkaldt Popup-vindue på internettet. En notifikation, der siger, om du gerne vil give et svar, så et system ved 'hvad der foregår i dit sind'. Du bør tage dette bogstaveligt, da en 'marketingmedarbejders' arbejde er fokuseret på et enkelt resultat, uanset hvilken bruger der står bag. Mange Helpdesks, som du finder på populære hjemmesider, er fokuseret på deres daglige interaktion med den, der ringer: at tale med kunden, via telefon eller via e-mail. Som besøgende kan du ofte støde på følgende: A) du gerne vil have svar på dit problem og/eller klage, B) at dette sker inden for kort tid, C) bagefter får du følelsen af, at du også er blevet hjulpet. Desværre går det nogle gange ikke altid som planlagt. Du vil så vende tilbage til den samme Helpdesk og måske den samme medarbejder, som vil forsøge at betjene dig igen. - - - Et praktisk eksempel fra praksis i en velkendt virksomhed: en pludselig besked dukker op på skærmen: en kortfattet beskrivelse af et specifikt problem. Det ser ud til, at du pludselig er blevet 'fast' og undrer dig helt sikkert over, hvorfor det er tilfældet. Fordi du tilsyneladende ikke har nogen idé om situationen, kontakter du supportteamet for denne tjeneste. Du skal derefter tage nogle skridt for at få din sag undersøgt yderligere. Beskeden er ikke ukendt for teknikeren. Dog et spørgsmål til dig, da du ikke ved hvorfor det gjaldt i dit tilfælde. Der er flere grunde til, at dette er sket. De vil måske have dig til at bruge deres netbutik igen, og du bør først slette alle købte varer først. Først derefter kan et sådant salg finde sted igen, afhængigt af din pengepung. Beskeden kan også gælde dette: en konkurrent eller - værre - ondsindet person kan have blokeret din konto, uanset hvilken metode der er brugt. Du kan ikke længere opdatere Apps. Det er svært at logge ind, og faktisk indeholder ændring af din adgangskode kun to felter uden et tredje felt, hvor du først skal indtaste din nuværende adgangskode og derefter gennemføre behandlingen med succes (også kendt som verifikation). Dette mangler. Det betyder, at ideen bekymrer dig. Du skal muligvis derefter udføre en nulstilling af adgangskoden. For yderligere information kan en side henvise dig til et passende link. Derudover kunne dette muligvis have været udviklernes arbejde: Du bør seriøst spørge dig selv, hvorfor du efter en ændring skal henvende dig til en teknisk afdeling, der kan undersøge dit problem nærmere. Du kan gøre to ting: afbryde forbindelsen i Live Chat og sige, at du ikke ønsker dette af hensyn til dit privatliv. En assistent kan sige, at det er nødvendigt, og at du tager de nødvendige skridt, så du kan blive hørt direkte i telefonen: det er derfor ikke overraskende, at din stemme kan blive optaget, når du fortæller din historie. En medarbejder ser så ud til at være involveret i en sådan undersøgelse, uanset problemet: ifølge tjenesten arbejder de med specielle værktøjer til yderligere at undersøge din enhed, metoden til blokering eller et eller andet (tilsyneladende) teknisk aspekt. Derudover ved du ikke, hvad der præcist sker, når du skal fastslå årsagen. Hvis noget bliver fundet, hvem meddeles dette til, og i hvilket omfang behandles sagen fortroligt? Du skal eksponere din enhed eller gennem en softwarehandling for den anden person. 1) du kan vælge at lægge røret på under opkaldet, efter du har accepteret chatassistentens anmodning, 2) du vælger en komplet hardwarenulstilling, hvor du sletter alle data. Sørg for at lave en kopi af dette, hvis du ikke har til hensigt at bruge en Cloud-tjeneste. Bagefter kan du bruge din enhed frit igen. Men problemet kan forblive det samme med din ekstra telefon. Omtalen af ​​denne 'funktion' refererer løbende til støtte. Der er ingen grund til at diskutere årsagen til mulige apps. Følg trinene ved at gå til dine "Indstillinger" og vælge "Skærmtid". Du kan for eksempel skjule din konto så at sige, og Apps sender dig så ikke længere anmodninger.

Joskus törmäät Internetissä niin kutsuttuun popup-ikkunaan. Ilmoitus, jossa kerrotaan, haluatko antaa vastauksen, jotta järjestelmä tietää "mitä mielessäsi tapahtuu". Sinun tulee ottaa tämä kirjaimellisesti, koska "markkinoijan" työ keskittyy yhteen tulokseen riippumatta siitä, kuka sen takana on. Monet helpdeskit, joita löydät suosituilta verkkosivustoilta, keskittyvät päivittäiseen vuorovaikutukseensa soittajan kanssa: puhuvat asiakkaan kanssa, puhelimitse tai sähköpostitse. Vierailijana saatat kohdata usein seuraavia asioita: A) haluat vastauksen ongelmaasi ja/tai valitukseen, B) että tämä tapahtuu lyhyessä ajassa, C) jälkeenpäin tulee tunne, että sinuakin on autettu. Valitettavasti joskus tämä ei aina mene suunnitelmien mukaan. Palaat sitten samaan Helpdeskiin ja ehkä samaan työntekijään, joka yrittää palvella sinua uudelleen. - - - Käytännön esimerkki tunnetun yrityksen harjoittelusta: ruudulle ilmestyy äkillinen viesti: ytimekäs kuvaus tietystä ongelmasta. Olet ilmeisesti yhtäkkiä "jumiutunut" ja ihmettelet varmasti, miksi näin on. Koska sinulla ei ilmeisesti ole aavistustakaan tilanteesta, otat yhteyttä tämän palvelun tukitiimiin. Sinun on sitten ryhdyttävä joihinkin toimenpiteisiin, jotta asiasi voidaan tutkia tarkemmin. Viesti ei ole teknikolle tuntematon. Kuitenkin kysymys sinulle, koska et tiedä, miksi tämä pätee sinun tapauksessasi. Tähän on useita syitä. He saattavat haluta sinun käyttävän heidän verkkokauppaansa uudelleen, ja sinun tulee ensin poistaa kaikki ostetut tuotteet. Vasta sitten tällainen myynti voi tapahtua uudelleen lompakostasi riippuen. Viesti voi koskea myös tätä: kilpailija tai - pahempaa - ilkeä henkilö on saattanut estää tilisi käytetystä menetelmästä riippumatta. Et voi enää päivittää sovelluksia. Kirjautuminen on vaikeaa, ja itse asiassa salasanan vaihtaminen sisältää vain kaksi kenttää ilman kolmatta kenttää, joihin sinun on ensin syötettävä nykyinen salasanasi ja suoritettava sitten käsittely onnistuneesti (tunnetaan myös nimellä vahvistus). Tämä puuttuu. Tämä tarkoittaa, että ajatus huolestuttaa sinua. Sinun on ehkä suoritettava salasanan palautus. Jos haluat lisätietoja, sivu voi viitata sopivaan linkkiin. Lisäksi tämä saattoi olla kehittäjien työtä: sinun pitäisi vakavasti kysyä itseltäsi, miksi sinun pitäisi kääntyä muutoksen jälkeen tekniseen osastoon, joka voi tutkia ongelmaasi tarkemmin. Voit tehdä kaksi asiaa: katkaista yhteyden live-chatissa ja sanoa, että et halua tätä yksityisyytesi vuoksi. Assistentti voi sanoa, että tämä on välttämätöntä ja että teet tarvittavat toimenpiteet, jotta sinut kuullaan suoraan puhelimessa: ei siis ole yllättävää, että äänesi saattaa nauhoitettua tarinaasi kerrottaessa. Työntekijä näyttää sitten olevan mukana tällaisessa tutkimuksessa ongelmasta riippumatta: palvelun mukaan hän työskentelee erikoistyökaluilla tutkiakseen edelleen laitettasi, estotapaa tai jotain (ilmeistä) teknistä seikkaa. Lisäksi et tiedä, mitä tarkalleen tapahtuu, kun määrität syyn. Jos jotain löydetään, kenelle se ilmoitetaan ja missä määrin asiaa käsitellään luottamuksellisesti? Sinun on esitettävä laitteesi tai ohjelmistotoiminnon kautta toiselle henkilölle. 1) voit sulkea luurin puhelun aikana, kun olet hyväksynyt chat-avustajan pyynnön, 2) valitset täydellisen laitteiston nollauksen, jossa poistat kaikki tiedot. Varmista, että teet tästä kopion, jos et aio käyttää pilvipalvelua. Sen jälkeen voit taas käyttää laitettasi vapaasti. Ongelma saattaa kuitenkin pysyä samana varapuhelimesi kanssa. Maininta tästä "ominaisuudesta" viittaa jatkuvasti tukeen. Mahdollisten sovellusten syistä ei tarvitse keskustella. Noudata ohjeita siirtymällä kohtaan "Asetukset" ja valitsemalla "Näyttöaika". Voit esimerkiksi piilottaa tilisi niin sanotusti, jolloin Apps ei enää lähetä sinulle pyyntöjä.

有时您会在互联网上遇到所谓的弹出窗口。一条通知，表明您是否愿意提供响应，以便系统知道“您的想法”。您应该从字面上理解这一点，因为“营销人员”的工作专注于单一结果，而不管其背后的用户是谁。您可以在热门网站上找到许多帮助台，这些服务台都专注于与呼叫者的日常互动：通过电话或电子邮件与客户交谈。作为访客，您可能经常遇到以下情况：A) 您希望问题和/或投诉得到解答，B) 这会在短时间内发生，C) 之后您会感觉自己也得到了帮助。不幸的是，有时这并不总是按计划进行。然后，您将返回同一个服务台，并且可能是同一位员工，他们将再次尝试为您提供服务。 - - - 某知名公司实践中的实际例子：屏幕上突然出现一条消息：对特定问题的简洁描述。您似乎突然变得“陷入困境”，并且肯定想知道为什么会出现这种情况。因为您显然不了解情况，所以您联系了该服务的支持团队。然后，您需要采取一些措施来进一步调查您的问题。技术人员并不陌生该消息。然而，有一个问题要问你，因为你不知道为什么这适用于你的情况。造成这种情况的原因有多种。他们可能希望您再次使用他们的在线商店，您应该首先删除所有购买的商品。只有这样，这样的销售才能再次进行，具体取决于您的钱包。该消息也适用于此：竞争对手或更糟糕的是恶意人员可能已阻止您的帐户，无论使用何种方法。您无法再更新应用程序。登录很困难，事实上，更改密码只包含两个字段，没有第三个字段，您必须首先输入当前密码，然后成功完成处理（也称为验证）。这个不见了。这意味着这个想法让你担心。然后您可能需要执行密码重置。如需了解更多信息，页面可能会将您转至适当的链接。此外，这可能是开发人员的工作：您应该认真问自己，为什么在更改后您应该求助于可以进一步调查您的问题的技术部门。您可以做两件事：在实时聊天中断开连接，并表示出于隐私考虑您不希望这样做。助理可以说这是必要的，并且您采取了必要的步骤，以便可以直接在电话中听到您的声音：因此，在讲述您的故事时，您的声音可能会被录音也就不足为奇了。然后，无论问题如何，员工似乎都会参与此类调查：根据该服务，他们使用特殊工具来进一步调查您的设备、阻止方法或某些（明显的）技术方面。此外，您不知道在确定原因时究竟会发生什么。如果发现某些情况，该信息会传达给谁以及该问题的保密程度如何？您必须向他人公开您的设备或通过软件操作。 1) 您可以在接受聊天助理的请求后选择在通话过程中挂断听筒，2) 您选择完全硬件重置，删除所有数据。如果您不打算使用云服务，请确保复制此文件。之后您可以再次自由使用您的设备。但是，对于您的备用手机，问题可能仍然存在。提及此“功能”时不断提及支持。没有必要讨论可能的App的原因。按照步骤操作，转到“设置”并选择“屏幕时间”。例如，您可以隐藏您的帐户，然后应用程序将不再向您发送请求。

インターネット上でいわゆるポップアップ ウィンドウに遭遇することがあります。 「あなたの心の中で何が起こっているのか」をシステムが認識できるように、応答を提供するかどうかを示す通知。 「マーケティング担当者」の仕事は、どのユーザーが関与しているかに関係なく、単一の結果に焦点を当てているため、これを文字通りに受け取る必要があります。人気の Web サイトで見つかるヘルプデスクの多くは、電話や電子メールによる顧客との会話など、発信者との日常的なやり取りに重点を置いています。訪問者として、次のような状況に遭遇することがよくあります。A) 問題や苦情に対する答えが欲しい、B) それは短期間で起こる、C) その後、自分も助けられたと感じる。残念ながら、これが常に計画通りにいかない場合もあります。その後、同じヘルプデスクに戻り、おそらく同じ従業員が再びサービスを提供しようとすることになります。 - - - 有名な企業での実際の例: 突然画面にメッセージが表示され、特定の問題について簡潔に説明されます。あなたは突然「行き詰まった」ようで、なぜそうなるのか不思議に思っているはずです。どうやら状況がわからないため、このサービスのサポート チームに問い合わせました。その後、問題をさらに調査してもらうためにいくつかの手順を実行する必要があります。技術者はこのメッセージを知らないわけではありません。ただし、なぜこれがあなたの場合に当てはまるのかわからないので質問です。これが起こった理由はいくつかあります。オンライン ストアを再度使用してほしいと考えている場合があるため、まず購入したアイテムをすべて削除する必要があります。そうして初めて、あなたの財布に応じて、そのような販売が再び行われるようになります。このメッセージはこれにも当てはまります。使用された方法に関係なく、競合他社、またはさらに悪いことに、悪意のある人物があなたのアカウントをブロックした可能性があります。アプリを更新できなくなります。ログインは難しく、実際、パスワードの変更には 2 つのフィールドしかなく、最初に現在のパスワードを入力し、次に処理 (検証とも呼ばれます) を正常に完了する必要がある 3 番目のフィールドはありません。これが欠けています。これは、その考えがあなたを不安にさせることを意味します。その後、パスワードのリセットが必要になる場合があります。詳細については、ページで適切なリンクが参照される場合があります。さらに、これは開発者の仕業である可能性があります。変更後に、問題をさらに調査できる技術部門に頼る必要がある理由を真剣に自問する必要があります。できることは 2 つあります。ライブ チャットで切断することと、プライバシーのためにこれを望まないことを伝えることです。アシスタントは、これが必要であり、あなたが電話で直接聞こえるように必要な措置を講じるように言うことができます。したがって、あなたの話をするときにあなたの声が録音されても不思議ではありません。その後、従業員は問題に関係なく、そのような調査に関与しているようです。サービスによると、彼らは特別なツールを使用して、デバイス、ブロックの方法、または何らかの（明らかな）技術的側面をさらに調査します。また、原因を特定するときに正確に何が起こるかはわかりません。何かが見つかった場合、そのことは誰に伝えられ、どの程度まで秘密として扱われますか?自分のデバイスを、またはソフトウェア操作を通じて他の人に公開する必要があります。 1) チャット アシスタントの要求を受け入れた後、通話中にハンドセットを切ることを選択できます。2) すべてのデータを削除する完全なハードウェア リセットを選択します。クラウドサービスを使用しない場合は、必ずコピーを作成してください。その後、デバイスを再び自由に使用できるようになります。ただし、予備の電話機でも問題が同じになる可能性があります。この「機能」については、継続的にサポートについて言及しています。考えられるアプリの原因について議論する必要はありません。 「設定」に移動し、「スクリーンタイム」を選択して手順に従います。たとえば、いわば自分のアカウントを非表示にすると、アプリはリクエストを送信しなくなります。

인터넷을 하다 보면 팝업창이라는 것을 가끔 접하게 됩니다. 시스템이 '당신의 마음 속에서 무슨 일이 일어나고 있는지' 알 수 있도록 응답을 제공할지 여부를 알려주는 알림입니다. '마케터'의 작업은 어떤 사용자가 뒤에 있는지에 관계없이 단일 결과에 초점을 맞추기 때문에 이를 문자 그대로 받아들여야 합니다. 인기 있는 웹사이트에서 찾을 수 있는 많은 헬프데스크는 고객과의 대화, 전화 또는 이메일 등 발신자와의 일상적인 상호 작용에 중점을 두고 있습니다. 방문자로서 귀하는 다음과 같은 상황에 자주 직면할 수 있습니다: A) 귀하의 문제 및/또는 불만 사항에 대한 답변을 원합니다. B) 짧은 시간 내에 이러한 일이 발생합니다. C) 나중에 귀하도 도움을 받았다는 느낌을 받습니다. 불행히도 때로는 이것이 항상 계획대로 진행되지는 않습니다. 그런 다음 동일한 헬프 데스크로 돌아가게 되며 아마도 동일한 직원이 귀하에게 다시 서비스를 제공하려고 할 것입니다. - - - 잘 알려진 회사에서의 실제 사례: 갑자기 화면에 메시지가 나타납니다: 특정 문제에 대한 간결한 설명. 당신은 갑자기 '막히게' 된 것 같고 왜 이런 일이 일어나는지 확실히 궁금합니다. 귀하는 상황에 대해 전혀 알지 못하기 때문에 이 서비스 지원팀에 문의합니다. 그런 다음 귀하의 문제를 추가로 조사하기 위해 몇 가지 조치를 취해야 합니다. 메시지는 기술자에게 알려지지 않았습니다. 그러나 이것이 귀하의 경우에 왜 적용되었는지 모르기 때문에 질문이 있습니다. 이런 일이 발생한 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 그들은 귀하가 온라인 상점을 다시 사용하기를 원할 수 있으며 먼저 구매한 모든 항목을 먼저 삭제해야 합니다. 그래야만 귀하의 지갑에 따라 그러한 판매가 다시 이루어질 수 있습니다. 이 메시지는 여기에도 적용될 수 있습니다. 경쟁사 또는 악의적인 사람이 사용된 방법에 관계없이 귀하의 계정을 차단했을 수 있습니다. 더 이상 앱을 업데이트할 수 없습니다. 로그인은 어렵고 실제로 비밀번호 변경에는 먼저 현재 비밀번호를 입력한 다음 처리(확인이라고도 함)를 성공적으로 완료해야 하는 세 번째 필드가 없는 두 개의 필드만 포함됩니다. 이것이 없습니다. 이것은 그 생각이 당신을 걱정한다는 것을 의미합니다. 그런 다음 비밀번호 재설정을 수행해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용을 보려면 페이지에서 적절한 링크를 참조할 수 있습니다. 또한 이는 개발자의 작업일 수도 있습니다. 변경 후에 문제를 더 자세히 조사할 수 있는 기술 부서에 문의해야 하는 이유를 진지하게 자문해 보아야 합니다. 두 가지 작업을 수행할 수 있습니다. 라이브 채팅 연결을 끊고 개인정보 보호를 위해 이를 원하지 않는다고 말하는 것입니다. 조수는 이것이 필요하며 귀하가 전화로 직접 들을 수 있도록 필요한 조치를 취하라고 말할 수 있습니다. 따라서 귀하의 이야기를 말할 때 귀하의 목소리가 녹음될 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 직원은 문제에 관계없이 이러한 조사에 참여하는 것으로 보입니다. 서비스에 따르면 직원은 장치, 차단 방법 또는 일부 (명백한) 기술적 측면을 추가로 조사하기 위해 특별한 도구를 사용합니다. 또한, 원인을 파악할 때 정확히 무슨 일이 일어나는지 알 수 없습니다. 무언가 발견된 경우 누구에게 이를 전달하며 해당 문제는 어느 정도 비밀로 처리됩니까? 귀하는 귀하의 장치를 다른 사람에게 노출시키거나 소프트웨어 작업을 통해 노출시켜야 합니다. 1) 채팅 도우미의 요청을 수락한 후 통화 중에 핸드셋을 끊을 수 있습니다. 2) 모든 데이터를 삭제하는 완전한 하드웨어 재설정을 선택할 수 있습니다. 클라우드 서비스를 사용하지 않으려면 이 사본을 만드십시오. 그 후에는 장치를 다시 자유롭게 사용할 수 있습니다. 그러나 문제는 예비 전화기에서도 동일하게 유지될 수 있습니다. 이 '기능'에 대한 언급은 지속적으로 지원을 의미합니다. 가능한 앱의 원인에 대해 논의할 필요는 없습니다. "설정"으로 이동하여 "스크린 타임"을 선택하여 단계를 따르세요. 예를 들어, 계정을 숨기면 앱에서 더 이상 요청을 보내지 않습니다.

Minsan ay nakakatagpo ka ng tinatawag na Popup window sa Internet. Isang abiso na nagsasabi kung gusto mong magbigay ng tugon upang malaman ng system ang 'kung ano ang nangyayari sa iyong isipan'. Dapat mong tanggapin ito nang literal, dahil ang gawain ng isang 'marketer' ay nakatuon sa iisang resulta, kahit sinong user ang nasa likod nito. Maraming Helpdesk na makikita mo sa mga sikat na website ay nakatuon sa kanilang pang-araw-araw na pakikipag-ugnayan sa tumatawag: pakikipag-usap sa customer, sa pamamagitan ng telepono o sa pamamagitan ng email. Bilang isang bisita ay maaaring madalas mong makaharap ang mga sumusunod: A) gusto mo ng sagot sa iyong problema at/o reklamo, B) na mangyayari ito sa loob ng maikling panahon, C) pagkatapos ay maramdaman mo na natulungan ka rin. Sa kasamaang palad, kung minsan hindi ito palaging napupunta gaya ng pinlano. Pagkatapos ay babalik ka sa parehong Helpdesk at marahil sa parehong empleyado na susubukang muling pagsilbihan ka. - - - Isang praktikal na halimbawa mula sa pagsasanay sa isang kilalang kumpanya: isang biglaang mensahe ang lalabas sa screen: isang maigsi na paglalarawan ng isang partikular na problema. Tila bigla kang 'natigil' at tiyak na nagtataka kung bakit ito ang kaso. Dahil tila wala kang ideya tungkol sa sitwasyon, makipag-ugnayan ka sa support team ng serbisyong ito. Kakailanganin mong gumawa ng ilang hakbang upang mas maimbestigahan ang iyong usapin. Ang mensahe ay hindi alam ng technician. Gayunpaman, isang tanong para sa iyo, dahil hindi mo alam kung bakit ito inilapat sa iyong kaso. Mayroong ilang mga dahilan kung bakit ito nangyari. Maaaring gusto nilang gamitin mong muli ang kanilang online na tindahan at dapat mo munang tanggalin ang lahat ng biniling item. Pagkatapos lamang ay maaaring maganap muli ang naturang pagbebenta, depende sa iyong pitaka. Ang mensahe ay maaari ding ilapat dito: isang katunggali o - mas masahol pa - ang malisyosong tao ay maaaring na-block ang iyong account, anuman ang paraan na ginamit. Hindi ka na makakapag-update ng Apps. Ang pag-log in ay mahirap at, sa katunayan, ang pagpapalit ng iyong password ay naglalaman lamang ng dalawang field na walang ikatlong field kung saan kailangan mo munang ipasok ang iyong kasalukuyang password at pagkatapos ay kumpletuhin ang pagproseso nang matagumpay (kilala rin bilang pag-verify). Ito ay nawawala. Nangangahulugan ito na ang ideya ay nag-aalala sa iyo. Maaaring kailanganin mong magsagawa ng pag-reset ng password. Para sa karagdagang impormasyon, maaaring i-refer ka ng isang page sa isang naaangkop na link. Bilang karagdagan, ito ay posibleng gawain ng mga developer: dapat mong seryosong tanungin ang iyong sarili kung bakit pagkatapos ng pagbabago dapat kang bumaling sa isang teknikal na departamento na maaaring magsiyasat ng iyong isyu nang higit pa. Magagawa mo ang dalawang bagay: idiskonekta sa Live Chat at sabihin na hindi mo ito gusto para sa kapakanan ng iyong privacy. Maaaring sabihin ng isang katulong na ito ay kinakailangan at na gagawin mo ang mga kinakailangang hakbang upang direkta kang marinig sa telepono: samakatuwid ay hindi nakakagulat na ang iyong boses ay maaaring ma-record kapag nagkukuwento. Ang isang empleyado ay lumilitaw na kasangkot sa naturang pagsisiyasat, anuman ang isyu: ayon sa serbisyo, gumagana sila sa mga espesyal na tool upang higit pang maimbestigahan ang iyong device, ang paraan ng pagharang, o ilang (malinaw) na teknikal na aspeto. Bilang karagdagan, hindi mo alam kung ano ang eksaktong nangyayari kapag tinutukoy ang dahilan. Kung may nahanap, kanino ito ipinapaalam at hanggang saan tinatrato nang kumpidensyal ang usapin? Dapat mong ilantad ang iyong device o sa pamamagitan ng pagkilos ng software sa ibang tao. 1) maaari mong piliin na ibaba ang handset habang tumatawag pagkatapos mong tanggapin ang kahilingan ng chat assistant, 2) pipili ka ng kumpletong pag-reset ng hardware kung saan mo tatanggalin ang lahat ng data. Tiyaking gagawa ka ng kopya nito kung hindi mo nilalayong gumamit ng serbisyo sa Cloud. Pagkatapos ay malaya mong magagamit muli ang iyong device. Gayunpaman, maaaring manatiling pareho ang problema sa iyong ekstrang telepono. Ang pagbanggit ng 'tampok' na ito ay patuloy na tumutukoy sa suporta. Hindi na kailangang pag-usapan ang sanhi ng mga posibleng Apps. Sundin ang mga hakbang sa pamamagitan ng pagpunta sa iyong "Mga Setting" at pagpili sa "Oras ng Screen". Halimbawa, maaari mong itago ang iyong account, wika nga, at hindi na magpapadala sa iyo ang Apps ng mga kahilingan.

บางครั้งคุณอาจเจอหน้าต่างป๊อปอัปที่เรียกว่าบนอินเทอร์เน็ต การแจ้งเตือนที่ระบุว่าคุณต้องการตอบกลับหรือไม่ เพื่อให้ระบบรู้ว่า 'เกิดอะไรขึ้นในใจของคุณ' คุณควรเข้าใจสิ่งนี้อย่างแท้จริง เนื่องจากงานของ 'นักการตลาด' มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์เดียว ไม่ว่าผู้ใช้คนใดจะอยู่เบื้องหลังก็ตาม Helpdesk จำนวนมากที่คุณจะพบบนเว็บไซต์ยอดนิยมมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบประจำวันกับผู้โทร: การพูดคุยกับลูกค้า ทางโทรศัพท์ หรือทางอีเมล ในฐานะผู้เยี่ยมชม คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้บ่อยครั้ง: A) คุณต้องการคำตอบสำหรับปัญหาและ/หรือข้อร้องเรียนของคุณ B) สิ่งนี้จะเกิดขึ้นภายในระยะเวลาอันสั้น C) หลังจากนั้น คุณจะรู้สึกว่าคุณได้รับความช่วยเหลือเช่นกัน น่าเสียดายที่บางครั้งสิ่งนี้อาจไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้เสมอไป จากนั้นคุณจะกลับไปที่ฝ่ายช่วยเหลือคนเดิมและอาจเป็นพนักงานคนเดิมที่จะพยายามให้บริการคุณอีกครั้ง - - - ตัวอย่างเชิงปฏิบัติจากการฝึกฝนในบริษัทที่มีชื่อเสียง: ข้อความปรากฏขึ้นอย่างกะทันหันบนหน้าจอ: คำอธิบายโดยย่อของปัญหาเฉพาะ ดูเหมือนคุณจะ 'ติดขัด' ขึ้นมาทันที และสงสัยว่าทำไมถึงเป็นเช่นนี้ เนื่องจากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าว คุณจึงติดต่อทีมสนับสนุนของบริการนี้ จากนั้นคุณจะต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อให้เรื่องของคุณได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติม ช่างเทคนิคไม่รู้จักข้อความนี้ อย่างไรก็ตาม คำถามสำหรับคุณ เนื่องจากคุณไม่ทราบว่าเหตุใดจึงใช้สิ่งนี้ในกรณีของคุณ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ พวกเขาอาจต้องการให้คุณใช้ร้านค้าออนไลน์อีกครั้ง และคุณควรลบสินค้าที่ซื้อทั้งหมดก่อน การขายดังกล่าวจะเกิดขึ้นอีกครั้งเท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกระเป๋าเงินของคุณ ข้อความนี้ยังสามารถนำไปใช้กับสิ่งนี้: คู่แข่งหรือ - แย่กว่านั้น - ผู้ที่เป็นอันตรายอาจบล็อกบัญชีของคุณไม่ว่าจะใช้วิธีใดก็ตาม คุณไม่สามารถอัปเดตแอปได้อีกต่อไป การเข้าสู่ระบบเป็นเรื่องยาก และในความเป็นจริง การเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณมีเพียงสองช่องโดยไม่มีช่องที่สาม ซึ่งคุณต้องป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณก่อน จากนั้นจึงดำเนินการให้เสร็จสิ้น (หรือที่เรียกว่าการยืนยัน) สิ่งนี้หายไป ซึ่งหมายความว่าความคิดนั้นทำให้คุณกังวล จากนั้นคุณอาจต้องทำการรีเซ็ตรหัสผ่าน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เพจอาจแนะนำคุณไปยังลิงก์ที่เหมาะสม นอกจากนี้ นี่อาจเป็นงานของนักพัฒนาซอฟต์แวร์: คุณควรถามตัวเองอย่างจริงจังว่าทำไมหลังจากการเปลี่ยนแปลง คุณควรติดต่อแผนกเทคนิคที่สามารถตรวจสอบปัญหาของคุณเพิ่มเติมได้ คุณสามารถทำสองสิ่งได้: ยกเลิกการแชทสดและบอกว่าคุณไม่ต้องการสิ่งนี้เพื่อความเป็นส่วนตัวของคุณ ผู้ช่วยสามารถพูดได้ว่านี่เป็นสิ่งจำเป็นและให้คุณทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้คุณสามารถได้ยินทางโทรศัพท์ได้โดยตรง ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่เสียงของคุณอาจถูกบันทึกเสียงเมื่อเล่าเรื่องราวของคุณ ดูเหมือนว่าพนักงานจะมีส่วนร่วมในการสืบสวนดังกล่าว โดยไม่คำนึงถึงปัญหา: ตามบริการนี้ พวกเขาทำงานร่วมกับเครื่องมือพิเศษเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพิ่มเติม วิธีการบล็อก หรือด้านเทคนิคบางอย่าง (ปรากฏชัด) นอกจากนี้คุณไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อระบุสาเหตุ หากพบสิ่งใด จะมีการแจ้งเรื่องนี้ไปยังใคร และเรื่องดังกล่าวจะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นความลับในระดับใด คุณต้องเปิดเผยอุปกรณ์ของคุณหรือผ่านการกระทำของซอฟต์แวร์แก่บุคคลอื่น 1) คุณสามารถเลือกวางหูโทรศัพท์ระหว่างการโทรหลังจากที่คุณยอมรับคำขอของผู้ช่วยแชทแล้ว 2) คุณเลือกการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์โดยสมบูรณ์โดยคุณจะลบข้อมูลทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำสำเนาสิ่งนี้หากคุณไม่ต้องการใช้บริการคลาวด์ หลังจากนั้นคุณสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้อย่างอิสระอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ปัญหาอาจยังคงเหมือนเดิมกับโทรศัพท์สำรองของคุณ การกล่าวถึง 'คุณลักษณะ' นี้หมายถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ไม่จำเป็นต้องหารือถึงสาเหตุของแอปที่เป็นไปได้ ทำตามขั้นตอนโดยไปที่ "การตั้งค่า" และเลือก "เวลาหน้าจอ" ตัวอย่างเช่น คุณสามารถซ่อนบัญชีของคุณได้ จากนั้น Apps จะไม่ส่งคำขอถึงคุณอีกต่อไป