Welcome, guest. You can see more at https://www.osrweb.site * * See examples and demos of IMS Message - Your Carousel24 hrs ...

"Interference Risk with npm Package Installations"

The software development community may experience problems with installations. Developers do this to use third-party libraries: this is how a (shared) script is added to a (framework) project. Within this domain, particularly the GitHub domain where developers gather to share their concepts, many "pieces of a particular type of software" are downloaded. This provides a complete overview of the original "source code," which they are permitted to use under their license. For most, "source code" originating from the author may be licensed under the MIT License, allowing the developer to freely modify, extend, and use it for both non-commercial and commercial purposes. The user then agrees to the license terms. Other (recognized) providers may also grant a similar license. One requirement is that the author provide some information about their work, such as the design of their product, name, date of creation, and other details. People must be able to trust the "source" of the concept. Moreover, a platform like this offers the opportunity to learn from each other's ideas, and some people are willing to provide their own input. When a software product hasn't been updated with the latest updates for a long time, it's assumed that the author (to the best of their knowledge) is satisfied with this and has no intention of responding to requests from others. The offering is presented in the form of Open Source (made accessible to this target group of software developers). The opposite of Open Source is Closed Source. The "source code" is not made public under copyright. The publisher then focuses on any errors (bugs) and other technical problems. From outside, they try to track down the problems and fix them through patches. A good example is that of the Windows operating system. All errors (no matter how unknown and politically motivated) will be investigated internally, and the possible causes of the problem will be investigated. According to researchers, a recent report revealed that the npm package called "lotusbail" misled its contributors. Incidentally, it's not entirely clear how the problems had become so widespread. At least, that's what the security firm claims about the situation: thousands of users had been affected over the past six months. The story also states that they had managed to develop a WhatsApp tool that worked seamlessly with the original product from parent company Meta. It was discovered that the tool intercepted account user data and sent it to the developer's server. It was recommended not to blindly trust third-party work. Sometimes the developer lacks additional information, such as support updates and relevant links to their (official) website(s). In the world of cybercrime, serious situations can often arise where users unnecessarily become victims of data theft. Cookie and authentication issues are sometimes mentioned in these cases. In such cases, an update can be made available to successfully resolve the situation. Source: thehackernews com

“Inmenging risico bij npm-pakket installaties”

Voor de community op het gebied van software ontwikeling kan het voorkomen dat men problemen ondervindt bij installaties. Ontwikkelaars doen dit om Bibliotheken van derden te gebruiken: zo wordt dan een (gedeeld) script aan een (framework) project toegevoegd. Binnen dit gebied, met name het GitHub domein waar ontwikkelaars bijeenkomen om hun concepten met elkaar te delen, worden veel “stukjes delen van een bepaald soort software” gedownload. Men krijgt hier een totaal overzicht van de originele “broncode” die deze onder iemands licentie mag gebruiken. Bij de meesten kan een “broncode” afkomstig van de auteur onder het MIT Licentie vallen en de ontwikkelaar deze vrij kan modificeren, uitbreiden en inzetten voor zowel non-commerciele als commerciele doeleinden. De gebruiker gaat vervolgens akkoord met de licentie-voorwaarden. Ook andere (erkende) aanbieders kunnen een soortgelijke licentie verlenen. Een voorwaarde is wel dat de auteur enige informatie over zijn werken verstrekt, dat is het ontwerp van zijn product, naam, datum van creatie en overige bijzonderheden. Men moet erop kunnen vertrouwen uit welke ‘bron’ het concept afkomstig is. Bovendien biedt een platform als deze de mogelijkheid om van elkaars ideêen te leren en willen sommigen weleens hun eigen input geven. Wanneer een software product langere tijd niet meer met de laatste updates zijn bijgewerkt, gaat men ervan uit dat de auteur (naar zijn beste weten) hiermee tevreden is en verder niet van plan is de verzoeken van anderen te beantwoorden. Het aanbod wordt gepresenteerd in de vorm van Open Source (toegankelijk gemaakt voor deze doelgroep software ontwikkelaars). Het tegenovergestelde van Open Source is Gesloten Source. De “broncode” wordt onder het auteursrecht niet openbaar gemaakt. De uitgever gaat dan af op eventuele fouten (bugs) en andere problemen van technische aard. Van buitenaf probeert men zo de problemen op te sporen en door middel van patches te verhelpen. Een goed voorbeeld is dat van het besturingssysteem Windows. Alle fouten (hoe onbekend en - politiek gemotiveerd - ook) zullen van binnenuit worden onderzocht en door welke oorzaken het probleem mogelijk zou zijn ontstaan. - - - Volgens onderzoekers zou uit een recent rapport zijn gebleken dat het npm-pakket genaamd “lotusbail” zijn deelnemers zou hebben misleid. Het is overigens niet echt helemaal duidelijk hoe de problemen zich in zo’n omvang hadden voorgedaan. Tenminste, zo zegt het beveiligingsbedrijf over de situatie, een aantal gebruikers dat tot in de duizenden loopt, waren sinds het afgelopen half jaar hierdoor getroffen. Het verhaal zegt verder dat men een WhatsApp tool had weten te ontwikkelen die naadloos met het echte product van moederbedrijf Meta werkte. Men constateerde dat het gereedschap data van accountgebruikers onderschepte en deze naar de server van de maker werden verstuurd. - - - Aanbevolen werd niet blindelings op het werk van derden te vetrouwen. Soms zal het de maker ontbreken aan aanvullende informatie zoals nieuws omtrent support en relevante links met betrekking tot zijn (officiële) website(s). In de wereld van Cybercrime kunnen vaak ernstige situaties ontstaan waarbij gebruikers onnodig slachtoffer worden van datadiefstal. Cookie- en authenticatie-issues worden soms hierbij vermeld. Een update kan men in zo’n geval beschikbaar maken om de situatie met succes te herstellen. Bron: thehackernews com

"Risco de Interferência com Instalações de Pacotes npm"

A comunidade de desenvolvimento de software pode enfrentar problemas com as instalações. Os programadores fazem isto para utilizar bibliotecas de terceiros: é assim que um script (partilhado) é adicionado a um projeto (framework). Neste domínio, particularmente no GitHub, onde os programadores se reúnem para partilhar os seus conceitos, são descarregados muitos "pedaços de um determinado tipo de software". Isto fornece uma visão completa do "código-fonte" original, que eles têm permissão para utilizar sob a sua licença. Para a maioria, o "código-fonte" com origem no autor pode ser licenciado sob a Licença MIT, permitindo ao programador modificá-lo, estendê-lo e utilizá-lo livremente para fins comerciais e não comerciais. O utilizador concorda com os termos da licença. Outros fornecedores (reconhecidos) também podem conceder uma licença semelhante. Um requisito é que o autor forneça algumas informações sobre o seu trabalho, como o design do produto, o nome, a data de criação e outros detalhes. As pessoas precisam de poder confiar na "fonte" do conceito. Além disso, uma plataforma como esta oferece a oportunidade de aprender com as ideias uns dos outros, e algumas pessoas estão dispostas a contribuir com as suas próprias ideias. Quando um produto de software não recebe atualizações durante um longo período, presume-se que o autor (dentro do seu conhecimento) está satisfeito com a situação e não tem intenção de atender aos pedidos de terceiros. A oferta é apresentada sob a forma de código aberto (tornado acessível a este grupo-alvo de programadores de software). O oposto do código aberto é o código fechado. O "código-fonte" não é disponibilizado publicamente sob direitos de autor. O programador, então, concentra-se em quaisquer erros (bugs) e outros problemas técnicos. Externamente, tenta rastrear os problemas e corrigi-los através de patches. Um bom exemplo é o do sistema operativo Windows. Todos os erros (por mais desconhecidos e politicamente motivados que sejam) serão investigados internamente, e as possíveis causas do problema serão apuradas. De acordo com os investigadores, um relatório recente revelou que o pacote npm denominado "lotusbail" induziu os seus colaboradores em erro. Aliás, não é totalmente claro como é que os problemas se tornaram tão generalizados. Pelo menos, é o que afirma a empresa de segurança sobre a situação: milhares de utilizadores foram afetados nos últimos seis meses. A reportagem afirma ainda que conseguiram desenvolver uma ferramenta para o WhatsApp que funcionava perfeitamente com o produto original da empresa-mãe, a Meta. Descobriu-se que a ferramenta intercetava dados de contas de utilizadores e enviava-os para o servidor do programador. A recomendação é não confiar cegamente em projetos de terceiros. Por vezes, o programador não fornece informações adicionais, como atualizações de suporte e links relevantes para os seus sites (oficiais). No mundo do cibercrime, podem ocorrer situações graves, em que os utilizadores se tornam vítimas de roubo de dados desnecessariamente. Os problemas com cookies e autenticação são frequentemente mencionados nestes casos. Nestas situações, pode ser disponibilizada uma atualização para resolver o problema. Fonte: thehackernews com

„Interferenzrisiko bei der Installation von npm-Paketen“

In der Softwareentwickler-Community können Probleme bei der Installation von Paketen auftreten. Entwickler nutzen diese, um Bibliotheken von Drittanbietern zu verwenden: So wird beispielsweise ein (gemeinsames) Skript in ein (Framework-)Projekt eingebunden. In diesem Bereich, insbesondere auf GitHub, wo Entwickler ihre Konzepte austauschen, werden viele Komponenten einer bestimmten Software heruntergeladen. Dadurch erhalten sie einen vollständigen Überblick über den ursprünglichen Quellcode, den sie gemäß ihrer Lizenz verwenden dürfen. Der vom Autor stammende Quellcode ist meist unter der MIT-Lizenz lizenziert, die es dem Entwickler erlaubt, ihn frei zu modifizieren, zu erweitern und sowohl für nichtkommerzielle als auch für kommerzielle Zwecke zu nutzen. Der Nutzer stimmt den Lizenzbedingungen zu. Auch andere (anerkannte) Anbieter vergeben möglicherweise ähnliche Lizenzen. Eine Voraussetzung ist, dass der Autor Informationen über seine Arbeit bereitstellt, wie beispielsweise das Design seines Produkts, den Namen, das Erstellungsdatum und weitere Details. Die Nutzer müssen der Quelle des Konzepts vertrauen können. Darüber hinaus bietet eine solche Plattform die Möglichkeit, voneinander zu lernen, und manche Nutzer sind bereit, ihre eigenen Ideen einzubringen. Wenn ein Softwareprodukt längere Zeit nicht aktualisiert wurde, geht man davon aus, dass der Autor (nach bestem Wissen und Gewissen) damit zufrieden ist und keine Absicht hat, auf Anfragen anderer zu reagieren. Das Angebot wird als Open Source präsentiert (und ist somit für diese Zielgruppe von Softwareentwicklern zugänglich). Das Gegenteil von Open Source ist Closed Source. Der Quellcode wird nicht urheberrechtlich geschützt veröffentlicht. Der Herausgeber konzentriert sich dann auf Fehler (Bugs) und andere technische Probleme. Von außen versucht er, die Probleme aufzuspüren und durch Patches zu beheben. Ein gutes Beispiel hierfür ist das Windows-Betriebssystem. Alle Fehler (egal wie unbekannt und politisch motiviert) werden intern untersucht, und die möglichen Ursachen werden erforscht. Laut Forschern hat ein aktueller Bericht ergeben, dass das npm-Paket „lotusbail“ seine Mitwirkenden in die Irre geführt hat. Es ist übrigens nicht ganz klar, wie die Probleme so weit verbreitet werden konnten. Das behauptet zumindest das Sicherheitsunternehmen: Tausende Nutzer seien in den letzten sechs Monaten betroffen gewesen. Laut Bericht gelang es ihnen, ein WhatsApp-Tool zu entwickeln, das nahtlos mit dem Originalprodukt des Mutterkonzerns Meta zusammenarbeitete. Es stellte sich heraus, dass das Tool Nutzerdaten abfing und an den Server des Entwicklers sendete. Es wird dringend davon abgeraten, der Arbeit von Drittanbietern blind zu vertrauen. Oftmals fehlen dem Entwickler wichtige Informationen, wie beispielsweise Support-Updates und relevante Links zu seiner (offiziellen) Website. In der Welt der Cyberkriminalität kommt es häufig zu schwerwiegenden Situationen, in denen Nutzer unnötigerweise Opfer von Datendiebstahl werden. In solchen Fällen werden mitunter Probleme mit Cookies und der Authentifizierung genannt. In diesen Fällen kann ein Update das Problem beheben. Quelle: thehackernews com

Riesgo de interferencia con la instalación de paquetes npm

La comunidad de desarrollo de software puede experimentar problemas con las instalaciones. Los desarrolladores hacen esto para usar bibliotecas de terceros: así es como se añade un script (compartido) a un proyecto (de framework). Dentro de este dominio, en particular el dominio de GitHub, donde los desarrolladores se reúnen para compartir sus conceptos, se descargan numerosos fragmentos de un tipo específico de software. Esto proporciona una visión general completa del código fuente original, que se les permite usar bajo su licencia. En la mayoría de los casos, el código fuente del autor puede estar licenciado bajo la Licencia MIT, lo que permite al desarrollador modificarlo, ampliarlo y usarlo libremente con fines comerciales y no comerciales. El usuario acepta los términos de la licencia. Otros proveedores reconocidos también pueden otorgar una licencia similar. Un requisito es que el autor proporcione información sobre su trabajo, como el diseño de su producto, su nombre, la fecha de creación y otros detalles. Es fundamental que las personas puedan confiar en la fuente del concepto. Además, una plataforma como esta ofrece la oportunidad de aprender de las ideas de los demás, y algunas personas están dispuestas a aportar sus propias aportaciones. Cuando un producto de software no se ha actualizado con las últimas actualizaciones durante mucho tiempo, se asume que el autor (según su leal saber y entender) está satisfecho y no tiene intención de responder a las solicitudes de otros. La oferta se presenta en formato de código abierto (accesible a este grupo objetivo de desarrolladores de software). Lo opuesto al código abierto es el código cerrado. El "código fuente" no se hace público bajo la protección de los derechos de autor. El editor se centra entonces en los errores (bugs) y otros problemas técnicos. Desde fuera, intenta localizar los problemas y solucionarlos mediante parches. Un buen ejemplo es el sistema operativo Windows. Todos los errores (por desconocidos o políticamente motivados que sean) se investigan internamente y se investigan las posibles causas del problema. Según investigadores, un informe reciente reveló que el paquete npm llamado "lotusbail" engañó a sus colaboradores. Por cierto, no está del todo claro cómo se generalizaron tanto los problemas. Al menos eso es lo que afirma la empresa de seguridad sobre la situación: miles de usuarios se han visto afectados en los últimos seis meses. El artículo también indica que han logrado desarrollar una herramienta de WhatsApp que funciona a la perfección con el producto original de la empresa matriz Meta. Se descubrió que la herramienta interceptaba datos de las cuentas de usuario y los enviaba al servidor del desarrollador. Se recomienda no confiar ciegamente en el trabajo de terceros. En ocasiones, el desarrollador carece de información adicional, como actualizaciones de soporte y enlaces relevantes a sus sitios web (oficiales). En el mundo de la ciberdelincuencia, a menudo pueden surgir situaciones graves en las que los usuarios se convierten innecesariamente en víctimas de robo de datos. En estos casos, a veces se mencionan problemas con las cookies y la autenticación. En tales casos, se puede publicar una actualización para resolver la situación con éxito. Fuente: thehackernews com

Risques d'interférences lors de l'installation de packages npm

La communauté du développement logiciel peut rencontrer des problèmes d'installation. Les développeurs utilisent des bibliothèques tierces : c'est ainsi qu'un script (partagé) est ajouté à un projet (de framework). Dans cet écosystème, et plus particulièrement sur GitHub où les développeurs se réunissent pour partager leurs idées, de nombreux composants logiciels sont téléchargés. Cela permet d'obtenir une vue d'ensemble du code source original, qu'ils sont autorisés à utiliser sous leur licence. Pour la plupart, le code source de l'auteur est distribué sous licence MIT, permettant au développeur de le modifier, de l'étendre et de l'utiliser librement à des fins non commerciales et commerciales. L'utilisateur accepte alors les termes de la licence. D'autres fournisseurs (reconnus) peuvent également proposer une licence similaire. L'auteur doit notamment fournir des informations sur son travail, telles que la conception du produit, son nom, sa date de création et d'autres détails. Il est essentiel que l'on puisse faire confiance à la source du concept. De plus, une plateforme comme celle-ci offre la possibilité d'apprendre des idées des uns et des autres, et certains sont disposés à y contribuer. Lorsqu'un logiciel n'a pas été mis à jour depuis longtemps, on suppose que son auteur (à sa connaissance) s'en satisfait et n'a pas l'intention de répondre aux demandes d'autres utilisateurs. L'offre est présentée sous forme de logiciel libre (accessible à ce public cible de développeurs). À l'opposé, le logiciel propriétaire (ou logiciel à code source fermé) ne publie pas son code source, qui est protégé par le droit d'auteur. L'éditeur se concentre alors sur les erreurs (bugs) et autres problèmes techniques. De l'extérieur, il tente de les identifier et de les corriger par des correctifs. Le système d'exploitation Windows en est un bon exemple. Toutes les erreurs (même les plus obscures et celles motivées par des raisons politiques) font l'objet d'une enquête interne, et leurs causes possibles sont analysées. Selon des chercheurs, un rapport récent a révélé que le package npm « lotusbail » a induit ses contributeurs en erreur. On ignore d'ailleurs comment ces problèmes ont pu se propager à une telle échelle. Du moins, c'est ce qu'affirme la société de sécurité : des milliers d'utilisateurs auraient été touchés ces six derniers mois. L'article indique également qu'ils avaient réussi à développer un outil WhatsApp fonctionnant parfaitement avec le produit original de sa société mère, Meta. Il a été découvert que cet outil interceptait les données des comptes utilisateurs et les envoyait au serveur du développeur. Il est donc recommandé de ne pas faire aveuglément confiance au travail de tiers. Il arrive que le développeur ne fournisse pas d'informations complémentaires, telles que les mises à jour du support et les liens pertinents vers son ou ses sites web (officiels). Dans le monde de la cybercriminalité, des situations graves surviennent fréquemment, où les utilisateurs deviennent involontairement victimes de vol de données. Des problèmes de cookies et d'authentification sont parfois évoqués dans ces cas. Une mise à jour peut alors être déployée pour résoudre le problème. Source : thehackernews com

"Rischio di interferenza con l'installazione dei pacchetti npm"

La comunità di sviluppo software potrebbe riscontrare problemi con le installazioni. Gli sviluppatori lo fanno per utilizzare librerie di terze parti: è così che uno script (condiviso) viene aggiunto a un progetto (framework). All'interno di questo dominio, in particolare il dominio GitHub dove gli sviluppatori si riuniscono per condividere i loro concetti, vengono scaricati molti "pezzi di un particolare tipo di software". Questo fornisce una panoramica completa del "codice sorgente" originale, che è consentito utilizzare in base alla propria licenza. Nella maggior parte dei casi, il "codice sorgente" proveniente dall'autore può essere concesso in licenza con la licenza MIT, consentendo allo sviluppatore di modificarlo, estenderlo e utilizzarlo liberamente sia per scopi commerciali che non commerciali. L'utente accetta quindi i termini della licenza. Anche altri fornitori (riconosciuti) possono concedere una licenza simile. Un requisito è che l'autore fornisca alcune informazioni sul proprio lavoro, come il design del prodotto, il nome, la data di creazione e altri dettagli. Le persone devono potersi fidare della "fonte" del concetto. Inoltre, una piattaforma come questa offre l'opportunità di imparare dalle idee altrui e alcune persone sono disposte a fornire il proprio contributo. Quando un prodotto software non viene aggiornato con gli ultimi aggiornamenti per molto tempo, si presume che l'autore (al meglio delle sue conoscenze) ne sia soddisfatto e non abbia intenzione di rispondere alle richieste di altri. L'offerta viene presentata sotto forma di Open Source (resa accessibile a questo gruppo target di sviluppatori software). L'opposto dell'Open Source è il Closed Source. Il "codice sorgente" non viene reso pubblico sotto copyright. L'editore si concentra quindi su eventuali errori (bug) e altri problemi tecnici. Dall'esterno, cerca di individuare i problemi e risolverli tramite patch. Un buon esempio è quello del sistema operativo Windows. Tutti gli errori (non importa quanto sconosciuti e motivati ​​politicamente) vengono indagati internamente e vengono indagate le possibili cause del problema. Secondo i ricercatori, un recente rapporto ha rivelato che il pacchetto npm chiamato "lotusbail" ha tratto in inganno i suoi contributori. Tra l'altro, non è del tutto chiaro come i problemi siano diventati così diffusi. Almeno, questo è ciò che l'azienda di sicurezza afferma riguardo alla situazione: migliaia di utenti sono stati colpiti negli ultimi sei mesi. L'articolo afferma anche che sono riusciti a sviluppare uno strumento WhatsApp che funzionava perfettamente con il prodotto originale della casa madre Meta. Si è scoperto che lo strumento intercettava i dati degli utenti e li inviava al server dello sviluppatore. Si raccomandava di non fidarsi ciecamente del lavoro di terze parti. A volte lo sviluppatore non fornisce informazioni aggiuntive, come aggiornamenti di supporto e link pertinenti ai propri siti web (ufficiali). Nel mondo della criminalità informatica, possono spesso verificarsi situazioni gravi in ​​cui gli utenti diventano inutilmente vittime di furti di dati. In questi casi, a volte vengono menzionati problemi di cookie e autenticazione. In questi casi, può essere reso disponibile un aggiornamento per risolvere il problema. Fonte: thehackernews com

"Κίνδυνος Παρεμβολής με Εγκαταστάσεις Πακέτων npm"

Η κοινότητα ανάπτυξης λογισμικού ενδέχεται να αντιμετωπίσει προβλήματα με τις εγκαταστάσεις. Οι προγραμματιστές το κάνουν αυτό για να χρησιμοποιήσουν βιβλιοθήκες τρίτων: έτσι προστίθεται ένα (κοινόχρηστο) σενάριο σε ένα έργο (πλαισίου). Μέσα σε αυτόν τον τομέα, ιδιαίτερα στον τομέα GitHub όπου οι προγραμματιστές συγκεντρώνονται για να μοιραστούν τις ιδέες τους, λαμβάνονται πολλά "κομμάτια ενός συγκεκριμένου τύπου λογισμικού". Αυτό παρέχει μια πλήρη επισκόπηση του αρχικού "πηγαίου κώδικα", τον οποίο επιτρέπεται να χρησιμοποιούν βάσει της άδειάς τους. Για τους περισσότερους, ο "πηγαίος κώδικας" που προέρχεται από τον δημιουργό μπορεί να έχει άδεια χρήσης βάσει της Άδειας MIT, επιτρέποντας στον προγραμματιστή να τον τροποποιεί, να τον επεκτείνει και να τον χρησιμοποιεί ελεύθερα τόσο για μη εμπορικούς όσο και για εμπορικούς σκοπούς. Ο χρήστης στη συνέχεια συμφωνεί με τους όρους της άδειας χρήσης. Άλλοι (αναγνωρισμένοι) πάροχοι μπορούν επίσης να χορηγήσουν μια παρόμοια άδεια. Μια απαίτηση είναι ο δημιουργός να παρέχει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το έργο του, όπως το σχεδιασμό του προϊόντος του, το όνομα, την ημερομηνία δημιουργίας και άλλες λεπτομέρειες. Οι άνθρωποι πρέπει να μπορούν να εμπιστεύονται την "πηγή" της ιδέας. Επιπλέον, μια πλατφόρμα όπως αυτή προσφέρει την ευκαιρία να μαθαίνουν ο ένας από τις ιδέες του άλλου και ορισμένοι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να παρέχουν τη δική τους συμβολή. Όταν ένα προϊόν λογισμικού δεν έχει ενημερωθεί με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για μεγάλο χρονικό διάστημα, θεωρείται δεδομένο ότι ο δημιουργός (κατά την καλύτερη γνώση του) είναι ικανοποιημένος με αυτό και δεν έχει καμία πρόθεση να απαντήσει σε αιτήματα άλλων. Η προσφορά παρουσιάζεται με τη μορφή Ανοιχτού Κώδικα (που διατίθεται σε αυτήν την ομάδα-στόχο προγραμματιστών λογισμικού). Το αντίθετο του Ανοιχτού Κώδικα είναι το Κλειστού Κώδικα. Ο "πηγαίος κώδικας" δεν δημοσιοποιείται βάσει πνευματικών δικαιωμάτων. Ο εκδότης στη συνέχεια εστιάζει σε τυχόν σφάλματα (bugs) και άλλα τεχνικά προβλήματα. Από έξω, προσπαθούν να εντοπίσουν τα προβλήματα και να τα διορθώσουν μέσω ενημερώσεων κώδικα. Ένα καλό παράδειγμα είναι αυτό του λειτουργικού συστήματος Windows. Όλα τα σφάλματα (ανεξάρτητα από το πόσο άγνωστα και πολιτικά υποκινούμενα) θα διερευνηθούν εσωτερικά και θα διερευνηθούν οι πιθανές αιτίες του προβλήματος. Σύμφωνα με ερευνητές, μια πρόσφατη έκθεση αποκάλυψε ότι το πακέτο npm που ονομάζεται "lotusbail" παραπλάνησε τους συντελεστές του. Παρεμπιπτόντως, δεν είναι απολύτως σαφές πώς τα προβλήματα είχαν γίνει τόσο διαδεδομένα. Τουλάχιστον, αυτό ισχυρίζεται η εταιρεία ασφαλείας για την κατάσταση: χιλιάδες χρήστες είχαν επηρεαστεί τους τελευταίους έξι μήνες. Η ιστορία αναφέρει επίσης ότι κατάφεραν να αναπτύξουν ένα εργαλείο WhatsApp που λειτουργούσε άψογα με το αρχικό προϊόν της μητρικής εταιρείας Meta. Ανακαλύφθηκε ότι το εργαλείο υποκλέπτει δεδομένα χρηστών λογαριασμών και τα στέλνει στον διακομιστή του προγραμματιστή. Συνιστάται να μην εμπιστεύεστε τυφλά την εργασία τρίτων. Μερικές φορές ο προγραμματιστής δεν διαθέτει πρόσθετες πληροφορίες, όπως ενημερώσεις υποστήριξης και σχετικούς συνδέσμους προς τον/τους (επίσημο/ους) ιστότοπο/ιστότοπους του. Στον κόσμο του κυβερνοεγκλήματος, συχνά μπορούν να προκύψουν σοβαρές καταστάσεις όπου οι χρήστες γίνονται άσκοπα θύματα κλοπής δεδομένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις αναφέρονται μερικές φορές προβλήματα με τα cookie και τον έλεγχο ταυτότητας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορεί να διατεθεί μια ενημέρωση για την επιτυχή επίλυση της κατάστασης. Πηγή: thehackernews com

„Ryzyko zakłóceń podczas instalacji pakietów npm”

Społeczność programistów może napotkać problemy z instalacjami. Programiści korzystają z bibliotek zewnętrznych: w ten sposób (współdzielony) skrypt jest dodawany do projektu (frameworkowego). W tej domenie, a w szczególności w domenie GitHub, gdzie programiści gromadzą się, aby dzielić się swoimi koncepcjami, pobieranych jest wiele „fragmentów określonego typu oprogramowania”. Zapewnia to pełny przegląd oryginalnego „kodu źródłowego”, z którego mogą korzystać na mocy swojej licencji. W większości przypadków „kod źródłowy” pochodzący od autora może być objęty licencją MIT, co pozwala programiście na jego swobodną modyfikację, rozszerzanie i wykorzystywanie zarówno w celach niekomercyjnych, jak i komercyjnych. Użytkownik następnie akceptuje warunki licencji. Inni (uznani) dostawcy również mogą udzielić podobnej licencji. Jednym z wymogów jest, aby autor podał pewne informacje o swojej pracy, takie jak projekt produktu, imię i nazwisko, data utworzenia i inne szczegóły. Użytkownicy muszą być w stanie zaufać „źródłu” koncepcji. Co więcej, platforma taka jak ta oferuje możliwość wzajemnego uczenia się od siebie nawzajem, a niektórzy użytkownicy chętnie dzielą się swoimi pomysłami. Gdy produkt programowy nie był aktualizowany o najnowsze aktualizacje przez długi czas, zakłada się, że autor (według swojej najlepszej wiedzy) jest z tego zadowolony i nie zamierza odpowiadać na prośby innych. Oferta jest prezentowana w formie Open Source (udostępnionej tej grupie docelowej programistów). Przeciwieństwem Open Source jest Closed Source. „Kod źródłowy” nie jest upubliczniany z zachowaniem praw autorskich. Wydawca koncentruje się na wszelkich błędach (bugach) i innych problemach technicznych. Z zewnątrz stara się namierzyć problemy i naprawić je za pomocą poprawek. Dobrym przykładem jest system operacyjny Windows. Wszystkie błędy (niezależnie od tego, jak nieznane i motywowane politycznie) będą badane wewnętrznie, a możliwe przyczyny problemu zostaną zbadane. Według badaczy, niedawny raport ujawnił, że pakiet npm o nazwie „lotusbail” wprowadził w błąd swoich współpracowników. Nawiasem mówiąc, nie jest do końca jasne, jak problemy stały się tak powszechne. Tak przynajmniej twierdzi firma ochroniarska: w ciągu ostatnich sześciu miesięcy tysiące użytkowników padło ofiarą ataku. W artykule czytamy również, że udało im się opracować narzędzie WhatsApp, które bezproblemowo współpracowało z oryginalnym produktem firmy macierzystej Meta. Odkryto, że narzędzie przechwytywało dane użytkowników kont i przesyłało je na serwer dewelopera. Zalecono, aby nie ufać bezkrytycznie pracy osób trzecich. Czasami deweloperzy nie dysponują dodatkowymi informacjami, takimi jak aktualizacje pomocy technicznej i odpowiednie linki do swoich (oficjalnych) stron internetowych. W świecie cyberprzestępczości często zdarzają się poważne sytuacje, w których użytkownicy niepotrzebnie padają ofiarą kradzieży danych. W takich przypadkach czasami wspomina się o problemach z plikami cookie i uwierzytelnianiem. W takich przypadkach można udostępnić aktualizację, aby skutecznie rozwiązać problem. Źródło: thehackernews com

„Риск от смущения при инсталации на npm пакети“

Общността на разработчиците на софтуер може да срещне проблеми с инсталациите. Разработчиците правят това, за да използват библиотеки на трети страни: по този начин се добавя (споделен) скрипт към (рамков) проект. В рамките на този домейн, особено в домейна GitHub, където разработчиците се събират, за да споделят своите концепции, се изтеглят много „части от определен тип софтуер“. Това предоставя пълен преглед на оригиналния „изходен код“, който им е разрешено да използват съгласно лиценза си. За повечето „изходният код“, произхождащ от автора, може да бъде лицензиран съгласно лиценза MIT, което позволява на разработчика свободно да го променя, разширява и използва както за некомерсиални, така и за търговски цели. След това потребителят се съгласява с условията на лиценза. Други (признати) доставчици също могат да предоставят подобен лиценз. Едно от изискванията е авторът да предостави известна информация за своята работа, като например дизайна на продукта си, име, дата на създаване и други подробности. Хората трябва да могат да се доверяват на „източника“ на концепцията. Освен това, платформа като тази предлага възможност да се учат от идеите си един на друг и някои хора са готови да предоставят собствен принос. Когато даден софтуерен продукт не е актуализиран с най-новите актуализации от дълго време, се приема, че авторът (доколкото му е известно) е доволен от това и няма намерение да отговаря на заявки от други. Предложението се представя под формата на отворен код (достъпен за тази целева група софтуерни разработчици). Противоположното на отворения код е затвореният код. „Изходният код“ не се публикува под авторско право. След това издателят се фокусира върху евентуални грешки (бъгове) и други технически проблеми. Отвън те се опитват да открият проблемите и да ги отстранят чрез корекции. Добър пример е този на операционната система Windows. Всички грешки (без значение колко неизвестни и политически мотивирани) ще бъдат разследвани вътрешно, а възможните причини за проблема ще бъдат разследвани. Според изследователи, скорошен доклад разкри, че npm пакетът, наречен „lotusbail“, е подвел своите сътрудници. Между другото, не е напълно ясно как проблемите са станали толкова широко разпространени. Поне това твърди фирмата за сигурност за ситуацията: хиляди потребители са били засегнати през последните шест месеца. В статията се посочва също, че са успели да разработят инструмент за WhatsApp, който работи безпроблемно с оригиналния продукт на компанията майка Meta. Установено е, че инструментът е прихващал потребителски данни от акаунти и ги е изпращал до сървъра на разработчика. Препоръчително е да не се доверявате сляпо на работата на трети страни. Понякога разработчикът не предоставя допълнителна информация, като например актуализации за поддръжка и подходящи връзки към своите (официални) уебсайтове. В света на киберпрестъпността често могат да възникнат сериозни ситуации, при които потребителите ненужно стават жертви на кражба на данни. В тези случаи понякога се споменават проблеми с бисквитките и удостоверяването. В такива случаи може да бъде предоставена актуализация, която да разреши успешно ситуацията. Източник: thehackernews com

"Rizik od interferencije s instalacijama npm paketa"

Zajednica za razvoj softvera može imati problema s instalacijama. Razvojni programeri to rade kako bi koristili biblioteke trećih strana: na ovaj način se (dijeljeni) skript dodaje u (framework) projekt. Unutar ove domene, posebno GitHub domene gdje se razvojni programeri okupljaju kako bi podijelili svoje koncepte, preuzimaju se mnogi "dijelovi određene vrste softvera". To pruža potpuni pregled izvornog "izvornog koda" koji im je dopušteno koristiti pod njihovom licencom. Za većinu, "izvorni kod" koji potječe od autora može biti licenciran pod MIT licencom, što omogućuje razvojnom programeru da ga slobodno mijenja, proširuje i koristi u nekomercijalne i komercijalne svrhe. Korisnik tada pristaje na uvjete licence. Drugi (priznati) pružatelji usluga također mogu odobriti sličnu licencu. Jedan od zahtjeva je da autor pruži neke informacije o svom radu, kao što su dizajn njihovog proizvoda, naziv, datum stvaranja i drugi detalji. Ljudi moraju moći vjerovati "izvoru" koncepta. Štoviše, platforma poput ove nudi priliku za učenje iz ideja jedni drugih, a neki ljudi su spremni dati vlastiti doprinos. Kada softverski proizvod dugo nije ažuriran najnovijim ažuriranjima, pretpostavlja se da je autor (koliko mu je poznato) zadovoljan time i nema namjeru odgovarati na zahtjeve drugih. Ponuda se predstavlja u obliku otvorenog koda (dostupan ovoj ciljnoj skupini softverskih programera). Suprotnost otvorenom kodu je zatvoreni kod. "Izvorni kod" nije javno objavljen pod autorskim pravima. Izdavač se zatim fokusira na sve pogreške (bugove) i druge tehničke probleme. Izvana pokušavaju pronaći probleme i riješiti ih putem zakrpa. Dobar primjer je operativni sustav Windows. Sve pogreške (bez obzira koliko nepoznate i politički motivirane) bit će istražene interno, a istražit će se i mogući uzroci problema. Prema istraživačima, nedavno izvješće otkrilo je da je npm paket pod nazivom "lotusbail" zavarao svoje suradnike. Usput, nije sasvim jasno kako su problemi postali toliko rašireni. Barem tako sigurnosna tvrtka tvrdi o situaciji: tisuće korisnika bilo je pogođeno u posljednjih šest mjeseci. U priči se također navodi da su uspjeli razviti WhatsApp alat koji je besprijekorno radio s originalnim proizvodom matične tvrtke Meta. Otkriveno je da je alat presreo korisničke podatke računa i slao ih na poslužitelj programera. Preporučeno je da se ne vjeruje slijepo radu trećih strana. Ponekad programeru nedostaju dodatne informacije, poput ažuriranja podrške i relevantnih poveznica na njihove (službene) web stranice. U svijetu kibernetičkog kriminala često se mogu pojaviti ozbiljne situacije u kojima korisnici nepotrebno postaju žrtve krađe podataka. U tim slučajevima ponekad se spominju problemi s kolačićima i autentifikacijom. U takvim slučajevima može se objaviti ažuriranje kako bi se uspješno riješila situacija. Izvor: thehackernews com

"Rizik od interferencije s instalacijama npm paketa"

Zajednica za razvoj softvera može imati problema s instalacijama. Programeri to rade kako bi koristili biblioteke trećih strana: na ovaj način se (dijeljeni) skript dodaje u (framework) projekat. Unutar ove domene, posebno GitHub domene gdje se programeri okupljaju kako bi podijelili svoje koncepte, preuzimaju se mnogi "dijelovi određene vrste softvera". Ovo pruža potpuni pregled originalnog "izvornog koda", koji im je dozvoljeno koristiti pod njihovom licencom. Za većinu, "izvorni kod" koji potiče od autora može biti licenciran pod MIT licencom, što omogućava programeru da ga slobodno mijenja, proširuje i koristi i u nekomercijalne i u komercijalne svrhe. Korisnik tada pristaje na uslove licence. Drugi (priznati) dobavljači također mogu odobriti sličnu licencu. Jedan od zahtjeva je da autor pruži neke informacije o svom radu, kao što su dizajn njihovog proizvoda, naziv, datum kreiranja i drugi detalji. Ljudi moraju biti u mogućnosti da vjeruju "izvoru" koncepta. Štaviše, platforma poput ove nudi priliku za učenje iz ideja jedni drugih, a neki ljudi su spremni da daju svoj doprinos. Kada softverski proizvod dugo nije ažuriran najnovijim ažuriranjima, pretpostavlja se da je autor (koliko mu je poznato) zadovoljan time i nema namjeru odgovarati na zahtjeve drugih. Ponuda se predstavlja u obliku otvorenog koda (dostupan ovoj ciljnoj grupi programera softvera). Suprotnost otvorenom kodu je zatvoreni kod. "Izvorni kod" se ne objavljuje javno pod autorskim pravima. Izdavač se zatim fokusira na sve greške (bugove) i druge tehničke probleme. Izvana pokušavaju pronaći probleme i riješiti ih putem zakrpa. Dobar primjer je operativni sistem Windows. Sve greške (bez obzira koliko nepoznate i politički motivirane) bit će istražene interno, a mogući uzroci problema bit će istraženi. Prema istraživačima, nedavni izvještaj je otkrio da je npm paket pod nazivom "lotusbail" obmanuo svoje saradnike. Usput, nije sasvim jasno kako su problemi postali toliko rašireni. Barem tako sigurnosna firma tvrdi o situaciji: hiljade korisnika su pogođene u proteklih šest mjeseci. U priči se također navodi da su uspjeli razviti WhatsApp alat koji je besprijekorno radio s originalnim proizvodom matične kompanije Meta. Otkriveno je da je alat presreo korisničke podatke i slao ih na server programera. Preporučeno je da se ne vjeruje slijepo radu trećih strana. Ponekad programeru nedostaju dodatne informacije, kao što su ažuriranja podrške i relevantni linkovi do njihovih (službenih) web stranica. U svijetu cyber kriminala često se mogu pojaviti ozbiljne situacije u kojima korisnici nepotrebno postaju žrtve krađe podataka. U ovim slučajevima ponekad se spominju problemi s kolačićima i autentifikacijom. U takvim slučajevima, ažuriranje može biti dostupno kako bi se situacija uspješno riješila. Izvor: thehackernews com

„Interferencia kockázat az npm csomagok telepítésével”

A szoftverfejlesztő közösség problémákat tapasztalhat a telepítésekkel. A fejlesztők ezt harmadik féltől származó könyvtárak használatához teszik: így adnak hozzá egy (megosztott) szkriptet egy (keretrendszer) projekthez. Ezen a tartományon belül, különösen a GitHub tartományon belül, ahol a fejlesztők összegyűlnek, hogy megosszák koncepcióikat, számos „egy adott típusú szoftver darabja” töltődik le. Ez teljes áttekintést nyújt az eredeti „forráskódról”, amelyet a licencük értelmében használhatnak. A legtöbb esetben a szerzőtől származó „forráskód” az MIT licenc alatt licencelhető, amely lehetővé teszi a fejlesztő számára, hogy szabadon módosítsa, bővítse és felhasználja azt mind nem kereskedelmi, mind kereskedelmi célokra. A felhasználó ezután elfogadja a licencfeltételeket. Más (elismert) szolgáltatók is adhatnak hasonló licencet. Az egyik követelmény, hogy a szerző adjon meg néhány információt a munkájáról, például a termék tervét, nevét, a létrehozás dátumát és egyéb részleteket. Az embereknek meg kell tudniuk bízni a koncepció „forrásában”. Ezenkívül egy ilyen platform lehetőséget kínál arra, hogy tanuljanak egymás ötleteiből, és egyesek hajlandóak saját véleményt is nyilvánítani. Amikor egy szoftverterméket hosszú ideje nem frissítettek a legújabb frissítésekkel, feltételezzük, hogy a szerző (legjobb tudomása szerint) elégedett ezzel, és nem szándékozik mások kéréseire reagálni. A kínálat nyílt forráskódú (a szoftverfejlesztők célcsoportja számára hozzáférhetővé tett) formában jelenik meg. A nyílt forráskód ellentéte a zárt forráskódú. A "forráskód" nem kerül nyilvánosságra szerzői jogvédelem alatt. A kiadó ezután a hibákra (bugokra) és egyéb technikai problémákra összpontosít. Kívülről megpróbálják felkutatni a problémákat, és javításokkal kijavítani azokat. Jó példa erre a Windows operációs rendszer hibája. Minden hibát (függetlenül attól, hogy mennyire ismeretlen és politikailag motivált) belsőleg kivizsgálnak, és a probléma lehetséges okait is megvizsgálják. A kutatók szerint egy nemrégiben készült jelentésből kiderült, hogy a "lotusbail" nevű npm csomag félrevezette a közreműködőket. Egyébként nem teljesen világos, hogyan váltak a problémák ilyen széles körben elterjedtté. Legalábbis ezt állítja a biztonsági cég a helyzetről: az elmúlt hat hónapban több ezer felhasználót érintett a probléma. A cikk azt is állítja, hogy sikerült kifejleszteniük egy WhatsApp eszközt, amely zökkenőmentesen működött az anyavállalat, a Meta eredeti termékével. Felfedezték, hogy az eszköz elfogott felhasználói fiókadatokat, és elküldte azokat a fejlesztő szerverére. Azt javasolták, hogy ne bízzanak vakon a harmadik fél munkájában. Előfordul, hogy a fejlesztőnek nincsenek további információi, például támogatási frissítések és releváns linkek a (hivatalos) weboldalukra. A kiberbűnözés világában gyakran adódhatnak súlyos helyzetek, amikor a felhasználók szükségtelenül adatlopás áldozataivá válnak. Ezekben az esetekben néha süti- és hitelesítési problémákat említenek. Ilyen esetekben frissítés érhető el a helyzet sikeres megoldása érdekében. Forrás: thehackernews com

„Risc de interferență cu instalările pachetelor npm”

Comunitatea de dezvoltare software poate întâmpina probleme cu instalările. Dezvoltatorii fac acest lucru pentru a utiliza biblioteci terțe: acesta este modul în care un script (partajat) este adăugat la un proiect (framework). În cadrul acestui domeniu, în special în domeniul GitHub unde dezvoltatorii se adună pentru a-și împărtăși conceptele, se descarcă multe „părți dintr-un anumit tip de software”. Aceasta oferă o imagine de ansamblu completă a „codului sursă” original, pe care li se permite să îl utilizeze sub licența lor. Pentru majoritatea, „codul sursă” provenit de la autor poate fi licențiat sub licența MIT, permițând dezvoltatorului să îl modifice, să îl extindă și să îl utilizeze liber atât în ​​scopuri necomerciale, cât și comerciale. Utilizatorul este apoi de acord cu termenii licenței. Și alți furnizori (recunoscuți) pot acorda o licență similară. O cerință este ca autorul să furnizeze câteva informații despre munca sa, cum ar fi designul produsului său, numele, data creării și alte detalii. Oamenii trebuie să poată avea încredere în „sursa” conceptului. Mai mult, o platformă ca aceasta oferă oportunitatea de a învăța din ideile celorlalți, iar unii oameni sunt dispuși să-și ofere propria contribuție. Când un produs software nu a fost actualizat cu cele mai recente actualizări pentru o perioadă lungă de timp, se presupune că autorul (din câte știe) este mulțumit de acest lucru și nu are intenția de a răspunde solicitărilor altora. Oferta este prezentată sub formă de Open Source (accesibilă acestui grup țintă de dezvoltatori de software). Opusul Open Source este Closed Source. „Codul sursă” nu este făcut public sub drept de autor. Editorul se concentrează apoi pe orice erori (bug-uri) și alte probleme tehnice. Din exterior, încearcă să identifice problemele și să le remedieze prin patch-uri. Un bun exemplu este cel al sistemului de operare Windows. Toate erorile (indiferent cât de necunoscute și motivate politic) vor fi investigate intern, iar posibilele cauze ale problemei vor fi investigate. Potrivit cercetătorilor, un raport recent a dezvăluit că pachetul npm numit „lotusbail” și-a indus în eroare contribuitorii. De altfel, nu este complet clar cum au devenit problemele atât de răspândite. Cel puțin, asta susține firma de securitate despre situație: mii de utilizatori au fost afectați în ultimele șase luni. Articolul mai precizează că au reușit să dezvolte un instrument WhatsApp care funcționa perfect cu produsul original al companiei-mamă, Meta. S-a descoperit că instrumentul a interceptat datele contului utilizatorului și le-a trimis către serverul dezvoltatorului. S-a recomandat să nu se acorde încredere orbește lucrărilor terților. Uneori, dezvoltatorului îi lipsesc informații suplimentare, cum ar fi actualizări de asistență și link-uri relevante către site-ul(ele) web (oficiale) al acestuia. În lumea criminalității cibernetice, pot apărea adesea situații grave în care utilizatorii devin în mod inutil victime ale furtului de date. În aceste cazuri, uneori se menționează probleme legate de cookie-uri și autentificare. În astfel de cazuri, se poate pune la dispoziție o actualizare pentru a rezolva cu succes situația. Sursa: thehackernews com

„Riziko rušení při instalaci balíčků npm“

Komunita vývojářů softwaru se může setkat s problémy s instalacemi. Vývojáři to dělají, aby mohli používat knihovny třetích stran: takto se (sdílený) skript přidává do (frameworkového) projektu. V rámci této domény, zejména domény GitHub, kde se vývojáři shromažďují, aby sdíleli své koncepty, se stahuje mnoho „kusů určitého typu softwaru“. To poskytuje kompletní přehled o původním „zdrojovém kódu“, který mohou používat na základě své licence. Pro většinu z nich může být „zdrojový kód“ pocházející od autora licencován na základě licence MIT, což vývojáři umožňuje jej volně upravovat, rozšiřovat a používat pro nekomerční i komerční účely. Uživatel poté souhlasí s licenčními podmínkami. Podobnou licenci mohou udělit i další (uznávaní) poskytovatelé. Jedním z požadavků je, aby autor poskytl určité informace o své práci, jako je design produktu, název, datum vytvoření a další podrobnosti. Lidé musí být schopni důvěřovat „zdroji“ konceptu. Platforma, jako je tato, navíc nabízí možnost učit se z nápadů ostatních a někteří lidé jsou ochotni poskytnout své vlastní vstupy. Pokud softwarový produkt nebyl delší dobu aktualizován nejnovějšími aktualizacemi, předpokládá se, že autor (podle svého nejlepšího vědomí a svědomí) je s tím spokojen a nemá v úmyslu reagovat na požadavky ostatních. Nabídka je prezentována ve formě open source (zpřístupněna této cílové skupině softwarových vývojářů). Opakem open source je closed source. „Zdrojový kód“ není zveřejňován pod autorským právem. Vydavatel se poté zaměřuje na případné chyby (bugy) a další technické problémy. Zvenčí se snaží problémy vystopovat a opravit pomocí záplat. Dobrým příkladem je operační systém Windows. Všechny chyby (bez ohledu na to, jak neznámé a politicky motivované) budou interně vyšetřeny a budou vyšetřeny možné příčiny problému. Podle výzkumníků nedávná zpráva odhalila, že balíček npm s názvem „lotusbail“ uvedl své přispěvatele v omyl. Mimochodem, není zcela jasné, jak se problémy tak rozšířily. Alespoň to o situaci tvrdí bezpečnostní firma: za posledních šest měsíců byly postiženy tisíce uživatelů. V článku se také uvádí, že se jim podařilo vyvinout nástroj WhatsApp, který bezproblémově fungoval s původním produktem mateřské společnosti Meta. Bylo zjištěno, že nástroj zachycoval uživatelská data účtů a odesílal je na server vývojáře. Bylo doporučeno slepě nedůvěřovat práci třetích stran. Vývojář někdy postrádá další informace, jako jsou aktualizace podpory a relevantní odkazy na své (oficiální) webové stránky. Ve světě kyberkriminality mohou často nastat vážné situace, kdy se uživatelé zbytečně stanou oběťmi krádeže dat. V těchto případech se někdy zmiňují problémy se soubory cookie a ověřováním. V takových případech může být k dispozici aktualizace, která situaci úspěšně vyřeší. Zdroj: thehackernews com

„Riziko interferencie s inštaláciami balíkov npm“

Komunita vývojárov softvéru môže mať problémy s inštaláciami. Vývojári to robia, aby mohli používať knižnice tretích strán: takto sa (zdieľaný) skript pridáva do (frameworkového) projektu. V rámci tejto domény, najmä domény GitHub, kde sa vývojári stretávajú, aby zdieľali svoje koncepty, sa sťahuje mnoho „kusov určitého typu softvéru“. To poskytuje kompletný prehľad o pôvodnom „zdrojovom kóde“, ktorý môžu používať na základe svojej licencie. Pre väčšinu môže byť „zdrojový kód“ pochádzajúci od autora licencovaný na základe licencie MIT, čo umožňuje vývojárovi voľne ho upravovať, rozširovať a používať na nekomerčné aj komerčné účely. Používateľ potom súhlasí s licenčnými podmienkami. Podobnú licenciu môžu udeliť aj iní (uznávaní) poskytovatelia. Jednou z požiadaviek je, aby autor poskytol určité informácie o svojej práci, ako napríklad dizajn svojho produktu, názov, dátum vytvorenia a ďalšie podrobnosti. Ľudia musia byť schopní dôverovať „zdroju“ konceptu. Okrem toho platforma, ako je táto, ponúka možnosť učiť sa od nápadov ostatných a niektorí ľudia sú ochotní poskytnúť svoj vlastný vklad. Keď softvérový produkt nebol dlhší čas aktualizovaný najnovšími aktualizáciami, predpokladá sa, že autor (podľa svojho najlepšieho vedomia a svedomia) je s tým spokojný a nemá v úmysle reagovať na žiadosti iných. Ponuka je prezentovaná vo forme open source (sprístupneného tejto cieľovej skupine softvérových vývojárov). Opakom open source je uzavretý source. „Zdrojový kód“ nie je zverejňovaný pod autorským právom. Vydavateľ sa potom zameriava na akékoľvek chyby (bugy) a iné technické problémy. Zvonku sa snaží problémy vystopovať a opraviť pomocou záplat. Dobrým príkladom je operačný systém Windows. Všetky chyby (bez ohľadu na to, aké sú neznáme a politicky motivované) budú interne vyšetrené a budú prešetrené aj možné príčiny problému. Podľa výskumníkov nedávna správa odhalila, že balík npm s názvom „lotusbail“ zavádzal svojich prispievateľov. Mimochodom, nie je úplne jasné, ako sa problémy tak rozšírili. Aspoň to o situácii tvrdí bezpečnostná firma: za posledných šesť mesiacov boli postihnuté tisíce používateľov. V článku sa tiež uvádza, že sa im podarilo vyvinúť nástroj WhatsApp, ktorý bezproblémovo fungoval s pôvodným produktom materskej spoločnosti Meta. Zistilo sa, že nástroj zachytával údaje používateľov účtov a odosielal ich na server vývojára. Odporúčalo sa slepo nedôverovať práci tretích strán. Vývojár niekedy neposkytuje ďalšie informácie, ako sú aktualizácie podpory a relevantné odkazy na svoje (oficiálne) webové stránky. Vo svete kyberkriminality môžu často nastať vážne situácie, keď sa používatelia zbytočne stanú obeťami krádeže údajov. V týchto prípadoch sa niekedy spomínajú problémy so súbormi cookie a autentifikáciou. V takýchto prípadoch môže byť k dispozícii aktualizácia, ktorá situáciu úspešne vyrieši. Zdroj: thehackernews com

»Tveganje motenj pri namestitvah paketov npm«

Skupnost razvijalcev programske opreme lahko naleti na težave pri namestitvah. Razvijalci to storijo za uporabo knjižnic tretjih oseb: tako se (skupni) skript doda v (ogrodni) projekt. Znotraj te domene, zlasti domene GitHub, kjer se razvijalci zbirajo, da bi delili svoje koncepte, se prenese veliko »kosov določene vrste programske opreme«. To zagotavlja popoln pregled izvirne »izvorne kode«, ki jo lahko uporabljajo v skladu s svojo licenco. Za večino je »izvorna koda«, ki izvira od avtorja, lahko licencirana v skladu z licenco MIT, kar razvijalcu omogoča, da jo prosto spreminja, razširja in uporablja tako v nekomercialne kot komercialne namene. Uporabnik se nato strinja z licenčnimi pogoji. Podobno licenco lahko podelijo tudi drugi (priznani) ponudniki. Ena od zahtev je, da avtor zagotovi nekaj informacij o svojem delu, kot so zasnova izdelka, ime, datum nastanka in druge podrobnosti. Ljudje morajo biti sposobni zaupati »viru« koncepta. Poleg tega platforma, kot je ta, ponuja priložnost za učenje iz idej drug drugega, nekateri ljudje pa so pripravljeni prispevati svoj prispevek. Ko programski izdelek dlje časa ni bil posodobljen z najnovejšimi posodobitvami, se domneva, da je avtor (po njegovem najboljšem vedenju) s tem zadovoljen in nima namena odgovarjati na zahteve drugih. Ponudba je predstavljena v obliki odprtokodne programske opreme (dostopna tej ciljni skupini razvijalcev programske opreme). Nasprotje odprtokodne programske opreme je zaprtokodna programska oprema. "Izvorna koda" ni javno objavljena pod avtorskimi pravicami. Založnik se nato osredotoči na morebitne napake (hrošče) in druge tehnične težave. Od zunaj poskušajo izslediti težave in jih odpraviti s popravki. Dober primer je operacijski sistem Windows. Vse napake (ne glede na to, kako neznane in politično motivirane so) bodo interno preiskane, prav tako pa bodo preiskani tudi morebitni vzroki težave. Po mnenju raziskovalcev je nedavno poročilo razkrilo, da je paket npm z imenom "lotusbail" zavajal svoje sodelavce. Mimogrede, ni povsem jasno, kako so se težave tako razširile. Vsaj tako trdi varnostno podjetje o situaciji: v zadnjih šestih mesecih je bilo prizadetih na tisoče uporabnikov. V članku je tudi navedeno, da jim je uspelo razviti orodje WhatsApp, ki je brezhibno delovalo z originalnim izdelkom matičnega podjetja Meta. Ugotovljeno je bilo, da je orodje prestrezalo uporabniške podatke računov in jih pošiljalo na strežnik razvijalca. Priporočljivo je bilo, da se ne zaupa slepo delu tretjih oseb. Včasih razvijalec nima dodatnih informacij, kot so posodobitve podpore in ustrezne povezave do svojih (uradnih) spletnih mest. V svetu kibernetske kriminalitete se pogosto lahko pojavijo resne situacije, ko uporabniki nepotrebno postanejo žrtve kraje podatkov. V teh primerih se včasih omenjajo težave s piškotki in preverjanjem pristnosti. V takih primerih je lahko na voljo posodobitev, ki uspešno reši situacijo. Vir: thehackernews com

«NPM փաթեթների տեղադրման հետ կապված միջամտության ռիսկ»

Ծրագրային ապահովման մշակման համայնքը կարող է խնդիրներ ունենալ տեղադրման հետ կապված: Մշակողները դա անում են երրորդ կողմի գրադարաններ օգտագործելու համար. այսպես է (համօգտագործվող) սկրիպտը ավելացվում (շրջանակային) նախագծին: Այս տիրույթում, մասնավորապես GitHub տիրույթում, որտեղ մշակողները հավաքվում են իրենց գաղափարները կիսելու համար, ներբեռնվում են «ծրագրային ապահովման որոշակի տեսակի մասեր»: Սա ապահովում է բնօրինակ «աղբյուրի կոդի» ամբողջական ակնարկ, որը նրանց թույլատրվում է օգտագործել իրենց լիցենզիայի համաձայն: Հեղինակի կողմից ծագող «աղբյուրի կոդը» կարող է լիցենզավորված լինել MIT լիցենզիայի համաձայն, ինչը թույլ է տալիս մշակողին ազատորեն փոփոխել, ընդլայնել և օգտագործել այն ինչպես ոչ առևտրային, այնպես էլ առևտրային նպատակներով: Այնուհետև օգտատերը համաձայնվում է լիցենզիայի պայմաններին: Այլ (ճանաչված) մատակարարները նույնպես կարող են տրամադրել նմանատիպ լիցենզիա: Մեկ պահանջն այն է, որ հեղինակը տրամադրի որոշակի տեղեկություններ իր աշխատանքի մասին, ինչպիսիք են իրենց արտադրանքի դիզայնը, անվանումը, ստեղծման ամսաթիվը և այլ մանրամասներ: Մարդիկ պետք է կարողանան վստահել հայեցակարգի «աղբյուրին»: Ավելին, նման հարթակը հնարավորություն է տալիս սովորել միմյանց գաղափարներից, և որոշ մարդիկ պատրաստ են տրամադրել իրենց սեփական ներդրումը: Երբ ծրագրային ապահովումը երկար ժամանակ չի թարմացվել վերջին թարմացումներով, ենթադրվում է, որ հեղինակը (իրենց լավագույն գիտելիքների չափով) գոհ է դրանից և մտադրություն չունի արձագանքել ուրիշների հարցումներին: Առաջարկը ներկայացված է բաց կոդով (հասանելի է ծրագրային ապահովման մշակողների այս թիրախային խմբի համար): Բաց կոդի հակառակը փակ կոդն է: «Սկզբնական կոդը» հեղինակային իրավունքի ներքո հրապարակային չի դառնում: Այնուհետև հրատարակիչը կենտրոնանում է ցանկացած սխալի (bug) և այլ տեխնիկական խնդիրների վրա: Արտաքինից նրանք փորձում են գտնել խնդիրները և շտկել դրանք թարմացումների միջոցով: Լավ օրինակ է Windows օպերացիոն համակարգի սխալը: Բոլոր սխալները (անկախ նրանից, թե որքան անհայտ և քաղաքական դրդապատճառներ ունեն) կհետաքննվեն ներքին կարգով, և կուսումնասիրվեն խնդրի հնարավոր պատճառները: Հետազոտողների կարծիքով, վերջերս հրապարակված զեկույցը ցույց է տվել, որ «lotusbail» անվամբ npm փաթեթը մոլորեցրել է իր մասնակիցներին: Ի դեպ, լիովին պարզ չէ, թե ինչպես են խնդիրները այդքան լայն տարածում գտել: Ամեն դեպքում, անվտանգության ընկերությունը դա է պնդում իրավիճակի մասին. վերջին վեց ամիսների ընթացքում հազարավոր օգտատերեր են տուժել: Հոդվածում նաև նշվում է, որ նրանց հաջողվել է մշակել WhatsApp գործիք, որը անխափան աշխատում էր Meta մայր ընկերության բնօրինակ արտադրանքի հետ։ Պարզվել է, որ գործիքը որսացել է հաշվի օգտատիրոջ տվյալները և ուղարկել դրանք մշակողի սերվերին։ Խորհուրդ է տրվել կուրորեն չվստահել երրորդ կողմի աշխատանքին։ Երբեմն մշակողը չունի լրացուցիչ տեղեկատվություն, ինչպիսիք են աջակցության թարմացումները և իրենց (պաշտոնական) կայքերի(ների) համապատասխան հղումները։ Կիբերհանցագործության աշխարհում հաճախ կարող են առաջանալ լուրջ իրավիճակներ, երբ օգտատերերը անհարկի դառնում են տվյալների գողության զոհ։ Այս դեպքերում երբեմն նշվում են թխուկների և նույնականացման խնդիրներ։ Նման դեպքերում կարող է հասանելի լինել թարմացում՝ իրավիճակը հաջողությամբ լուծելու համար։ Աղբյուր՝ thehackernews com

„Truflunarhætta við uppsetningar á npm pakka“

Hugbúnaðarþróunarsamfélagið getur lent í vandræðum með uppsetningar. Forritarar gera þetta til að nota bókasöfn þriðja aðila: þannig er (sameiginlegt) forskrift bætt við (rammaverk) verkefni. Innan þessa sviðs, sérstaklega GitHub sviðsins þar sem forritarar safnast saman til að deila hugmyndum sínum, eru margir „hlutar af tiltekinni tegund hugbúnaðar“ sóttir niður. Þetta veitir heildaryfirsýn yfir upprunalega „frumkóðann“ sem þeim er heimilt að nota samkvæmt leyfi sínu. Fyrir flesta getur „frumkóði“ sem kemur frá höfundinum verið leyfisbundinn samkvæmt MIT leyfinu, sem gerir forritaranum kleift að breyta, útvíkka og nota hann frjálslega bæði í viðskiptalegum og óviðskiptalegum tilgangi. Notandinn samþykkir síðan skilmála leyfisins. Aðrir (viðurkenndir) veitendur geta einnig veitt svipað leyfi. Ein krafa er að höfundurinn veiti upplýsingar um verk sitt, svo sem hönnun vöru sinnar, nafn, sköpunardag og aðrar upplýsingar. Fólk verður að geta treyst „uppsprettu“ hugmyndarinnar. Ennfremur býður vettvangur eins og þessi upp á tækifæri til að læra af hugmyndum hvers annars og sumir eru tilbúnir að koma með sitt eigið framlag. Þegar hugbúnaðarvara hefur ekki verið uppfærð með nýjustu uppfærslunum í langan tíma er gert ráð fyrir að höfundurinn (að því er hann best veit) sé ánægður með það og hafi ekki í hyggju að svara beiðnum frá öðrum. Tilboðið er kynnt í formi opins hugbúnaðar (aðgengilegt þessum markhópi hugbúnaðarframleiðenda). Andstæða opins hugbúnaðar er lokaður hugbúnaður. „Frumkóðinn“ er ekki gerður opinber undir höfundarrétti. Útgefandinn einbeitir sér síðan að öllum villum (bugs) og öðrum tæknilegum vandamálum. Að utan reyna þeir að rekja vandamálin og laga þau með lagfæringum. Gott dæmi er Windows stýrikerfið. Allar villur (sama hversu óþekktar og pólitískt knúnar) verða rannsakaðar innbyrðis og mögulegar orsakir vandans verða rannsakaðar. Samkvæmt vísindamönnum leiddi nýleg skýrsla í ljós að npm pakkinn sem kallast „lotusbail“ blekkti þátttakendur sína. Tilviljun er ekki alveg ljóst hvernig vandamálin urðu svona útbreidd. Að minnsta kosti er það það sem öryggisfyrirtækið fullyrðir um ástandið: þúsundir notenda höfðu orðið fyrir áhrifum síðustu sex mánuði. Í fréttinni kemur einnig fram að þeim hafi tekist að þróa WhatsApp tól sem virkaði óaðfinnanlega með upprunalegu vörunni frá móðurfyrirtækinu Meta. Í ljós kom að tólið hafði hlerað notendagögn reikningsins og sent þau á netþjón forritarans. Mælt var með að treysta ekki verkum þriðja aðila í blindni. Stundum skortir forritarann ​​viðbótarupplýsingar, svo sem uppfærslur á stuðningi og viðeigandi tengla á (opinberar) vefsíður sínar. Í heimi netglæpa geta oft komið upp alvarlegar aðstæður þar sem notendur verða að óþörfu fórnarlömb gagnaþjófnaðar. Vandamál með vafrakökur og auðkenningu eru stundum nefnd í slíkum tilfellum. Í slíkum tilfellum er hægt að gera uppfærslu aðgengilega til að leysa úr vandanum. Heimild: thehackernews com

"Störningsrisk med npm-paketinstallationer"

Programvaruutvecklingscommunityn kan uppleva problem med installationer. Utvecklare gör detta för att använda tredjepartsbibliotek: det är så ett (delat) skript läggs till i ett (ramverks-)projekt. Inom denna domän, särskilt GitHub-domänen där utvecklare samlas för att dela sina koncept, laddas många "delar av en viss typ av programvara" ner. Detta ger en fullständig översikt över den ursprungliga "källkoden", som de har tillstånd att använda under sin licens. För de flesta kan "källkod" som kommer från författaren licensieras under MIT-licensen, vilket gör det möjligt för utvecklaren att fritt modifiera, utöka och använda den för både icke-kommersiella och kommersiella ändamål. Användaren godkänner sedan licensvillkoren. Andra (erkända) leverantörer kan också bevilja en liknande licens. Ett krav är att författaren tillhandahåller viss information om sitt arbete, såsom designen av sin produkt, namn, skapandedatum och andra detaljer. Människor måste kunna lita på "källan" till konceptet. Dessutom erbjuder en plattform som denna möjligheten att lära av varandras idéer, och vissa människor är villiga att ge sina egna synpunkter. När en mjukvaruprodukt inte har uppdaterats med de senaste uppdateringarna under en längre tid antas det att författaren (såvitt de vet) är nöjd med detta och inte har för avsikt att svara på förfrågningar från andra. Erbjudandet presenteras i form av öppen källkod (tillgängligt för denna målgrupp av mjukvaruutvecklare). Motsatsen till öppen källkod är sluten källkod. "Källkoden" är inte offentlig under upphovsrätt. Utgivaren fokuserar sedan på eventuella fel (buggar) och andra tekniska problem. Utifrån försöker de spåra problemen och åtgärda dem genom patchar. Ett bra exempel är Windows operativsystem. Alla fel (oavsett hur okända och politiskt motiverade de är) kommer att undersökas internt, och de möjliga orsakerna till problemet kommer att undersökas. Enligt forskare avslöjade en färsk rapport att npm-paketet som heter "lotusbail" vilseledde sina bidragsgivare. För övrigt är det inte helt klart hur problemen kunde bli så utbredda. Åtminstone är det vad säkerhetsföretaget hävdar om situationen: tusentals användare har drabbats under de senaste sex månaderna. I artikeln står det också att de hade lyckats utveckla ett WhatsApp-verktyg som fungerade sömlöst med originalprodukten från moderbolaget Meta. Det upptäcktes att verktyget snappade upp användardata från kontot och skickade den till utvecklarens server. Det rekommenderades att inte blint lita på tredjepartsarbete. Ibland saknar utvecklaren ytterligare information, såsom supportuppdateringar och relevanta länkar till sin (officiella) webbplats(er). I cyberbrottslighetens värld kan allvarliga situationer ofta uppstå där användare i onödan blir offer för datastöld. Cookie- och autentiseringsproblem nämns ibland i dessa fall. I sådana fall kan en uppdatering göras tillgänglig för att framgångsrikt lösa situationen. Källa: thehackernews com

"Interferensrisiko med npm-pakkeinstallasjoner"

Programvareutviklingsmiljøet kan oppleve problemer med installasjoner. Utviklere gjør dette for å bruke tredjepartsbiblioteker: dette er hvordan et (delt) skript legges til et (rammeverks)prosjekt. Innenfor dette domenet, spesielt GitHub-domenet der utviklere samles for å dele konseptene sine, lastes mange "deler av en bestemt type programvare" ned. Dette gir en fullstendig oversikt over den originale "kildekoden", som de har tillatelse til å bruke under lisensen sin. For de fleste kan "kildekode" som stammer fra forfatteren være lisensiert under MIT-lisensen, slik at utvikleren fritt kan endre, utvide og bruke den til både ikke-kommersielle og kommersielle formål. Brukeren godtar deretter lisensvilkårene. Andre (anerkjente) leverandører kan også gi en lignende lisens. Et krav er at forfatteren gir litt informasjon om arbeidet sitt, for eksempel designet på produktet, navn, opprettelsesdato og andre detaljer. Folk må kunne stole på "kilden" til konseptet. Dessuten tilbyr en plattform som denne muligheten til å lære av hverandres ideer, og noen er villige til å gi sine egne innspill. Når et programvareprodukt ikke har blitt oppdatert med de nyeste oppdateringene på lenge, antas det at forfatteren (så vidt de vet) er fornøyd med dette og ikke har noen intensjon om å svare på forespørsler fra andre. Tilbudet presenteres i form av åpen kildekode (gjort tilgjengelig for denne målgruppen av programvareutviklere). Det motsatte av åpen kildekode er lukket kildekode. "Kildekoden" er ikke offentliggjort under opphavsrett. Utgiveren fokuserer deretter på eventuelle feil (bugs) og andre tekniske problemer. Utenfra prøver de å spore opp problemene og fikse dem gjennom oppdateringer. Et godt eksempel er Windows-operativsystemet. Alle feil (uansett hvor ukjente og politisk motiverte de er) vil bli undersøkt internt, og de mulige årsakene til problemet vil bli undersøkt. Ifølge forskere avslørte en fersk rapport at npm-pakken kalt "lotusbail" villedet bidragsyterne sine. Forresten er det ikke helt klart hvordan problemene hadde blitt så utbredt. I hvert fall er det det sikkerhetsfirmaet hevder om situasjonen: tusenvis av brukere har blitt rammet de siste seks månedene. Historien forteller også at de hadde klart å utvikle et WhatsApp-verktøy som fungerte sømløst med det originale produktet fra morselskapet Meta. Det ble oppdaget at verktøyet fanget opp brukerdata fra kontoen og sendte det til utviklerens server. Det ble anbefalt å ikke blindt stole på tredjepartsarbeid. Noen ganger mangler utvikleren tilleggsinformasjon, for eksempel støtteoppdateringer og relevante lenker til sine (offisielle) nettsteder. I nettkriminalitetens verden kan det ofte oppstå alvorlige situasjoner der brukere unødvendig blir ofre for datatyveri. Problemer med informasjonskapsler og autentisering nevnes noen ganger i disse tilfellene. I slike tilfeller kan en oppdatering gjøres tilgjengelig for å løse situasjonen. Kilde: thehackernews com

"Interferensrisiko med npm-pakkeinstallationer"

Softwareudviklingsfællesskabet kan opleve problemer med installationer. Udviklere gør dette for at bruge tredjepartsbiblioteker: sådan tilføjes et (delt) script til et (framework)projekt. Inden for dette domæne, især GitHub-domænet, hvor udviklere samles for at dele deres koncepter, downloades mange "stykker af en bestemt type software". Dette giver et komplet overblik over den originale "kildekode", som de har tilladelse til at bruge under deres licens. For de fleste kan "kildekode", der stammer fra forfatteren, licenseres under MIT-licensen, hvilket giver udvikleren mulighed for frit at ændre, udvide og bruge den til både ikke-kommercielle og kommercielle formål. Brugeren accepterer derefter licensbetingelserne. Andre (anerkendte) udbydere kan også give en lignende licens. Et krav er, at forfatteren giver nogle oplysninger om sit arbejde, såsom designet af deres produkt, navn, oprettelsesdato og andre detaljer. Folk skal kunne stole på "kilden" til konceptet. Desuden giver en platform som denne mulighed for at lære af hinandens ideer, og nogle mennesker er villige til at give deres eget input. Når et softwareprodukt ikke er blevet opdateret med de seneste opdateringer i lang tid, antages det, at forfatteren (så vidt de ved) er tilfreds med dette og ikke har til hensigt at svare på anmodninger fra andre. Tilbuddet præsenteres i form af Open Source (tilgængelig for denne målgruppe af softwareudviklere). Det modsatte af Open Source er Closed Source. "Kildekoden" er ikke offentliggjort under ophavsret. Udgiveren fokuserer derefter på eventuelle fejl (bugs) og andre tekniske problemer. Udefra forsøger de at opspore problemerne og løse dem gennem programrettelser. Et godt eksempel er Windows-operativsystemet. Alle fejl (uanset hvor ukendte og politisk motiverede de er) vil blive undersøgt internt, og de mulige årsager til problemet vil blive undersøgt. Ifølge forskere afslørede en nylig rapport, at npm-pakken kaldet "lotusbail" vildledte sine bidragydere. Det er i øvrigt ikke helt klart, hvordan problemerne var blevet så udbredte. Det er i hvert fald, hvad sikkerhedsfirmaet hævder om situationen: tusindvis af brugere var blevet påvirket i løbet af de sidste seks måneder. Historien angiver også, at de havde formået at udvikle et WhatsApp-værktøj, der fungerede problemfrit med det originale produkt fra moderselskabet Meta. Det blev opdaget, at værktøjet opsnappede brugerdata fra kontoen og sendte det til udviklerens server. Det blev anbefalet ikke at stole blindt på tredjepartsarbejde. Nogle gange mangler udvikleren yderligere oplysninger, såsom supportopdateringer og relevante links til deres (officielle) hjemmeside(r). I cyberkriminalitetens verden kan der ofte opstå alvorlige situationer, hvor brugere unødvendigt bliver ofre for datatyveri. Cookie- og godkendelsesproblemer nævnes undertiden i disse tilfælde. I sådanne tilfælde kan en opdatering stilles til rådighed for at løse situationen. Kilde: thehackernews com

"Häiriöriski npm-pakettien asennuksissa"

Ohjelmistokehitysyhteisöllä voi olla ongelmia asennuksissa. Kehittäjät tekevät tämän käyttääkseen kolmannen osapuolen kirjastoja: näin (jaettu) skripti lisätään (kehys)projektiin. Tämän toimialueen sisällä, erityisesti GitHub-toimialueella, jossa kehittäjät kokoontuvat jakamaan konseptejaan, ladataan useita "tietyn tyyppisen ohjelmiston osia". Tämä tarjoaa täydellisen yleiskuvan alkuperäisestä "lähdekoodista", jota heillä on lupa käyttää lisenssinsä nojalla. Useimmissa tapauksissa tekijän oma "lähdekoodi" voidaan lisensoida MIT-lisenssillä, jolloin kehittäjä voi vapaasti muokata, laajentaa ja käyttää sitä sekä ei-kaupallisiin että kaupallisiin tarkoituksiin. Käyttäjä hyväksyy sitten lisenssiehdot. Myös muut (tunnustetut) tarjoajat voivat myöntää samanlaisen lisenssin. Yksi vaatimus on, että tekijä antaa joitakin tietoja työstään, kuten tuotteensa suunnittelun, nimen, luomispäivämäärän ja muita yksityiskohtia. Ihmisten on voitava luottaa konseptin "lähteeseen". Lisäksi tällainen alusta tarjoaa mahdollisuuden oppia toistensa ideoista, ja jotkut ihmiset ovat valmiita antamaan oman panoksensa. Kun ohjelmistotuotetta ei ole päivitetty uusimmilla päivityksillä pitkään aikaan, oletetaan, että tekijä (parhaan tietämyksensä mukaan) on tyytyväinen tähän eikä aio vastata muiden pyyntöihin. Tarjonta esitetään avoimen lähdekoodin muodossa (saatavilla tälle ohjelmistokehittäjien kohderyhmälle). Avoimen lähdekoodin vastakohta on suljettu lähdekoodi. "Lähdekoodia" ei julkaista tekijänoikeuksin. Julkaisija keskittyy sitten mahdollisiin virheisiin (bugeihin) ja muihin teknisiin ongelmiin. Ulkopuolelta he yrittävät jäljittää ongelmat ja korjata ne korjauspäivitysten avulla. Hyvä esimerkki on Windows-käyttöjärjestelmä. Kaikki virheet (riippumatta siitä, kuinka tuntemattomia ja poliittisesti motivoituneita ne ovat) tutkitaan sisäisesti, ja ongelman mahdolliset syyt selvitetään. Tutkijoiden mukaan äskettäin julkaistu raportti paljasti, että npm-paketti nimeltä "lotusbail" johti kehittäjiään harhaan. Muuten, ei ole täysin selvää, miten ongelmista oli tullut niin laajalle levinneitä. Ainakin niin tietoturvayritys väittää tilanteesta: tuhannet käyttäjät olivat kärsineet viimeisten kuuden kuukauden aikana. Jutussa todetaan myös, että he olivat onnistuneet kehittämään WhatsApp-työkalun, joka toimi saumattomasti emoyhtiö Metan alkuperäisen tuotteen kanssa. Työkalun havaittiin sieppaavan käyttäjätietoja ja lähettäneen ne kehittäjän palvelimelle. Kolmannen osapuolen työhön ei suositella sokeasti luottamista. Joskus kehittäjältä puuttuu lisätietoja, kuten tukipäivityksiä ja asiaankuuluvia linkkejä (virallisille) verkkosivustoilleen. Kyberrikollisuuden maailmassa voi usein syntyä vakavia tilanteita, joissa käyttäjät joutuvat tarpeettomasti tietovarkauksien uhreiksi. Näissä tapauksissa mainitaan joskus eväste- ja todennusongelmia. Tällaisissa tapauksissa tilanne voidaan ratkaista onnistuneesti päivityksen avulla. Lähde: thehackernews com

Why ones feedback helps

Consumers & Feedback

10/30/202430 min read

“Why (internal) feedback helps”

Why do services attach so much importance to the value of feedback? Providing feedback can help to gain insight into the interests of the consumer. Let’s replace this word with ‘I-user’. Then the meaning becomes clear to us. Receiving someone’s feedback does not always have to happen via text or sound. Some services do use this well-known method often because it gives them an instant picture of 1) the experience at that moment, 2) the how and why people use the product or service, 3) the confidence that they will return, 4) level of satisfaction and 5) customer-specific (to what extent someone uses something over and over again and whether there is also a chance that the user in question will use items again. In broad terms, the (professional) statistics ensure that people are who they are (for example, product A is very common while product B sometimes comes into view. Both are in fact used by the same user. It is this secret that makes a product so striking.) The more people use this, the stronger the item remains for a longer period of time. In this way, they hope to expand their product line and/or services.

Giving feedback is viewed internally by an employee. If this process is combined with an AI program, the (human) employee is given access to the shared information (they know the how and why of someone's customer satisfaction). This research can be made as complicated or as simple as you want.

Nowadays, a visitor can change his name to a nickname or by means of a code. This can be useful for a company, but is certainly not required. It knows to which characteristic, ID, email address or telephone or something else someone is linked to this. Via review sites, this can be adjusted at the request of the user (actually manage something in the account yourself). In this way, one can write a review without being directly visible to a company or service and the public outside of it).

* Example: TripAdvisor shows why messages manage to attract someone's attention.

“Waarom (interne) feedback helpt”

Waarom hechten diensten zo aan de waarde van een feedback? Het geven van feedback kan helpen inzicht te krijgen in de interesses van de consument. Laten we dit woord eens vervangen door ‘ik-gebruiker’. Dan wordt de betekenis voor ons duidelijk. Het ontvangen van iemands feedback hoeft niet altijd via tekst of geluid te gebeuren. Sommige diensten gebruiken wel vaak deze bekende methode omdat dit hen in één keer het beeld geeft over 1) de ervaring op dat moment, 2) het hoe en waarom men het product of dienst gebruikt, 3) het vertrouwen dat men nogeens terugkeert, 4) niveau van tevredenheid en 5) klant-specifiek (in welke mate iemand iets keer op keer gebruikt en of er ook een kans is dat de betreffende gebruiker items opnieuw zal geruiken. In grote lijnen zorgen de (professionele) statistieken ervoor dat men is zoals men is (product A komt bijv. veel voor terwijl product B soms in beeld komt. Beiden worden in feite door dezelfde gebruiker gebruikt. Het is dit geheim wat een product zo opvallend maakt.) Hoe meer mensen dit gebruiken, des te sterker het item voor een langere tijd blijft. Zo hoopt men zijn productlijn en/of diensten uit te breiden.

Het geven van feedback wordt intern door een medewerker bekeken. Wordt dit proces gecombineerd met een AI-programma, dan krijgt de (menselijke) medewerker toegang tot de gedeelde informatie (men weet het hoe en waarom over iemands klanttevredenheid). Dit onderzoek kan overigens zo ingewikkeld of zo eenvoudig worden gemaakt als men wilt.

Tegenwoordig kan een bezoeker zijn naam wijzigen in een bijnaam of middels een code. Voor een bedrijf kan dit handig zijn, maar beslist niet veteist. Het weet aan welk kenmerk, ID, emailadres of telefoon of iets anders iemand hieraan is gekoppeld. Via reviews sites kan dit op verzoek van de gebruiker (eigenlijk zelf in het account iets beheren) aanpassingen worden gedaan. Zo kan men een review schrijven zonder ook maar direkt zichtbaar te zijn voor een bedrijf of dienst en publiek daarbuiten).

* Voorbeeld: TripAdvisor laat zien waarom berichten iemands aandacht weet te trekken.

„Warum (internes) Feedback hilft“

Warum legen Dienste so viel Wert auf Feedback? Die Bereitstellung von Feedback kann dazu beitragen, Einblicke in die Interessen der Verbraucher zu gewinnen. Ersetzen wir dieses Wort durch „Ich-Benutzer“. Dann wird uns die Bedeutung klar. Das Feedback einer anderen Person muss nicht immer per Text oder Ton erfolgen. Einige Dienste verwenden häufig diese bekannte Methode, weil sie dadurch sofort eine Vorstellung davon bekommen, 1) das Erlebnis in diesem Moment, 2) wie und warum Menschen das Produkt oder die Dienstleistung nutzen, 3) die Zuversicht, dass sie wiederkommen, 4 ) Grad der Zufriedenheit und 5) kundenspezifisch (inwieweit jemand etwas immer wieder nutzt und ob eine Chance besteht, dass der betreffende Nutzer Artikel erneut nutzt). Im Großen und Ganzen stellen die (Berufs-)Statistiken sicher, dass man der ist So ist es (z. B. ist Produkt A üblich, während manchmal Produkt B ins Spiel kommt. Tatsächlich werden beide vom selben Benutzer verwendet. Es ist dieses Geheimnis, das ein Produkt so auffällig macht.) Je mehr Menschen es verwenden, desto stärker ist es Artikel über einen längeren Zeitraum zu erwerben, um sein Produktsortiment und/oder seine Dienstleistungen zu erweitern.

Die Bereitstellung von Feedback wird intern von einem Mitarbeiter überprüft. Wird dieser Prozess mit einem KI-Programm kombiniert, erhält der (menschliche) Mitarbeiter Zugriff auf die geteilten Informationen (er kennt das Wie und Warum der Kundenzufriedenheit). Diese Recherche kann so kompliziert oder so einfach gestaltet werden, wie man möchte.

Heutzutage kann ein Besucher seinen Namen in einen Spitznamen ändern oder einen Code verwenden. Dies kann für ein Unternehmen nützlich sein, ist aber sicherlich nicht erforderlich. Es weiß, mit welchem ​​Attribut, welcher ID, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer oder was auch immer jemand sonst in Verbindung steht. Anpassungen können über Bewertungsseiten auf Wunsch des Nutzers vorgenommen werden (eigentlich etwas selbst im Konto verwalten). Auf diese Weise kann man eine Bewertung verfassen, ohne für ein Unternehmen oder eine Dienstleistung und die Öffentlichkeit außerhalb direkt sichtbar zu sein.

* Beispiel: TripAdvisor zeigt, warum Nachrichten die Aufmerksamkeit einer Person erregen.

“Porque é que o feedback (interno) ajuda”

Porque é que os serviços atribuem tanta importância ao feedback? Fornecer feedback pode ajudar a obter informações sobre os interesses do consumidor. Vamos substituir esta palavra por 'I-user'. Assim o significado fica claro para nós. Receber o feedback de alguém nem sempre tem de acontecer por texto ou som. Alguns serviços utilizam frequentemente este método conhecido porque lhes dá imediatamente uma ideia de 1) a experiência naquele momento, 2) como e por que razão as pessoas utilizam o produto ou serviço, 3) a confiança de que voltarão novamente, 4) nível de satisfação e 5) específico do cliente (até que ponto alguém usa algo repetidamente e se há uma hipótese de o utilizador em questão voltar a usar os itens. Em termos gerais, as estatísticas (profissionais) garantem que alguém é a forma como um é (por ex. o produto A é comum, enquanto o produto B entra por vezes em cena. Ambos são, na verdade, utilizados pelo mesmo utilizador. o artigo por um período de tempo mais alargado, de forma a expandir a sua linha de produtos e/ou serviços.

O fornecimento de feedback é revisto internamente por um colaborador. Se este processo for combinado com um programa de IA, o colaborador (humano) ganha acesso à informação partilhada (ele sabe como e porquê sobre a satisfação do cliente de alguém). Esta pesquisa pode ser tão complicada ou tão simples quanto se desejar.

Hoje em dia um visitante pode alterar o seu nome para um apelido ou através de um código. Isto pode ser útil para uma empresa, mas não é certamente obrigatório. Sabe a que atributo, ID, endereço de e-mail ou número de telefone ou qualquer outra coisa a que alguém está associado. Os ajustes podem ser feitos através de sites de avaliação a pedido do utilizador (na verdade, gerindo algo na conta). Desta forma, é possível escrever um comentário sem ser diretamente visível para uma empresa ou serviço e para o público externo.

* Exemplo: o TripAdvisor mostra porque é que as mensagens chamam a atenção de alguém.

"Γιατί η (εσωτερική) ανατροφοδότηση βοηθά"

Γιατί οι υπηρεσίες αποδίδουν τόση σημασία στην ανατροφοδότηση; Η παροχή σχολίων μπορεί να βοηθήσει στην απόκτηση εικόνας για τα συμφέροντα των καταναλωτών. Ας αντικαταστήσουμε αυτή τη λέξη με "I-user". Τότε το νόημα μας γίνεται ξεκάθαρο. Η λήψη σχολίων από κάποιον δεν χρειάζεται πάντα να γίνεται μέσω κειμένου ή ήχου. Ορισμένες υπηρεσίες χρησιμοποιούν συχνά αυτή τη γνωστή μέθοδο επειδή τους δίνει αμέσως μια ιδέα για 1) την εμπειρία εκείνη τη στιγμή, 2) πώς και γιατί οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το προϊόν ή την υπηρεσία, 3) τη σιγουριά ότι θα επιστρέψουν ξανά, 4 ) το επίπεδο ικανοποίησης και 5) το συγκεκριμένο πελάτη (σε ποιο βαθμό κάποιος χρησιμοποιεί κάτι ξανά και ξανά και εάν υπάρχει πιθανότητα ο εν λόγω χρήστης να χρησιμοποιήσει ξανά αντικείμενα. Σε γενικές γραμμές, τα (επαγγελματικά) στατιστικά στοιχεία διασφαλίζουν ότι το ένα είναι το πώς είναι το ένα είναι (π.χ. το προϊόν Α είναι κοινό ενώ το προϊόν Β μερικές φορές εμφανίζεται στην εικόνα. Και τα δύο χρησιμοποιούνται στην πραγματικότητα από τον ίδιο χρήστη. Αυτό το μυστικό είναι που κάνει ένα προϊόν τόσο εντυπωσιακό.) Όσο περισσότεροι άνθρωποι το χρησιμοποιούν, τόσο ισχυρότερο είναι προϊόν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, προκειμένου να επεκτείνει τη σειρά προϊόντων ή/και τις υπηρεσίες του.

Η παροχή σχολίων εξετάζεται εσωτερικά από έναν υπάλληλο. Εάν αυτή η διαδικασία συνδυαστεί με ένα πρόγραμμα τεχνητής νοημοσύνης, ο (άνθρωπος) υπάλληλος αποκτά πρόσβαση στις κοινές πληροφορίες (ξέρει πώς και γιατί σχετικά με την ικανοποίηση των πελατών κάποιου). Αυτή η έρευνα μπορεί να γίνει τόσο περίπλοκη ή τόσο απλή όσο θέλει κανείς.

Στις μέρες μας ένας επισκέπτης μπορεί να αλλάξει το όνομά του σε ψευδώνυμο ή χρησιμοποιώντας έναν κωδικό. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για μια εταιρεία, αλλά σίγουρα δεν είναι απαραίτητο. Γνωρίζει με ποιο χαρακτηριστικό, αναγνωριστικό, διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου ή οτιδήποτε άλλο σχετίζεται κάποιος. Οι προσαρμογές μπορούν να γίνουν μέσω ιστοτόπων αξιολόγησης κατόπιν αιτήματος του χρήστη (στην πραγματικότητα διαχειρίζεστε κάτι μόνοι σας στο λογαριασμό). Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί κανείς να γράψει μια κριτική χωρίς να είναι άμεσα ορατός σε μια εταιρεία ή υπηρεσία και στο κοινό εκτός αυτής.

* Παράδειγμα: Το TripAdvisor δείχνει γιατί τα μηνύματα τραβούν την προσοχή κάποιου.

“Por qué ayuda la retroalimentación (interna)”

¿Por qué los servicios conceden tanta importancia a la retroalimentación? Proporcionar comentarios puede ayudar a conocer mejor los intereses de los consumidores. Reemplacemos esta palabra con 'I-usuario'. Entonces el significado se nos aclara. Recibir comentarios de alguien no siempre tiene que ocurrir a través de texto o sonido. Algunos servicios suelen utilizar este conocido método porque les da inmediatamente una idea de 1) la experiencia en ese momento, 2) cómo y por qué las personas usan el producto o servicio, 3) la confianza de que volverán nuevamente, 4 ) nivel de satisfacción y 5) específico del cliente (hasta qué punto alguien usa algo una y otra vez y si existe la posibilidad de que el usuario en cuestión vuelva a usar el artículo). En términos generales, las estadísticas (profesionales) aseguran que uno es el La forma en que uno es es (por ejemplo, el producto A es común, mientras que el producto B a veces entra en escena. De hecho, ambos son utilizados por el mismo usuario. Es este secreto el que hace que un producto sea tan llamativo). Cuanta más gente use esto, más fuerte será artículo por un período de tiempo más largo con el fin de expandir su línea de productos y/o servicios.

La retroalimentación es revisada internamente por un empleado. Si este proceso se combina con un programa de IA, el empleado (humano) obtiene acceso a la información compartida (saben el cómo y el por qué de la satisfacción del cliente de alguien). Esta investigación puede hacerse tan complicada o tan simple como uno quiera.

Hoy en día un visitante puede cambiar su nombre por un apodo o mediante un código. Esto puede resultar útil para una empresa, pero ciertamente no es obligatorio. Sabe con qué atributo, ID, dirección de correo electrónico o número de teléfono o cualquier otra cosa está asociada alguien. Se pueden realizar ajustes a través de sitios de revisión a petición del usuario (en realidad, usted mismo administra algo en la cuenta). De esta manera, se puede escribir una reseña sin ser directamente visible para una empresa o servicio y el público ajeno a él.

* Ejemplo: TripAdvisor muestra por qué los mensajes captan la atención de alguien.

« Pourquoi les commentaires (internes) sont utiles »

Pourquoi les services attachent-ils autant d’importance au feedback ? Fournir des commentaires peut aider à mieux comprendre les intérêts des consommateurs. Remplaçons ce mot par « I-user ». Le sens nous apparaît alors clairement. Recevoir les commentaires de quelqu'un ne doit pas toujours se faire par texte ou par son. Certains services utilisent souvent cette méthode bien connue car elle leur donne immédiatement une idée de 1) l'expérience à ce moment-là, 2) comment et pourquoi les gens utilisent le produit ou le service, 3) la confiance qu'ils reviendront, 4 ) niveau de satisfaction et 5) spécifique au client (dans quelle mesure quelqu'un utilise quelque chose encore et encore et s'il y a une chance que l'utilisateur en question utilise à nouveau les articles. En termes généraux, les statistiques (professionnelles) garantissent que l'on est le tel qu'il est (par exemple, le produit A est courant alors que le produit B entre parfois en scène. Les deux sont en fait utilisés par le même utilisateur. C'est ce secret qui rend un produit si frappant.) Plus les gens l'utilisent, plus le article pendant une période plus longue afin d'élargir sa gamme de produits et/ou ses services.

Les commentaires sont examinés en interne par un employé. Si ce processus est combiné à un programme d'IA, l'employé (humain) a accès aux informations partagées (il sait comment et pourquoi concernant la satisfaction client de quelqu'un). Cette recherche peut être aussi compliquée ou aussi simple que l’on le souhaite.

De nos jours, un visiteur peut changer son nom en pseudo ou en utilisant un code. Cela peut être utile pour une entreprise, mais ce n’est certainement pas obligatoire. Il sait à quel attribut, identifiant, adresse e-mail, numéro de téléphone ou tout autre élément auquel une personne est associée. Des ajustements peuvent être effectués via les sites d'évaluation à la demande de l'utilisateur (en gérant quelque chose vous-même dans le compte). De cette façon, on peut rédiger un avis sans être directement visible par une entreprise ou un service et par le public extérieur.

* Exemple : TripAdvisor montre pourquoi les messages attirent l'attention de quelqu'un.

“Perché il feedback (interno) aiuta”

Perché i servizi attribuiscono così tanta importanza al feedback? Fornire feedback può aiutare a comprendere meglio gli interessi dei consumatori. Sostituiamo questa parola con "I-user". Allora il significato ci diventa chiaro. Ricevere il feedback di qualcuno non deve sempre avvenire tramite testo o suono. Alcuni servizi utilizzano spesso questo noto metodo perché dà loro immediatamente un'idea di 1) l'esperienza in quel momento, 2) come e perché le persone utilizzano il prodotto o servizio, 3) la sicurezza che torneranno di nuovo, 4 ) livello di soddisfazione e 5) specifico del cliente (in che misura qualcuno utilizza qualcosa più e più volte e se esiste la possibilità che l'utente in questione utilizzi nuovamente l'articolo. In termini generali, le statistiche (professionali) assicurano che uno è il (ad esempio, il prodotto A è comune mentre il prodotto B a volte entra in gioco. Entrambi sono infatti utilizzati dallo stesso utente. È questo segreto che rende un prodotto così sorprendente.) Più persone lo usano, più forte è il prodotto. articolo per un periodo di tempo più lungo al fine di espandere la propria linea di prodotti e/o servizi.

Il feedback fornito viene esaminato internamente da un dipendente. Se questo processo è combinato con un programma di intelligenza artificiale, il dipendente (umano) ottiene l'accesso alle informazioni condivise (sanno come e perché sulla soddisfazione del cliente di qualcuno). Questa ricerca può essere resa complicata o semplice quanto si desidera.

Al giorno d'oggi un visitatore può cambiare il suo nome in un nickname o utilizzando un codice. Questo può essere utile per un’azienda, ma certamente non è obbligatorio. Sa a quale attributo, ID, indirizzo email o numero di telefono o qualsiasi altra cosa è associato qualcuno. Le modifiche possono essere apportate tramite siti di recensioni su richiesta dell'utente (in realtà gestendo qualcosa tu stesso nell'account). In questo modo è possibile scrivere una recensione senza essere direttamente visibili a un'azienda o a un servizio e al pubblico esterno ad esso.

* Esempio: TripAdvisor mostra perché i messaggi attirano l'attenzione di qualcuno.

„Dlaczego (wewnętrzna) informacja zwrotna pomaga”

Dlaczego służby przywiązują tak dużą wagę do informacji zwrotnej? Przekazywanie informacji zwrotnych może pomóc w uzyskaniu wglądu w zainteresowania konsumentów. Zastąpmy to słowo słowem „ja-użytkownik”. Wtedy sens staje się dla nas jasny. Otrzymanie czyjejś opinii nie zawsze musi odbywać się za pomocą tekstu lub dźwięku. Niektóre usługi często korzystają z tej dobrze znanej metody, ponieważ od razu daje im to wyobrażenie o 1) doświadczeniu w danym momencie, 2) jak i dlaczego ludzie korzystają z produktu lub usługi, 3) pewności, że wrócą ponownie, 4 ) poziom zadowolenia oraz 5) specyficzny dla klienta (w jakim stopniu ktoś używa czegoś ponownie i czy istnieje szansa, że ​​dany użytkownik ponownie skorzysta z danego przedmiotu. Ogólnie rzecz biorąc, statystyki (profesjonalne) zapewniają, że jest się tym jeden z nich jest taki (np. produkt A jest powszechny, podczas gdy czasami pojawia się produkt B. Obydwa są w rzeczywistości używane przez tego samego użytkownika. To właśnie ten sekret sprawia, że ​​produkt jest tak uderzający). Im więcej osób z niego korzysta, tym silniejszy jest efekt produktu na dłuższy okres czasu w celu poszerzenia linii produktów i/lub usług.

Przekazywanie informacji zwrotnych jest weryfikowane wewnętrznie przez pracownika. Jeśli proces ten połączymy z programem AI, (człowiek) pracownik uzyska dostęp do udostępnianych informacji (wie, jak i dlaczego o zadowoleniu klienta). Badania te mogą być tak skomplikowane lub tak proste, jak ktoś chce.

Obecnie odwiedzający może zmienić swoje imię i nazwisko na pseudonim lub za pomocą kodu. Może to być przydatne dla firmy, ale z pewnością nie jest wymagane. Wie, z jakim atrybutem, identyfikatorem, adresem e-mail, numerem telefonu lub czymkolwiek innym ktoś jest powiązany. Korekty można wprowadzać za pośrednictwem witryn z recenzjami na żądanie użytkownika (właściwie samodzielnie zarządzając czymś na koncie). W ten sposób można napisać recenzję, nie będąc bezpośrednio widocznym dla firmy lub usługi ani dla opinii publicznej poza nią.

* Przykład: TripAdvisor pokazuje, dlaczego wiadomości przyciągają czyjąś uwagę.

„Защо (вътрешната) обратна връзка помага“

Защо услугите отдават толкова голямо значение на обратната връзка? Предоставянето на обратна връзка може да помогне за вникване в интересите на потребителите. Нека заменим тази дума с „аз-потребител“. Тогава смисълът ни става ясен. Получаването на нечия обратна връзка не винаги трябва да става чрез текст или звук. Някои услуги често използват този добре познат метод, защото веднага им дава представа за 1) преживяването в този момент, 2) как и защо хората използват продукта или услугата, 3) увереността, че ще се върнат отново, 4 ) ниво на удовлетвореност и 5) специфично за клиента (до каква степен някой използва нещо отново и отново и дали има шанс въпросният потребител да използва артикулите отново. В общи линии (професионалната) статистика гарантира, че човек е начинът, по който е единият (напр. продукт А е често срещан, докато продукт Б понякога се появява на снимката. И двата всъщност се използват от един и същ потребител. Именно тази тайна прави един продукт толкова поразителен.) Колкото повече хора го използват, толкова по-силен е артикул за по-дълъг период от време, за да разшири своята продуктова линия и/или услуги.

Предоставянето на обратна връзка се преглежда вътрешно от служител. Ако този процес се комбинира с програма за изкуствен интелект, (човешкият) служител получава достъп до споделената информация (те знаят как и защо относно нечия клиентска удовлетвореност). Това изследване може да бъде направено толкова сложно или просто, колкото искате.

В днешно време посетител може да смени името си с псевдоним или с помощта на код. Това може да бъде полезно за една компания, но със сигурност не е задължително. Той знае какъв атрибут, идентификатор, имейл адрес или телефонен номер или нещо друго, с което някой е свързан. Корекциите могат да се правят чрез сайтове за преглед по искане на потребителя (всъщност сами управлявате нещо в акаунта). По този начин човек може да напише рецензия, без да е пряко видим за компания или услуга и обществеността извън нея.

* Пример: TripAdvisor показва защо съобщенията привличат нечие внимание.

“Zašto (interne) povratne informacije pomažu”

Zašto službe pridaju toliku važnost povratnim informacijama? Pružanje povratnih informacija može pomoći u stjecanju uvida u interese potrošača. Zamijenimo ovu riječ s 'ja-korisnik'. Tada nam smisao postaje jasan. Primanje nečije povratne informacije ne mora se uvijek dogoditi putem teksta ili zvuka. Neki servisi često koriste ovu dobro poznatu metodu jer im odmah daje predodžbu o 1) iskustvu u tom trenutku, 2) kako i zašto ljudi koriste proizvod ili uslugu, 3) povjerenju da će se ponovno vratiti, 4 ) razina zadovoljstva i 5) specifična za kupca (u kojoj mjeri netko koristi nešto iznova i iznova i postoji li šansa da dotični korisnik ponovno upotrijebi stavke. U širem smislu, (profesionalna) statistika osigurava da je netko način na koji je jedan (npr. proizvod A je uobičajen, dok proizvod B ponekad dolazi u obzir. Oba zapravo koristi isti korisnik. Upravo ta tajna čini proizvod tako upečatljivim.) Što više ljudi ovo koristi, to je jači artikla na dulje vrijeme kako bi proširio svoju liniju proizvoda i/ili usluga.

Pružanje povratnih informacija interno pregledava zaposlenik. Ako se ovaj proces kombinira s AI programom, (ljudski) zaposlenik dobiva pristup dijeljenim informacijama (oni znaju kako i zašto o nečijem zadovoljstvu kupaca). Ovo istraživanje može biti komplicirano ili jednostavno koliko god želite.

Danas posjetitelj može promijeniti svoje ime u nadimak ili pomoću koda. Ovo može biti korisno za tvrtku, ali svakako nije potrebno. Zna koji atribut, ID, adresa e-pošte ili telefonski broj ili bilo što drugo s čime je netko povezan. Prilagodbe se mogu izvršiti putem stranica za pregled na zahtjev korisnika (zapravo sami upravljate nečim na računu). Na taj način netko može napisati recenziju bez da bude izravno vidljiv tvrtki ili usluzi i javnosti izvan nje.

* Primjer: TripAdvisor pokazuje zašto poruke privlače nečiju pažnju.

“Zašto (interne) povratne informacije pomažu”

Zašto usluge pridaju toliku važnost povratnim informacijama? Pružanje povratnih informacija može pomoći u stjecanju uvida u interese potrošača. Zamijenimo ovu riječ sa 'ja-korisnik'. Tada nam značenje postaje jasno. Primanje nečije povratne informacije ne mora se uvijek dogoditi putem teksta ili zvuka. Neki servisi često koriste ovu dobro poznatu metodu jer im odmah daje predstavu o 1) iskustvu u tom trenutku, 2) kako i zašto ljudi koriste proizvod ili uslugu, 3) povjerenju da će se ponovo vratiti, 4 ) nivo zadovoljstva i 5) specifičan za kupca (u kojoj meri neko koristi nešto iznova i iznova i da li postoji šansa da će dotični korisnik ponovo koristiti artikle. U širem smislu, (profesionalna) statistika osigurava da je neko način na koji je jedan (npr. proizvod A je uobičajen, dok se proizvod B ponekad pojavljuje. Oba zapravo koristi isti korisnik. Upravo ta tajna čini proizvod tako upečatljivim.) Što više ljudi koristi ovo, to je jači artikla na duži vremenski period kako bi proširili svoju liniju proizvoda i/ili usluge.

Davanje povratnih informacija interno pregledava zaposleni. Ako se ovaj proces kombinuje sa AI programom, (ljudski) zaposlenik dobija pristup zajedničkim informacijama (znaju kako i zašto o nečijem zadovoljstvu korisnika). Ovo istraživanje može biti komplikovano ili jednostavno koliko god neko želi.

Danas posjetitelj može promijeniti svoje ime u nadimak ili pomoću koda. Ovo može biti korisno za kompaniju, ali svakako nije potrebno. On zna koji je atribut, ID, adresa e-pošte ili broj telefona ili bilo šta drugo s čime je neko povezan. Prilagodbe se mogu izvršiti putem stranica za recenzije na zahtjev korisnika (zapravo sami upravljate nečim na računu). Na ovaj način možete napisati recenziju, a da ne budete direktno vidljivi kompaniji ili usluzi i javnosti izvan nje.

* Primer: TripAdvisor pokazuje zašto poruke privlače nečiju pažnju.

«Почему (внутренняя) обратная связь помогает»

Почему сервисы придают такое большое значение обратной связи? Предоставление обратной связи может помочь лучше понять интересы потребителей. Давайте заменим это слово на «Я-пользователь». Тогда смысл нам станет ясен. Получение чьей-либо обратной связи не всегда должно происходить с помощью текста или звука. Некоторые сервисы часто используют этот известный метод, поскольку он сразу дает им представление о 1) впечатлениях в данный момент, 2) как и почему люди используют товар или услугу, 3) уверенность, что они вернутся снова, 4 ) уровень удовлетворенности и 5) специфичность для клиента (в какой степени кто-то использует что-то снова и снова и есть ли вероятность того, что рассматриваемый пользователь будет использовать товары снова. В широком смысле, (профессиональная) статистика гарантирует, что человек является один из них таков (например, продукт А распространен, в то время как продукт Б иногда появляется на сцене. Оба на самом деле используются одним и тем же пользователем. Именно этот секрет делает продукт таким поразительным.) Чем больше людей используют его, тем сильнее товар на более длительный период времени с целью расширения линейки продуктов и/или услуг.

Предоставленная обратная связь проверяется сотрудником внутри компании. Если этот процесс сочетается с программой искусственного интеллекта, сотрудник (человек) получает доступ к общей информации (они знают, как и почему об удовлетворении чьих-либо клиентов). Это исследование может быть настолько сложным или простым, насколько хочется.

Сегодня посетитель может сменить свое имя на никнейм или с помощью кода. Это может быть полезно для компании, но, конечно, не обязательно. Он знает, с каким атрибутом, идентификатором, адресом электронной почты или номером телефона или чем-либо еще кто-то связан. Корректировки можно вносить через сайты отзывов по запросу пользователя (фактически управляя чем-то самостоятельно в учетной записи). Таким образом, можно написать обзор, не будучи непосредственно видимым для компании или службы и общественности за ее пределами.

* Пример: TripAdvisor показывает, почему сообщения привлекают чье-то внимание.

„Kodėl (vidinis) grįžtamasis ryšys padeda“

Kodėl tarnybos teikia tokią didelę reikšmę atsiliepimams? Atsiliepimų teikimas gali padėti suprasti vartotojų interesus. Pakeiskime šį žodį „aš-vartotojas“. Tada prasmė mums tampa aiški. Kieno nors grįžtamasis ryšys ne visada turi įvykti tekstu ar garsu. Kai kurios tarnybos dažnai naudoja šį gerai žinomą metodą, nes jis iš karto suteikia idėją apie 1) patirtį tuo momentu, 2) kaip ir kodėl žmonės naudojasi produktu ar paslauga, 3) pasitikėjimą, kad jie grįš dar kartą, 4 ) pasitenkinimo lygis ir 5) konkretus klientas (kiek kas nors ką nors naudoja vėl ir vėl ir ar yra tikimybė, kad atitinkamas vartotojas vėl naudos prekes. Apskritai, (profesinė) statistika užtikrina, kad jis yra Vienas iš jų yra toks (pvz., produktas A yra įprastas, o produktas B kartais patenka į paveikslėlį. Iš tikrųjų abu naudojasi tas pats vartotojas. Dėl šios paslapties produktas yra toks įspūdingas.) Kuo daugiau žmonių jį naudoja, tuo stipresnis prekę ilgesniam laikui, siekiant išplėsti savo prekių asortimentą ir/ar paslaugas.

Atsiliepimų teikimas yra peržiūrimas darbuotojo viduje. Jei šis procesas derinamas su AI programa, darbuotojas (žmogus) gauna prieigą prie bendrinamos informacijos (jie žino, kaip ir kodėl apie kieno nors klientų pasitenkinimą). Šis tyrimas gali būti toks sudėtingas arba paprastas, kaip nori.

Šiais laikais lankytojas gali pakeisti savo vardą į slapyvardį arba naudodamas kodą. Tai gali būti naudinga įmonei, bet tikrai nebūtina. Ji žino, su kokiu atributu, ID, el. pašto adresu, telefono numeriu ar dar kuo nors kas nors yra susietas. Naudotojo prašymu koregavimus galima atlikti peržiūros svetainėse (iš tikrųjų patys ką nors tvarkydami paskyroje). Tokiu būdu galima parašyti atsiliepimą, nesimatant tiesiogiai įmonei ar tarnybai ir visuomenei už jos ribų.

* Pavyzdys: „TripAdvisor“ parodo, kodėl pranešimai patraukia kažkieno dėmesį.

"Kāpēc (iekšējās) atsauksmes palīdz"

Kāpēc dienesti atgriezeniskajai saitei piešķir tik lielu nozīmi? Atsauksmju sniegšana var palīdzēt gūt ieskatu patērētāju interesēs. Aizstāsim šo vārdu ar 'es-lietotājs'. Tad nozīme mums kļūst skaidra. Lai saņemtu atsauksmes no kāda, ne vienmēr ir jānotiek, izmantojot tekstu vai skaņu. Daži dienesti bieži izmanto šo labi zināmo metodi, jo tā nekavējoties sniedz priekšstatu par 1) pieredzi tajā brīdī, 2) kā un kāpēc cilvēki izmanto produktu vai pakalpojumu, 3) pārliecību, ka viņi atgriezīsies vēlreiz, 4 ) apmierinātības līmenis un 5) klientam specifisks (cik lielā mērā kāds kaut ko lieto atkal un atkal un vai pastāv iespēja, ka attiecīgais lietotājs izmantos preces vēlreiz. Plašākā nozīmē (profesionālā) statistika nodrošina, ka kāds ir Viens ir (piem., produkts A ir izplatīts, savukārt produkts B dažkārt parādās attēlā. Faktiski abus izmanto viens un tas pats lietotājs. Tieši šis noslēpums padara produktu tik pārsteidzošu.) Jo vairāk cilvēku to izmanto, jo spēcīgāks ir preci uz ilgāku laiku, lai paplašinātu savu produktu līniju un/vai pakalpojumus.

Atsauksmes sniegšanu iekšēji pārskata darbinieks. Ja šis process tiek apvienots ar AI programmu, darbinieks (cilvēks) iegūst piekļuvi koplietotajai informācijai (viņš zina, kā un kāpēc par kāda klienta apmierinātību). Šo pētījumu var padarīt tik sarežģītu vai vienkāršu, cik vien vēlas.

Mūsdienās apmeklētājs var mainīt savu vārdu uz segvārdu vai izmantojot kodu. Tas var būt noderīgi uzņēmumam, bet noteikti nav obligāti. Tas zina, ar kādu atribūtu, ID, e-pasta adresi vai tālruņa numuru vai jebko citu kāds ir saistīts. Korekcijas var veikt, izmantojot pārskatīšanas vietnes pēc lietotāja pieprasījuma (faktiski kaut ko pārvaldot pats kontā). Tādā veidā var uzrakstīt atsauksmi, nekļūstot tieši redzamam uzņēmumam vai pakalpojumam un sabiedrībai ārpus tā.

* Piemērs: TripAdvisor parāda, kāpēc ziņojumi piesaista kāda cilvēka uzmanību.

«Чому (внутрішній) відгук допомагає»

Чому сервіси надають такого великого значення зворотному зв’язку? Надання зворотного зв’язку може допомогти зрозуміти інтереси споживачів. Давайте замінимо це слово на «я-користувач». Тоді сенс стає для нас зрозумілим. Отримання чийогось відгуку не завжди має відбуватися через текст або звук. Деякі сервіси часто використовують цей добре відомий метод, тому що він відразу дає їм уявлення про 1) досвід у той момент, 2) як і чому люди використовують продукт або послугу, 3) впевненість, що вони повернуться знову, 4 ) рівень задоволеності та 5) специфічний для клієнта (якою мірою хтось використовує щось знову і знову та чи є ймовірність того, що відповідний користувач використає предмети знову. Загалом, (професійна) статистика гарантує, що один є один із них (наприклад, продукт A є звичайним, тоді як продукт B іноді з’являється. Обидва фактично використовуються одним і тим же користувачем. Саме цей секрет робить продукт таким вражаючим.) Чим більше людей використовують це, тим сильніше товар протягом більш тривалого періоду часу, щоб розширити лінійку продуктів і/або послуг.

Надання зворотного зв’язку перевіряється внутрішньо співробітником. Якщо цей процес поєднати з програмою штучного інтелекту, працівник (людина) отримує доступ до спільної інформації (вони знають, як і чому про чиюсь задоволеність клієнтів). Це дослідження можна зробити настільки складним чи простим, як кому завгодно.

Зараз відвідувач може змінити своє ім'я на нікнейм або за допомогою коду. Це може бути корисним для компанії, але, звичайно, не є обов’язковим. Він знає, з яким атрибутом, ідентифікатором, адресою електронної пошти чи номером телефону чи будь-яким іншим пов’язаним іншим. Коригування можна вносити через сайти огляду за бажанням користувача (фактично керуючи чимось самостійно в обліковому записі). Таким чином можна написати відгук, не будучи безпосередньо видимим для компанії чи служби та громадськості за її межами.

* Приклад: TripAdvisor показує, чому повідомлення привертають чиюсь увагу.

„Miért segít a (belső) visszajelzés?”

Miért tulajdonítanak olyan nagy jelentőséget a szolgáltatások a visszajelzéseknek? A visszajelzések segítségével betekintést nyerhet a fogyasztói érdekekbe. Cseréljük le ezt a szót az „én-felhasználó” szóra. Akkor világossá válik számunkra a jelentés. Ha valakitől visszajelzést kapunk, annak nem kell mindig szövegen vagy hangon keresztül megtörténnie. Egyes szolgáltatások gyakran alkalmazzák ezt a jól ismert módszert, mert ez azonnal képet ad 1) az adott pillanatban tapasztalt élményről, 2) arról, hogyan és miért használják az emberek a terméket vagy szolgáltatást, 3) a bizalomról, hogy újra visszatérnek, 4 ) elégedettségi szint és 5) ügyfél-specifikus (milyen mértékben használ valaki valamit újra és újra, és van-e esély arra, hogy a kérdéses felhasználó újra használjon termékeket. Nagy vonalakban a (szakmai) statisztika biztosítja, hogy valaki a az egyik módja (pl. az A termék gyakori, míg a B termék néha bekerül a képbe. Valójában mindkettőt ugyanaz a felhasználó használja. Ez a titok az, amitől a termék olyan feltűnő.) Minél többen használják ezt, annál erősebb terméket hosszabb időre, termékpalettájának és/vagy szolgáltatásainak bővítése érdekében.

A visszajelzést egy alkalmazott belsőleg felülvizsgálja. Ha ezt a folyamatot kombináljuk egy mesterséges intelligencia programmal, akkor az (emberi) alkalmazott hozzáfér a megosztott információkhoz (tudja, hogyan és miért valaki ügyfél-elégedettségéről). Ez a kutatás tetszőlegesen bonyolult vagy egyszerű lehet.

Manapság a látogató megváltoztathatja a nevét becenévre vagy kód segítségével. Ez hasznos lehet egy cég számára, de természetesen nem kötelező. Tudja, hogy valaki milyen attribútumhoz, azonosítóhoz, e-mail címhez vagy telefonszámhoz vagy bármi máshoz kapcsolódik. A kiigazításokat a felülvizsgálati webhelyeken keresztül lehet elvégezni a felhasználó kérésére (valójában saját maga kezelhet valamit a fiókban). Így az ember úgy írhat véleményt, hogy nem látja közvetlenül egy vállalat vagy szolgáltatás, illetve azon kívüli nyilvánosság számára.

* Példa: A TripAdvisor megmutatja, miért ragadják meg valaki figyelmét az üzenetek.

„De ce ajută feedbackul (intern)”

De ce serviciile acordă atât de multă importanță feedback-ului? Furnizarea de feedback poate ajuta la obținerea unei perspective asupra intereselor consumatorilor. Să înlocuim acest cuvânt cu „I-user”. Atunci sensul devine clar pentru noi. Primirea feedback-ului cuiva nu trebuie să se întâmple întotdeauna prin text sau sunet. Unele servicii folosesc adesea această metodă binecunoscută pentru că le oferă imediat o idee despre 1) experiența din acel moment, 2) cum și de ce oamenii folosesc produsul sau serviciul, 3) încrederea că vor reveni din nou, 4 ) nivelul de satisfacție și 5) specific clientului (în ce măsură cineva folosește ceva din nou și din nou și dacă există șansa ca utilizatorul în cauză să folosească din nou articole. În termeni generali, statisticile (profesionale) asigură că unul este felul în care este unul este (de exemplu, produsul A este obișnuit, în timp ce produsul B apare uneori în imagine. Ambele sunt de fapt folosite de același utilizator. Acest secret este cel care face ca un produs să fie atât de izbitor.) Cu cât mai mulți oameni îl folosesc, cu atât este mai puternic articol pentru o perioadă mai lungă de timp pentru a-și extinde linia de produse și/sau servicii.

Furnizarea de feedback este revizuită intern de un angajat. Dacă acest proces este combinat cu un program AI, angajatul (uman) obține acces la informațiile partajate (știu cum și de ce despre satisfacția clientului cuiva). Această cercetare poate fi făcută atât de complicată sau cât de simplă dorește.

În zilele noastre un vizitator își poate schimba numele cu o poreclă sau folosind un cod. Acest lucru poate fi util pentru o companie, dar cu siguranță nu este necesar. Știe ce atribut, ID, adresă de e-mail sau număr de telefon sau orice altceva cu care este asociat cineva. Ajustările pot fi făcute prin intermediul site-urilor de recenzii, la cererea utilizatorului (de fapt gestionând singur ceva în cont). În acest fel, se poate scrie o recenzie fără a fi direct vizibil pentru o companie sau serviciu și pentru publicul din afara acestuia.

* Exemplu: TripAdvisor arată de ce mesajele atrag atenția cuiva.

„Proč (interní) zpětná vazba pomáhá“

Proč služby přikládají tak velký význam zpětné vazbě? Poskytování zpětné vazby může pomoci získat přehled o zájmech spotřebitelů. Nahraďte toto slovo slovem „já-uživatel“. Pak je nám význam jasný. Přijetí něčí zpětné vazby nemusí vždy probíhat prostřednictvím textu nebo zvuku. Některé služby často používají tuto známou metodu, protože jim okamžitě dává představu o 1) zážitku v danou chvíli, 2) jak a proč lidé používají produkt nebo službu, 3) důvěře, že se znovu vrátí, 4 ) míra spokojenosti a 5) specifická pro zákazníka (do jaké míry někdo něco používá znovu a znovu a zda existuje šance, že daný uživatel položky znovu použije. V obecné rovině (odborné) statistiky zajišťují, že způsob, jakým jeden je, je (např. produkt A je běžný, zatímco produkt B se někdy objevuje. Oba jsou ve skutečnosti používány stejným uživatelem. Právě toto tajemství dělá produkt tak pozoruhodným.) Čím více lidí toto používá, tím silnější je produkt na delší dobu za účelem rozšíření své produktové řady a/nebo služeb.

Poskytování zpětné vazby je kontrolováno interně zaměstnancem. Pokud je tento proces kombinován s programem AI, získá (lidský) zaměstnanec přístup ke sdíleným informacím (ví, jak a proč o spokojenosti zákazníka). Tento výzkum může být tak složitý nebo jednoduchý, jak si kdo přeje.

V dnešní době si návštěvník může změnit jméno na přezdívku nebo pomocí kódu. To může být pro společnost užitečné, ale rozhodně to není nutné. Ví, jaký atribut, ID, e-mailová adresa nebo telefonní číslo nebo cokoli jiného je s někým spojeno. Úpravy lze provádět prostřednictvím webů s recenzemi na žádost uživatele (ve skutečnosti si něco v účtu spravujete sami). Tímto způsobem lze napsat recenzi, aniž by byl přímo viditelný pro společnost nebo službu a veřejnost mimo ni.

* Příklad: TripAdvisor ukazuje, proč zprávy upoutají něčí pozornost.

„Prečo (interná) spätná väzba pomáha“

Prečo služby pripisujú takú dôležitosť spätnej väzbe? Poskytnutie spätnej väzby môže pomôcť získať prehľad o záujmoch spotrebiteľov. Nahraďte toto slovo slovom „Ja-používateľ“. Potom nám bude význam jasný. Prijímanie spätnej väzby od niekoho nemusí vždy prebiehať prostredníctvom textu alebo zvuku. Niektoré služby často používajú túto známu metódu, pretože im okamžite dáva predstavu o 1) zážitku v danom momente, 2) ako a prečo ľudia používajú produkt alebo službu, 3) dôvere, že sa znova vrátia, 4 ) miera spokojnosti a 5) špecifická pre zákazníka (do akej miery niekto znova a znova niečo používa a či existuje šanca, že daný používateľ položky znova použije. Vo všeobecnosti (odborné) štatistiky zabezpečujú, že jeden je taký, aký je (napr. produkt A je bežný, zatiaľ čo produkt B sa niekedy objavuje. Obidva sú v skutočnosti používané tým istým používateľom. Práve toto tajomstvo robí produkt tak pozoruhodným.) Čím viac ľudí to používa, tým silnejší je produkt na dlhšie časové obdobie s cieľom rozšíriť svoj produktový rad a/alebo služby.

Poskytovanie spätnej väzby je interne kontrolované zamestnancom. Ak sa tento proces skombinuje s programom AI, (ľudský) zamestnanec získa prístup k zdieľaným informáciám (vie ako a prečo o spokojnosti zákazníka). Tento výskum môže byť komplikovaný alebo jednoduchý, ako len chcete.

V súčasnosti si návštevník môže zmeniť meno na prezývku alebo pomocou kódu. To môže byť pre spoločnosť užitočné, ale určite sa to nevyžaduje. Vie, s akým atribútom, ID, e-mailovou adresou alebo telefónnym číslom alebo čímkoľvek iným je niekto spojený. Úpravy je možné vykonať prostredníctvom webových stránok s recenziami na žiadosť používateľa (v skutočnosti spravujete niečo sami v účte). Týmto spôsobom môžete napísať recenziu bez toho, aby ste boli priamo viditeľní pre spoločnosť alebo službu a verejnosť mimo nej.

* Príklad: TripAdvisor ukazuje, prečo správy upútajú niekoho pozornosť.

"Zakaj (notranje) povratne informacije pomagajo"

Zakaj službe pripisujejo tako velik pomen povratnim informacijam? Zagotavljanje povratnih informacij lahko pomaga pridobiti vpogled v interese potrošnikov. Zamenjajmo to besedo z 'jaz-uporabnik'. Takrat nam postane pomen jasen. Ni nujno, da prejmete povratne informacije nekoga v obliki besedila ali zvoka. Nekatere storitve pogosto uporabljajo to znano metodo, ker jim takoj da predstavo o 1) izkušnji v tistem trenutku, 2) kako in zakaj ljudje uporabljajo izdelek ali storitev, 3) zaupanju, da se bodo spet vrnili, 4 ) raven zadovoljstva in 5) specifično za stranko (v kolikšni meri nekdo nekaj uporablja znova in znova in ali obstaja možnost, da bo zadevni uporabnik izdelke ponovno uporabil. V splošnem (strokovna) statistika zagotavlja, da je eden prvi način je (npr. izdelek A je običajen, medtem ko se izdelek B včasih pojavi. Oba dejansko uporablja isti uporabnik. Zaradi te skrivnosti je izdelek tako osupljiv.) Več ljudi to uporablja, močnejši je artikla za daljše časovno obdobje, da bi razširil svojo linijo izdelkov in/ali storitev.

Zagotavljanje povratnih informacij interno pregleda zaposleni. Če je ta proces kombiniran s programom AI, (človeški) zaposleni pridobi dostop do skupnih informacij (vedo, kako in zakaj o zadovoljstvu strank). To raziskavo je mogoče narediti tako zapleteno kot preprosto, kot hočemo.

Dandanes lahko obiskovalec svoje ime spremeni v vzdevek ali s kodo. To je lahko koristno za podjetje, vendar zagotovo ni obvezno. Ve, s katerim atributom, ID-jem, e-poštnim naslovom ali telefonsko številko ali karkoli drugega je nekdo povezan. Prilagoditve se lahko izvedejo prek spletnih mest za pregledovanje na zahtevo uporabnika (pravzaprav sami upravljate nekaj v računu). Tako lahko napišete oceno, ne da bi bili neposredno vidni podjetju ali storitvi in ​​javnosti zunaj nje.

* Primer: TripAdvisor pokaže, zakaj sporočila pritegnejo pozornost nekoga.

«Ինչու է (ներքին) արձագանքն օգնում»

Ինչո՞ւ են ծառայություններն այդքան կարևորում հետադարձ կապը: Հետադարձ կապի ապահովումը կարող է օգնել հասկանալ սպառողների շահերը: Այս բառը փոխարինենք «I-user»-ով։ Այդ ժամանակ իմաստը մեզ համար պարզ է դառնում։ Ինչ-որ մեկի արձագանքը միշտ չէ, որ պետք է տեղի ունենա տեքստի կամ ձայնի միջոցով: Որոշ ծառայություններ հաճախ օգտագործում են այս հայտնի մեթոդը, քանի որ այն անմիջապես տալիս է նրանց պատկերացում 1) այդ պահին ունեցած փորձի մասին, 2) ինչպես և ինչու են մարդիկ օգտագործում ապրանքը կամ ծառայությունը, 3) վստահությունը, որ նրանք նորից կվերադառնան, 4 ) բավարարվածության մակարդակ և 5) հաճախորդին հատուկ (որքանով ինչ-որ մեկը նորից ու նորից ինչ-որ բան է օգտագործում, և արդյոք հնարավորություն կա, որ տվյալ օգտատերը նորից օգտագործի իրերը: Ընդհանուր առմամբ, (մասնագիտական) վիճակագրությունը երաշխավորում է, որ մեկը մեկն է (օրինակ՝ A արտադրանքը սովորական է, մինչդեռ B ապրանքը երբեմն հայտնվում է նկարում: Երկուսն էլ իրականում օգտագործվում են նույն օգտագործողի կողմից: Հենց այս գաղտնիքն է, որ արտադրանքն այդքան տպավորիչ է դարձնում:) Որքան շատ մարդիկ օգտագործում են սա, այնքան ավելի ուժեղ է ապրանքը ավելի երկար ժամանակով, որպեսզի ընդլայնի իր արտադրանքի գիծը և/կամ ծառայությունները:

Հետադարձ կապի տրամադրումը ներքին կարգով վերանայվում է աշխատողի կողմից: Եթե ​​այս գործընթացը զուգակցվում է AI ծրագրի հետ, ապա (մարդ) աշխատակիցը հասանելիություն է ստանում ընդհանուր տեղեկատվությանը (նրանք գիտեն, թե ինչպես և ինչու ինչ-որ մեկի հաճախորդների բավարարվածության մասին): Այս հետազոտությունը կարող է կատարվել այնքան բարդ կամ պարզ, որքան ուզում ես:

Մեր օրերում այցելուն կարող է փոխել իր անունը մականունով կամ օգտագործելով ծածկագիր։ Սա կարող է օգտակար լինել ընկերության համար, բայց, իհարկե, պարտադիր չէ: Այն գիտի, թե ինչ հատկանիշի, ID-ի, էլփոստի հասցեի կամ հեռախոսահամարի կամ որևէ այլ մեկի հետ է կապված: Կարգավորումները կարող են կատարվել վերանայման կայքերի միջոցով՝ օգտատիրոջ խնդրանքով (իրականում ինքներդ ինչ-որ բան կառավարելով հաշվում): Այս կերպ կարելի է ակնարկ գրել՝ ուղղակիորեն տեսանելի չլինելով ընկերության կամ ծառայության և դրանից դուրս գտնվող հանրության համար:

* Օրինակ. TripAdvisor-ը ցույց է տալիս, թե ինչու են հաղորդագրությունները գրավում ինչ-որ մեկի ուշադրությունը:

„Af hverju (innri) endurgjöf hjálpar“

Hvers vegna leggur þjónusta svo mikla áherslu á endurgjöf? Að veita endurgjöf getur hjálpað til við að fá innsýn í hagsmuni neytenda. Við skulum skipta þessu orði út fyrir 'ég-notanda'. Þá verður merkingin ljós fyrir okkur. Að fá viðbrögð einhvers þarf ekki alltaf að gerast í gegnum texta eða hljóð. Sumar þjónustur nota oft þessa vel þekktu aðferð vegna þess að hún gefur þeim strax hugmynd um 1) upplifunina á því augnabliki, 2) hvernig og hvers vegna fólk notar vöruna eða þjónustuna, 3) traustið á að það snúi aftur, 4 ) ánægjustig og 5) viðskiptavinarbundið (að hve miklu leyti einhver notar eitthvað aftur og aftur og hvort líkur séu á að viðkomandi notandi noti hluti aftur. Í stórum dráttum tryggir (fagleg) tölfræðin að einn sé leiðin er (t.d. vara A er algeng á meðan vara B kemur stundum inn í myndina. Hvort tveggja er í raun notað af sama notanda. Það er þetta leyndarmál sem gerir vöruna svo sláandi.) Því meira sem fólk notar þetta, því sterkara er vara í lengri tíma til að auka vörulínu sína og/eða þjónustu.

Að veita endurgjöf er endurskoðuð innbyrðis af starfsmanni. Ef þetta ferli er sameinað gervigreindarforriti fær (mannlegur) starfsmaðurinn aðgang að sameiginlegum upplýsingum (þeir vita hvernig og hvers vegna um ánægju viðskiptavina). Þessar rannsóknir geta verið eins flóknar eða eins einfaldar og maður vill.

Nú á dögum getur gestur breytt nafni sínu í gælunafn eða notað kóða. Þetta getur verið gagnlegt fyrir fyrirtæki, en er vissulega ekki krafist. Það veit hvaða eiginleika, auðkenni, netfang eða símanúmer eða eitthvað annað sem einhver tengist. Hægt er að gera breytingar í gegnum skoðunarsíður að beiðni notandans (í raun stjórna einhverju sjálfur á reikningnum). Þannig er hægt að skrifa umsögn án þess að vera beint sýnilegur fyrirtæki eða þjónustu og almenningi utan þess.

* Dæmi: TripAdvisor sýnir hvers vegna skilaboð ná athygli einhvers.

"Varför (intern) feedback hjälper"

Varför lägger tjänster så stor vikt vid feedback? Att ge feedback kan hjälpa till att få insikt i konsumenternas intressen. Låt oss ersätta detta ord med 'jag-användare'. Då blir meningen tydlig för oss. Att ta emot någons feedback behöver inte alltid ske via text eller ljud. Vissa tjänster använder ofta denna välkända metod eftersom den omedelbart ger dem en uppfattning om 1) upplevelsen i det ögonblicket, 2) hur och varför människor använder produkten eller tjänsten, 3) förtroendet för att de kommer tillbaka igen, 4 ) nöjdhetsgrad och 5) kundspecifik (i vilken utsträckning någon använder något om och om igen och om det finns en chans att användaren i fråga kommer att använda föremål igen. I stora drag säkerställer (professionell) statistik att man är sättet man är är (t.ex. produkt A är vanligt medan produkt B ibland kommer in i bilden. Båda används faktiskt av samma användare. Det är denna hemlighet som gör en produkt så slående.) Ju fler människor använder denna, desto starkare objekt för en längre tid för att utöka sin produktlinje och/eller sina tjänster.

Att ge feedback granskas internt av en anställd. Om denna process kombineras med ett AI-program får den (mänskliga) medarbetaren tillgång till den delade informationen (de vet hur och varför om någons kundnöjdhet). Denna forskning kan göras så komplicerad eller så enkel som man vill.

Nuförtiden kan en besökare ändra sitt namn till ett smeknamn eller med hjälp av en kod. Detta kan vara användbart för ett företag, men är absolut inte nödvändigt. Den vet vilket attribut, ID, e-postadress eller telefonnummer eller något annat någon är associerad med. Justeringar kan göras via granskningssidor på användarens begäran (hanterar faktiskt något själv på kontot). På så sätt kan man skriva en recension utan att vara direkt synlig för ett företag eller tjänst och allmänheten utanför det.

* Exempel: TripAdvisor visar varför meddelanden fångar någons uppmärksamhet.

"Hvorfor (intern) tilbakemelding hjelper"

Hvorfor legger tjenester så stor vekt på tilbakemelding? Å gi tilbakemelding kan bidra til å få innsikt i forbrukernes interesser. La oss erstatte dette ordet med 'jeg-bruker'. Da blir meningen tydelig for oss. Å motta noens tilbakemelding trenger ikke alltid skje via tekst eller lyd. Noen tjenester bruker ofte denne velkjente metoden fordi den umiddelbart gir dem en ide om 1) opplevelsen i det øyeblikket, 2) hvordan og hvorfor folk bruker produktet eller tjenesten, 3) tilliten til at de vil komme tilbake igjen, 4 ) tilfredshetsnivå og 5) kundespesifikt (i hvilken grad noen bruker noe igjen og igjen og om det er en sjanse for at den aktuelle brukeren vil bruke varer igjen. I store trekk sikrer (profesjons)statistikken at man er måten man er på er (f.eks. produkt A er vanlig mens produkt B noen ganger kommer inn i bildet. Begge brukes faktisk av samme bruker. Det er denne hemmeligheten som gjør et produkt så slående.) Jo flere folk bruker dette, jo sterkere vare for en lengre periode for å utvide sin produktlinje og/eller tjenester.

Å gi tilbakemelding gjennomgås internt av en ansatt. Hvis denne prosessen kombineres med et AI-program, får den (menneskelige) ansatte tilgang til den delte informasjonen (de vet hvordan og hvorfor om noens kundetilfredshet). Denne forskningen kan gjøres så komplisert eller så enkel man vil.

I dag kan en besøkende endre navnet sitt til et kallenavn eller ved å bruke en kode. Dette kan være nyttig for en bedrift, men er absolutt ikke nødvendig. Den vet hvilket attributt, ID, e-postadresse eller telefonnummer eller noe annet noen er knyttet til. Justeringer kan gjøres via gjennomgangssider på brukerens forespørsel (faktisk administrere noe selv på kontoen). På denne måten kan man skrive en anmeldelse uten å være direkte synlig for en bedrift eller tjeneste og offentligheten utenfor den.

* Eksempel: TripAdvisor viser hvorfor meldinger fanger noens oppmerksomhet.

"Hvorfor (intern) feedback hjælper"

Hvorfor lægger tjenester så stor vægt på feedback? At give feedback kan hjælpe med at få indsigt i forbrugernes interesser. Lad os erstatte dette ord med 'jeg-bruger'. Så bliver meningen klar for os. At modtage nogens feedback behøver ikke altid ske via tekst eller lyd. Nogle tjenester bruger ofte denne velkendte metode, fordi den umiddelbart giver dem en idé om 1) oplevelsen på det tidspunkt, 2) hvordan og hvorfor folk bruger produktet eller tjenesten, 3) tilliden til, at de vil vende tilbage igen, 4 ) tilfredshedsniveau og 5) kundespecifikt (i hvilket omfang nogen bruger noget igen og igen, og om der er en chance for, at den pågældende bruger vil bruge varer igen. I store træk sikrer den (faglige) statistik, at man er den måde man er på er (f.eks. er produkt A almindeligt, mens produkt B nogle gange kommer ind i billedet. Begge bruges faktisk af den samme bruger. Det er denne hemmelighed, der gør et produkt så slående.) Jo flere mennesker bruger dette, jo stærkere vare i længere tid for at udvide sin produktlinje og/eller tjenester.

At give feedback gennemgås internt af en medarbejder. Hvis denne proces kombineres med et AI-program, får den (menneskelige) medarbejder adgang til den delte information (de ved hvordan og hvorfor om nogens kundetilfredshed). Denne forskning kan gøres så kompliceret eller så enkel, som man ønsker.

I dag kan en besøgende ændre sit navn til et kaldenavn eller ved hjælp af en kode. Dette kan være nyttigt for en virksomhed, men er bestemt ikke påkrævet. Den ved, hvilken egenskab, id, e-mailadresse eller telefonnummer eller noget andet, nogen er forbundet med. Justeringer kan foretages via anmeldelsessider på brugerens anmodning (faktisk administrere noget selv på kontoen). På denne måde kan man skrive en anmeldelse uden at være direkte synlig for en virksomhed eller service og offentligheden uden for den.

* Eksempel: TripAdvisor viser, hvorfor beskeder fanger nogens opmærksomhed.

"Miksi (sisäinen) palaute auttaa"

Miksi palvelut pitävät palautetta niin tärkeänä? Palautteen antaminen voi auttaa ymmärtämään kuluttajien etuja. Korvataan tämä sana sanalla "I-user". Silloin merkitys tulee meille selväksi. Palautteen saamisen ei aina tarvitse tapahtua tekstin tai äänen kautta. Jotkut palvelut käyttävät usein tätä tuttua menetelmää, koska se antaa heti kuvan 1) sen hetken kokemuksesta, 2) siitä, miten ja miksi ihmiset käyttävät tuotetta tai palvelua, 3) luottamuksen siihen, että he palaavat uudelleen, 4 ) tyytyväisyystaso ja 5) asiakaskohtainen (missä määrin joku käyttää jotakin uudestaan ​​ja uudestaan ​​ja onko mahdollista, että kyseinen käyttäjä käyttää tavaroita uudelleen. Yleisesti ottaen (ammatti)tilastot varmistavat, että joku on yksi tapa on (esim. tuote A on yleinen, kun taas tuote B tulee joskus kuvaan. Molempia käyttää itse asiassa sama käyttäjä. Tämä salaisuus tekee tuotteesta niin silmiinpistävän.) Mitä enemmän ihmiset käyttävät tätä, sitä vahvempi tuotetta pidemmäksi aikaa laajentaakseen tuotevalikoimaansa ja/tai palvelujaan.

Palautteen antaminen käy läpi työntekijän sisäisesti. Jos tämä prosessi yhdistetään tekoälyohjelmaan, (ihmis)työntekijä pääsee käsiksi jaettuun tietoon (he tietävät miten ja miksi jonkun asiakastyytyväisyydestä). Tämä tutkimus voidaan tehdä niin monimutkaiseksi tai yksinkertaiseksi kuin haluaa.

Nykyään vierailija voi vaihtaa nimensä lempinimeksi tai koodilla. Tästä voi olla hyötyä yritykselle, mutta se ei todellakaan ole pakollista. Se tietää, mihin määritteeseen, tunnukseen, sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon tai mihin tahansa muuhun joku liittyy. Oikaisuja voidaan tehdä arvostelusivustojen kautta käyttäjän pyynnöstä (itse asiassa hallita jotain tilillä). Näin voi kirjoittaa arvostelun ilman, että se näkyy suoraan yritykselle tai palvelulle ja sen ulkopuolella olevalle yleisölle.

* Esimerkki: TripAdvisor näyttää, miksi viestit kiinnittävät jonkun huomion.